Lên siêu tàu lớn nhất Việt Nam chinh phục Côn Đảo: 'Sang - xịn - mịn' với mức giá chỉ bằng nửa vé máy bay nhưng hành khách vẫn còn 'lấn cấn' một vài điều

Rút ngắn thời gian ngoạn mục cho chặng đường TP. HCM - Côn Đảo

Không chỉ nổi tiếng là chốn đất thiêng lịch sử, Côn Đảo còn níu chân du khách bởi vẻ đẹp nguyên sơ, kỳ vĩ với biển xanh, cát trắng, nắng vàng cùng những cánh rừng nguyên sinh với hệ động, thực vật phong phú.

Nếu như trước đây, để có thể đặt chân đến với hòn đảo được mệnh danh là “thiên đường hạ giới” này, du khách sẽ phải di chuyển bằng máy bay với chi phí đắt đỏ hoặc lênh đênh trên biển khoảng 12 đến 13 tiếng đồng hồ thì giờ đây, với sự xuất hiện của tuyến tàu cao tốc TP. HCM - Côn Đảo, bạn sẽ được trải nghiệm đi từ thành phố mang tên Bác ra đảo và ngược lại chỉ trong khoảng 5 tiếng với mức giá hợp lý.

Theo đó, vào ngày 13/5 vừa qua, tuyến tàu cao tốc mang tên Thăng Long, chạy chuyến TP. HCM – Côn Đảo đã khai trương với điểm xuất phát từ cảng Sài Gòn - Hiệp Phước (TP. HCM) với tần suất 3 chuyến/tuần, xuất phát lúc 7h giờ sáng.

Trong khi đó, ở chiều ngược lại, khi di chuyển từ Côn Đảo trở về lại TP. HCM, tàu sẽ bắt đầu xuất phát vào lúc 13 giờ tại cảng Bến Đầm. Giá vé tàu từ 615.000 đồng đến 1,1 triệu đồng phụ thuộc đối tượng, hạng vé cũng như thời điểm xuất phát. Nếu so với giá vé máy bay trong khoảng tháng 6 tới đây, giá vé tàu cao tốc sẽ rẻ hơn gần một nửa. 

Về tàu cao tốc Thăng Long, đây được gọi là siêu tàu bởi nó có tổng sức chở lên đến 1.017 hành khách. Bên cạnh đó, tàu sử dụng 3 động cơ Rolls-Royce MTU - loại động cơ hàng hải được đánh giá vào top hàng đầu thế giới hiện nay với tổng công suất đạt 11.580 sức ngựa. 

Tàu cao tốc Thăng Long đạt vận tốc lên đến 30 hải lý/h (hơn 60km/h) và có thể chạy ở thời tiết gió giật cấp 8 nhưng vẫn đảm bảo tính ổn định cao, giảm say sóng và an toàn cho hành khách. Để có thể làm được điều này, tàu đã được nhà sản xuất trang bị cho hệ thống chống rung lắc với nhiều thiết bị hiện đại, đủ tiện nghi.

Khoang hành khách nằm ở tầng 1, 2 và 3, với ghế ngồi bọc da, trong khi đó, tầng 4 là khu vực phục vụ cà phê. Các tầng cũng được trang bị tivi, nhà vệ sinh, camera quan sát cũng như hệ thống phòng cháy chữa cháy. 

Là một nữ du khách đã từng trải nghiệm chuyến tàu cao tốc đi từ Côn Đảo trở về TP. HCM ngay từ những ngày đầu khai trương, chị Lê Hồ Uy Di – một travel blogger/content creator chia sẻ: “Tàu rời bến rất đúng giờ. Mình nghĩ khá là may mắn khi lượt về hôm đó không quá đông khách. Hàng ghế trước và sau mình thậm chí thừa rất nhiều chỗ”.

Chị Di cũng tiết lộ thêm rằng ghế của tàu cao tốc khá thoải mái và còn rất mới, do đó, bạn có thể thoải mái ngã ra sau mà không lo sẽ gây phiền đến các hành khách khác. Các khoang tàu cũng rộng rãi để mọi người có thể đi lại.

Nỗ lực xử lý các bất cập nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho hành khách

Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá hài lòng, chị Di cũng bày tỏ rằng vẫn còn một vài điểm "lấn cấn" về chuyến tàu cao tốc TP. HCM - Côn Đảo. Trên cương vị là một người trải nghiệm chuyến tàu cao tốc này trong những ngày đầu, chị Di cho biết: “Có một điều mình cực kì thắc mắc mà chưa được giải đáp đó là mình phải trả thêm 35.000 đồng để ra khỏi cổng Cảng Sài Gòn - Hiệp Phước. Việc phía nhà tàu cũng như nhân viên cảng không giải thích được đây là khoản phí gì khiến mình cũng như rất nhiều hành khách đi trên chuyến tàu hôm ấy cảm thấy khá bức xúc”.

Về vấn đề này, Sở GTVT TP. HCM giải thích, bên cạnh vé tàu cao tốc, người dân còn trả thêm phí ra vào bến cảng theo Thông tư số 39/2023/TT-BGTVT năm 2023 của Bộ GTVT với mức phí là 35.000 đồng/khách mỗi lượt (lượt vào hoặc lượt ra). Tuy nhiên, có thể thấy, chính việc nhân viên tàu, cảng, các đại lý bán vé không giải thích, phổ biến rõ ràng về khoản phí này ngay từ đầu đã phần nào làm giảm đi sự hài lòng của du khách và gây ra những bức xúc không đáng có.

Nữ travel blogger cũng phản ánh về việc hiện có quá ít các hãng xe ôm hay xe công nghệ hoạt động tại cảng Sài Gòn - Hiệp Phước. Trong khi đó, đây là một cảng cách trung tâm TP. HCM khá xa. Như chị Di, để có thể di chuyển về nhà riêng tại quận 8, chị đã phải bỏ ra 400.000 đồng, gần 1 nửa giá vé tàu cao tốc chuyến TP. HCM - Côn Đảo.

Để giải quyết tình trạng nhiều hành khách bức xúc và mệt mỏi bởi vì phải chen chúc hoặc chờ quá lâu mới có phương tiện đưa về lại trung tâm thành phố, mới đây, Công ty cổ phần tàu cao tốc Phú Quốc (Phú Quốc Express) đã đưa ra thông báo về việc tổ chức các chuyến xe trung chuyển miễn phí cho hành khách khi sử dụng tàu cao tốc chuyến TP. HCM - Côn Đảo.

Theo đó, để tạo điều kiện thuận lợi trong việc di chuyển từ trung tâm TP. HCM đến bến tàu cao tốc Sài Gòn - Hiệp Phước và trở về, từ ngày 1/6 tới đây, công ty sẽ tiếp tục thực hiện việc trung chuyển từ Công viên 23/9 đến bến tàu và ngược lại cho những hành khách có nhu cầu và đăng ký trước.

Có thể thấy, để mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho các khách hàng, Phú Quốc Express cũng đã nhanh chóng giải quyết những bất cập còn tồn đọng. Trong bối cảnh giá vé máy bay vẫn đang tăng cao và ít chuyến, việc di chuyển giữa TP. HCM - Côn Đảo bằng tàu cao tốc cũng là giải pháp hiệu quả về mặt kinh tế.

Hy vọng rằng tuyến tàu cao tốc này sẽ tạo thêm trải nghiệm mới cho du khách đến tham quan, du lịch tại vùng đất giàu truyền thống cách mạng cũng như góp phần thúc đẩy sản phẩm du lịch liên kết vùng giữa TP. HCM và Đông Nam Bộ, là đòn bẩy để phát triển thêm sản phẩm du lịch tâm linh, du lịch nghỉ dưỡng.