Ứng dụng khoa học công nghệ nâng cao chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực y tế

Ứng dụng khoa học công nghệ nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe

Việt Nam đang khẳng định năng lực trong lĩnh vực y tế thông qua việc ứng dụng công nghệ cao và đạt được những thành tựu đáng chú ý trong sản xuất vaccine và điều trị bệnh. Hiện công nghệ sản xuất vaccine trong nước đã đáp ứng được 11 trên 12 loại vaccine được sử dụng trong Chương trình tiêm chủng mở rộng quốc gia, đồng thời nghiên cứu và phát triển các loại vaccine mới nhằm thay thế và cạnh tranh với hàng nhập ngoại. Sự công nhận của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đối với tiêu chuẩn chất lượng Hệ thống Quản lý quốc gia về vaccine (NRA) của Việt Nam không chỉ củng cố niềm tin của người tiêu dùng mà còn mở ra cơ hội xuất khẩu vaccine, góp phần nâng cao uy tín của nền y tế trên trường quốc tế.

Sử dụng trang thiết bị công nghệ hiện đại trong hoạt động khám chữa bệnh. Ảnh minh họa

Trong lĩnh vực điều trị, các bệnh viện trong nước đã đạt được thành tựu vượt trội khi thực hiện thành công hầu hết các kỹ thuật ghép mô và ghép tạng quan trọng như ghép thận, ghép gan, ghép phổi, ghép tim, ghép tụy, ghép giác mạc, ghép tế bào gốc, ghép tủy, ghép chi thể và ghép da. Những ca ghép đa tạng thành công như ghép gan - thận và ghép tim - thận cho thấy khả năng điều trị tiên tiến của các bác sĩ Việt, đồng thời mở rộng phạm vi điều trị cho bệnh nhân.

Bên cạnh đó, các thầy thuốc trong nước đã làm chủ nhiều kỹ thuật hiện đại, từ phẫu thuật nội soi qua lỗ tự nhiên, phẫu thuật nội soi các bệnh lý phức tạp cho đến ứng dụng robot định vị trong phẫu thuật cột sống và robot trong phẫu thuật nội soi nhi khoa, đạt trình độ ngang tầm các nước tiên tiến trên thế giới.

Một khía cạnh quan trọng khác là nghiên cứu ứng dụng công nghệ tế bào trong điều trị bệnh lý mạn tính. TS.BS Nguyên Huy Bình - Khoa Trị liệu Tế bào, Bệnh viện Phổi Trung ương cho biết, các bệnh như phổi tắc nghẽn mạn tính (COPD), hen và xơ phổi đang là vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của hàng triệu người dân, với khoảng 3-4% người trưởng thành mắc bệnh này. Bệnh viện Phổi Trung ương đang tích cực hoàn thiện cơ sở pháp lý, cơ sở vật chất và nhân sự để triển khai nghiên cứu, ứng dụng tế bào gốc trong hỗ trợ điều trị các bệnh phổi mạn tính theo định hướng của Chính phủ và Bộ Y tế. Những tiến bộ này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả điều trị mà còn giảm gánh nặng cho gia đình người bệnh.

Những thành tựu trên cho thấy, ứng dụng khoa học công nghệ trong y tế không chỉ giúp tăng cường khả năng chẩn đoán, điều trị bệnh mà còn góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân. Các bước tiến trong sản xuất vaccine và kỹ thuật điều trị hiện đại đã khẳng định cam kết của Việt Nam trong việc xây dựng nền y tế tiên tiến, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của cộng đồng.

Tiêu chuẩn hóa và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

Bên cạnh đổi mới công nghệ, việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng vào hệ thống khám chữa bệnh cũng đang được chú trọng. Thực hiện “Tăng cường, đổi mới hoạt động đo lường, hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập quốc tế giai đoạn đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” theo Quyết định 996/QĐ-TTg ngày 10/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ (Đề án 996), nhiều bệnh viện đã tham gia các chương trình tập huấn, nâng cao năng lực đo lường và kiểm soát chất lượng thiết bị y tế. Điều này không chỉ giúp nâng cao nhận thức về quản lý thiết bị mà còn đảm bảo độ chính xác trong quá trình chẩn đoán và điều trị.

Cùng với đó, nhiều cơ sở y tế đã triển khai các mô hình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000, ISO 14000, ISO 22000, ISO 27000 nhằm tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu suất điều trị. Các công cụ quản lý như LEAN, LEAN 6 SIGMA, TPM, CRM cũng được áp dụng để cải tiến năng suất và chất lượng khám chữa bệnh.

Tại một số tỉnh như Nam Định, Vĩnh Phúc, Thanh Hóa, nhiều bệnh viện đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng, trang thiết bị và ứng dụng công nghệ cao trong điều trị. Nhờ đó, các kỹ thuật tiên tiến như thụ tinh trong ống nghiệm (IVF), vi phẫu mạch máu thần kinh, bơm xi măng cột sống, thay khớp háng-khớp gối nhân tạo và đốt sóng cao tần điều trị u gan đã được thực hiện ngay tại tuyến tỉnh, giúp giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Bên cạnh đó, ngày 16/11/2024, Bộ Y tế Bộ Y tế đã ban hành Thông tư 35/2024/TT-BYT quy định 5 tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện, bao gồm:

Tiêu chuẩn về cơ sở vật chất: Bệnh viện phải có địa điểm cố định, lối đi cho xe cứu thương và hệ thống biển chỉ dẫn đầy đủ.

Tiêu chuẩn về quy mô và cơ cấu tổ chức: Phải có đầy đủ các khoa khám bệnh, lâm sàng, cận lâm sàng và các bộ phận hỗ trợ.

Tiêu chuẩn về nhân sự: Đội ngũ y bác sĩ phải được phân công đúng chuyên môn và liên tục cập nhật kiến thức y khoa.

Tiêu chuẩn về thiết bị y tế: Thiết bị phải đáp ứng phạm vi chuyên môn và có quy trình bảo trì, kiểm soát chất lượng.

Tiêu chuẩn về chuyên môn: Bệnh viện phải đảm bảo quy trình khám chữa bệnh nội trú, ngoại trú và xây dựng quy trình chuyên môn rõ ràng.

Việc áp dụng các tiêu chuẩn này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà còn tạo nền tảng vững chắc để Việt Nam hội nhập quốc tế trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Nhờ đổi mới sáng tạo và tiêu chuẩn hóa, ngành y tế Việt Nam đang từng bước tiến gần hơn tới các nền y học tiên tiến trên thế giới, mang lại những dịch vụ y tế chất lượng cao, an toàn và hiệu quả cho người dân.