Cải tiến phương thức làm việc, minh bạch thủ tục hành chính với HTQLCL TCVN ISO 9001

Mục đích của kế hoạch nhằm duy trì áp dụng hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001:2015 của Sở Công Thương đã ban hành; Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001:2015 vào quy trình xử lý công việc khoa học, phù hợp với quy định của pháp luật; tạo điều kiện để người đứng đầu cơ quan, đơn vị kiểm soát được quá trình giải quyết công việc của công chức, viên chức, góp phần hỗ trợ công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý nhà nước.

Về yêu cầu:100% danh mục và quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở kịp thời tham mưu xây dựng mới, bổ sung, sửa đổi và đưa vào áp dụng HTQLCL đáp ứng theo mô hình khung của Bộ Khoa học & Công nghệ và hướng dẫn của Sở Khoa học & Công nghệ; Cải tiến phương thức và phương pháp làm việc, minh bạch công khai các thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết công việc, giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi tham gia TTHC; Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân trong cơ quan, đơn vị tham gia giải quyết công việc.

Nội dung tập trung chủ yếu các vấn đề chính như sau: Rà soát, bổ sung tài liệu hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hệ thống quản lý chất lượng theo quy định; Phấn đấu 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện đúng và trước hạn; Đảm bảo các văn bản, hồ sơ được xử lý đúng luật, đúng thời hạn; Công khai các tài liệu và quy trình ISO lên trang thông tin điện tử của Sở; thông báo hướng dẫn cho tổ chức, cá nhân khai thác, sử dụng; niêm yết bản công bố HTQLCL, chính sách chất lượng theo quy định.

Kế hoạch áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại Sở Công Thương năm 2024 đã được Giám đốc Sở giao trách nhiệm cho từng phòng chuyên môn, cá nhân và các đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện.