Viettel khắc phục thành công sóng yếu tại chung cư cao tầng

Sau khi được đại diện phía nhà mạng Viettel Telecom thông báo đội ngũ kỹ thuật  đã hoàn tất khắc phục sự cố sóng yếu tại các tòa nhà cao tầng, ngày 5/6, nhóm phóng viên Báo Người tiêu đã chia nhau đi thực tế tại các tòa nhà thuộc khu vực vừa được khắc phục sự cố sóng yếu.

Chị Phạm Thị Ngọc Liên sống tại CT12C – Người đã từng phản ánh đến Báo Người tiêu dùng về sự cố sóng yếu chia sẻ: “nhà tôi ở trên tầng cao trước ông bà, nội ngoại gọi điện sang hỏi thăm cháu vào buổi tối đàm thoại rất khó khăn, hay bị gãy sóng, tuy nhiên một tuần trở lại đây sóng rất khỏe lúc nào cũng ở mức 5 vạch”.

“Mọi khi mọi người đi thang máy mà có cuộc gọi đến, hay có việc đột suất muốn gọi đi là chịu chết sông sao liên lạc được, nhưng hiện sóng trong thang máy cũng rất khỏe” – chị Liên chia sẻ thêm.

Chị Phạm Thị Ngọc Liên đã liên lạc bình thường trong thang máy sau khi sự cố sóng yếu được nhà mạng Viettel khắc phục.

Cùng quan điểm với chị Liên, anh Tùng một cư dân sống tại tầng 40CT12C cho biết: “Trước tôi ở tầng 40 sử dụng mạng Viettel không sao liên lạc được, sống ở chung cư mà như đang ở đảo hoang ý. Còn hiện nay trên nhà, thậm chí hiện tôi đang ở dưới tầng hầm để xe sóng lúc nào cũng ở mức 4 – 5 vạch”.

Anh Tùng đang đàm thoại dưới tầng hầm để xe CT12C KVKL

Tại khu chung cư VP3,5,6… Linh Đàm trước đây cũng trong cảnh sóng yếu hiện nay sau khi nhà mạng kích sóng điện thoại đã liên lạc rất ổn định.

Anh Nguyễn Ngọc Anh chia sẻ: “Trước đây ngoài việc đàm thoại vài giây bị ngắt quãng, hoặc sóng cứ bị yếu dần nghe rất khó chịu, nhưng hiện nay sóng đã căng đét 5 vạch, thậm chí sử dụng 3G tốc độ truy cập khá nhanh”.

Về lợi ích của việc khắc phục sự cố sóng yếu tại các tòa nhà chung cư cao tầng, ông Phạm Công Thành, chuyên gia trong lĩnh vực phân tích thị trường đánh gía: Việc khắc phục tình trạng sóng yếu nó giúp cho người dân sử dụng dịch vụ chất lượng hơn, còn nhà mạng thì thu được nhiều tiền hơn. “Tại sao tôi lại nói vậy? trước đây nếu như hàng vạn thuê bao sống tại các tòa chung cư cao tầng đàm thoại chỉ ít giây rồi tắt ngấm không giải quyết được công việc, cũng như mối quan hệ tình cảm thì giờ đây họ có thể gọi đến hàng phút, hàng chục phút…mà không bị sóng kém cắt quãng gây ảnh hưởng. Với việc dân đông, số lượng lại dùng nhiều hơn rõ ràng lợi ích mang lại cho nhà mạng là không hề nhỏ” - ông Thành phân tích thêm.

Thông tin chi tiết về người tiêu dùng, độc giả có thể tham khảo tại đây

Mai Phương

Nên đọc

Khởi tố 2 "Cháu ông chú Viettel" vì tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản

Viettel ra mắt phần mềm Giải pháp Quản lý bán hàng DMS.ONE

Đề xuất giới hạn thời gian khuyến mại của Viettel "dậy sóng"

Viettelstore – Piaggio tặng phiếu giảm giá