VNPT cảnh báo việc mạo danh nhắc nợ cước

Trung tâm kinh doanh VNPT TP.HCM xác nhận trung tâm này không nhắc nợ khách hàng qua hệ thống tổng đài tự động. Do vậy, khi khách hàng nhận được hình thức nhắc nợ cước qua điện thoại thì nên từ chối cung cấp thông tin cho những cuộc gọi này. Trường hợp nghi vấn hoặc phát hiện đối tượng, tổ chức nào tham gia hoạt động lừa đảo, cần báo ngay cho cơ quan công an gần nhất.

VNPT TP.HCM cho biết chỉ cung cấp thông báo cước qua các kênh: Giấy báo cước hàng tháng. Website tra cứu cước: http://ebill.hcmtelecom.vn/, http://billing.vinaphone.com.vn hoặc từ Email [email protected]/[email protected]

Theo VNPT TP.HCM, thời gian gần đây, hiện tượng mạo danh VNPT gọi điện thoại đến khách hàng từ các đầu số 0013XXX, 00886XXX, 96111 hoặc 18001090 để nhắc nợ và lừa khách hàng xảy ra thường xuyên. Đây là tổ chức băng nhóm tội phạm mang tính quốc tế, hoạt động xuyên quốc gia, đối tượng cầm đầu là người Trung Quốc, Đài Loan trực tiếp điều hành từ nước ngoài, có sự tham gia đắc lực của một số đối tượng người Việt Nam. Nguy hiểm hơn, tổ chức tội phạm này còn sử dụng hệ thống cuộc gọi qua giao thức internet và giả mạo số chủ gọi giả danh là nhân viên thông báo nợ cước điện thoại và cưỡng chế cắt điện thoại. Tiếp theo, bọn chúng giả danh công an, Viện Kiểm sát... yêu cầu khách hàng gửi tiền qua tài khoản để chúng kiểm tra. Thực tế, đây là tài khoản của đồng bọn, sau khi nạn nhân chuyển tiền, bọn chúng nhanh chóng rút tiền tẩu thoát.

Được biết, không riêng gì tại TP.HCM mà gần đây nhiều tỉnh, thành trên phạm vi cả nước đều xảy ra những hành động lừa đảo tương tự nêu trên. Vì thế việc cảnh giác của người tiêu dùng luôn luôn là điều cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chính mình.

 Nguyên Trinh

Nên đọc

Thu hồi bánh Mỹ nhiễm khuẩn bảo vệ người tiêu dùng

Bảo vệ người tiêu dùng tránh khỏi việc nhiễm độc rượu cồn pha chế lậu

Đức thu hồi búp bê Trung Quốc để bảo vệ người tiêu dùng

Chặn sữa lậu - vừa chống thất thu, vừa bảo vệ người tiêu dùng