Áp dụng ISO 29001 đảm bảo chất lượng trong suốt quá trình từ sản xuất, cung ứng đến dịch vụ của ngành dầu khí

Vai trò của ISO 29001 trong việc nâng cao năng suất và chất lượng

Để quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng ngành công nghiệp dầu mỏ thì bộ tiêu chuẩn Hệ thống quản lý ISO 29001 chính là công cụ đắc lực giúp thay đổi cách thức trong việc quản lý rủi ro này. ISO 29001 được phát triển từ ISO 9001 và được điều chỉnh để đáp ứng các yêu cầu đặc thù của ngành dầu khí, nhằm đảm bảo chất lượng trong suốt quá trình từ sản xuất, cung ứng đến dịch vụ.

ISO 29001 có vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất chất lượng cho ngành dầu khí

Tăng cường chất lượng sản phẩm và dịch vụ: ISO 29001 yêu cầu tổ chức phải thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả. Điều này giúp đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các quy định pháp lý. Khi chất lượng sản phẩm và dịch vụ được cải thiện, tổ chức có thể giảm thiểu sai sót và khiếu nại từ khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

Cải tiến quy trình và hiệu suất: Việc áp dụng ISO 29001 giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình làm việc và sản xuất, giảm thiểu lãng phí và sai sót. Quản lý quy trình hiệu quả dẫn đến việc tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao năng suất lao động. Các quy trình chuẩn hóa giúp giảm thiểu sự biến động trong sản xuất, cải thiện sự đồng nhất và tăng cường hiệu quả.

Đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro: ISO 29001 yêu cầu các tổ chức phải kiểm tra và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng và an toàn trong suốt chuỗi cung ứng. Điều này giúp tổ chức phát hiện và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến sản phẩm và dịch vụ. Giảm thiểu rủi ro giúp bảo vệ tài nguyên và giảm thiểu chi phí không mong muốn liên quan đến sai sót và khủng hoảng.

Cải tiến sự hợp tác và giao tiếp: ISO 29001 thúc đẩy việc giao tiếp hiệu quả giữa các bộ phận trong tổ chức, cũng như giữa tổ chức và các nhà cung cấp, đối tác. Điều này giúp tối ưu hóa các hoạt động và cải thiện sự hợp tác trong chuỗi cung ứng, từ đó nâng cao hiệu quả và năng suất.

Tạo ra lợi thế cạnh tranh: Khi tổ chức áp dụng ISO 29001, họ có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn, đáp ứng các yêu cầu khắt khe của ngành dầu khí. Điều này giúp tổ chức không chỉ duy trì sự cạnh tranh trong ngành mà còn mở rộng cơ hội kinh doanh, tiếp cận nhiều khách hàng hơn, và gia tăng thị phần.

Như vậy, ISO 29001 có vai trò rất quan trọng trong việc nâng cao chất lượng và năng suất của các tổ chức trong ngành dầu khí thông qua việc quản lý chất lượng, tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu rủi ro. Điều này không chỉ giúp tăng hiệu quả kinh doanh mà còn bảo vệ uy tín của tổ chức trên thị trường.

Về các thức áp dụng, tương tự quá trình triển khai các hệ thống quản lý dựa trên tiêu chuẩn như ISO 9001, ISO 22000…, quá trình xây dựng và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo ISO/TS 29001 cũng đi theo nguyên lý PDCA (Plan-Do-Check-Act), gồm các bước.

Bước1, chuẩn bị: Xác định mục đích, phạm vi xây dựng hệ thống quản lý chất lượng; Lập Ban chỉ đạo triển khai ISO/TS 29001; Bổ nhiệm các vị trí trách nhiệm theo yêu cầu tiêu chuẩn, gồm Đại diện Lãnh đạo về chất lượng (QMR/ Quality Management Representative) và phân công trách nhiệm Thư ký thường trực (khi cần thiết); Đào tạo nhận thức chung về ISO/TS 29001; Đánh giá thực trạng theo yêu cầu ISO/TS 29001 (Gap analysis); Lập kế hoạch thực hiện (gồm kế hoạch tổng thể triển khai ISO/TS 29001 và kế hoạch chi tiết triển khai giai đoạn xây dựng hệ thống văn bản); Chuẩn bị và phân bổ nguồn lực cần thiết để triển khai xây dựng, thực hiện hệ thống.

Bước 2, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng: Đào tạo về phương pháp xây dựng hệ thống văn bản; Xây dựng hệ thống văn bản quản lý chất lượng, bao gồm: Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng; Sổ tay chất lượng; Các quy trình (các quy trình bắt buộc thiết lập theo yêu cầu của tiêu chuẩn và các quy trình khác cần thiết cho tổ chức); Các hướng dẫn công việc; Các biểu mẫu.

Bước 3, triển khai áp dụng: Phổ biến, hướng dẫn áp dụng các tài liệu của hệ thống; Triển khai, giám sát việc áp dụng tại các đơn vị, bộ phận; Xem xét và cải tiến các quy trình, tài liệu nhằm đảm bảo kiểm soát công việc một cách thuận tiện, hiệu quả.

Bước 4, đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo: Đào tạo Đánh giá viên nội bộ hệ thống quản lý chất lượng theo ISO/TS 29001; Lập kế hoạch và tiến hành đánh giá nội bộ; Khắc phục, cải tiến hệ thống sau đánh giá; Xem xét của lãnh đạo về chất lượng.

Bước 5, đăng ký và đánh giá chứng nhận: Lựa chọn và đăng ký tổ chức chứng nhận; Đánh giá trước chứng nhận (pre-audit) (tùy chọn); Đánh giá chứng nhận giai đoạn 1 (đánh giá sơ bộ); Khắc phục, cải tiến; Kiểm tra xác nhận lại để khẳng định sự sẵn sàng của hệ thống sau khi đánh giá giai đoạn 1; Đánh giá chứng nhận giai đoạn 2 (Certification audit); Khắc phục, cải tiến; Nhận chứng chỉ ISO/TS 29001 (có hiệu lực trong 3 năm); Duy trì, cải tiến liên tục hệ thống và chịu sự giám sát định kỳ (9 hoặc 12 tháng) của tổ chức chứng nhận.

Nhiều công ty trong ngành dầu khí đã đạt được thành công nhờ việc áp dụng ISO 29001

Hiện nay, tại Việt Nam đã có nhiều công ty trong ngành dầu khí đã đạt được thành công nhờ việc áp dụng ISO 29001, giúp họ cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và giảm thiểu rủi ro. Dưới đây là một số công ty nổi bật trong ngành dầu khí đã thành công nhờ việc áp dụng ISO 29001:

ISO 29001 giúp nhiều công ty dầu khí thành công trong hệ thống quản lý chất lượng

Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) là một trong những doanh nghiệp dầu khí lớn nhất tại Việt Nam. PVN đã áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng, trong đó có ISO 29001, để nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo chất lượng sản phẩm trong các dự án dầu khí. Việc áp dụng ISO 29001 đã giúp PVN kiểm soát chất lượng từ khâu khai thác, sản xuất đến cung ứng, đồng thời nâng cao năng suất lao động và giảm thiểu chi phí không cần thiết. Điều này cũng giúp PVN nâng cao độ tin cậy trong các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho thị trường.

PVN áp dụng ISO 29001 với việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng tổng thể, thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện theo yêu cầu của ISO 29001, áp dụng từ các công ty con và các dự án liên quan đến khai thác, chế biến, vận chuyển dầu khí đến các dịch vụ hỗ trợ. Hệ thống này giúp quản lý toàn bộ các quy trình từ việc thăm dò, khai thác, sản xuất, vận hành đến bảo dưỡng, sửa chữa và cung cấp dịch vụ trong ngành dầu khí.

Ngoài ra, PVN áp dụng ISO 29001 để chuẩn hóa các quy trình trong toàn bộ chuỗi cung ứng dầu khí của mình, bao gồm thăm dò, khai thác, chế biến, và cung cấp dịch vụ. Các quy trình này được thiết kế để đảm bảo chất lượng, an toàn lao động và bảo vệ môi trường, đồng thời tối ưu hóa năng suất và giảm thiểu các sai sót có thể xảy ra trong quá trình hoạt động. Quy trình từ khai thác dầu đến bảo trì thiết bị đều tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất.

Cũng điển hình, PV Trans là công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển dầu khí tại Việt Nam. Công ty này đã áp dụng ISO 29001 để quản lý chất lượng trong các hoạt động vận chuyển, bảo dưỡng và sửa chữa các tàu chở dầu khí. Áp dụng tiêu chuẩn ISO 29001 giúp PV Trans cải thiện quy trình vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển các sản phẩm dầu khí.

Cùng trong hành trình phát triển, nâng cao năng suất, chất lượng, áp dụng ISO 29001, Công ty Liên doanh Điều hành Cửu Long (Cửu Long JOC) đã áp dụng tiêu chuẩn ISO 29001 để đảm bảo chất lượng sản phẩm, quản lý rủi ro, cải thiện hiệu quả trong các hoạt động khoan và khai thác. Việc áp dụng ISO 29001 giúp Cửu Long JOC tối ưu hóa các quy trình làm việc, từ đó tăng năng suất lao động, giảm chi phí, đồng thời đảm bảo an toàn và chất lượng.

Trong hơn 25 năm hoạt động, Cửu Long JOC đã khai thác và xuất bán 410 triệu thùng dầu, xấp xỉ 600 tỉ bộ khối khí, đóng góp cho ngân sách Nhà nước Việt Nam hơn 13 tỉ USD. Sở hữu thành tích sản xuất kinh doanh cực kỳ ấn tượng, nhưng rất ít người biết được, đây chính là nhà điều hành dầu khí có sản lượng khai thác lớn thứ 2 tại Việt Nam.

Việc áp dụng ISO 29001 tại các công ty dầu khí ở Việt Nam giúp tăng cường hiệu quả, cải thiện năng suất và nâng cao khả năng cạnh tranh trong thị trường dầu khí toàn cầu.