Khách hàng cần biết về dịch vụ két an toàn

Nguyên tắc thực hiện dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn

Theo quy định mới, TCTD chỉ được thực hiện dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn khi giấy phép thành lập và hoạt động của TCTD có nội dung hoạt động cung ứng dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn và có quy định, quy trình nội bộ thực hiện dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn.

Khi thực hiện dịch vụ bảo quản tài sản, TCTD phải: Sử dụng kho bảo quản riêng theo tiêu chuẩn kho tiền của Ngân hàng Nhà nước (NHNN); hoặc sử dụng gian kho riêng trong kho tiền có cửa gian kho theo tiêu chuẩn cửa kho tiền của NHNN; hoặc phải trang bị tủ, két sắt riêng biệt đặt trong kho tiền để làm dịch vụ bảo quản tài sản; Trang bị hộp/bao/túi bảo quản tài sản bảo đảm an toàn.

Khi thực hiện dịch vụ cho thuê tủ, két an toàn, Thông tư quy định TCTD phải: Sử dụng kho bảo quản riêng theo tiêu chuẩn kho tiền theo quy định của NHNN hoặc sử dụng gian kho riêng trong kho tiền có cửa gian kho theo tiêu chuẩn cửa kho tiền của NHNN để làm dịch vụ cho thuê tủ, két an toàn; Trang bị tủ, két sắt bảo quản tài sản bảo đảm an toàn; Lắp đặt camera giám sát và trang bị thiết bị kiểm soát an ninh để bảo đảm an toàn trong quá trình khách hàng vào kho dịch vụ cho thuê tủ, két an toàn.

Tài sản cất giữ tại két sắt ngân hàng được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Tài sản trong thực hiện dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn

Thông tư 02/2016/TT-NHNN quy định, tài sản trong thực hiện dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn: Không phải là loại tài sản mà pháp luật cấm tàng trữ và không phải chất dễ gây cháy, nổ hoặc tự hủy hoại.

Đối với tài sản cần điều kiện cất giữ, bảo quản đặc biệt, khi giao tài sản, khách hàng phải thông báo ngay cho TCTD biết tình trạng tài sản và biện pháp bảo quản thích hợp đối với tài sản gửi bảo quản.

Trường hợp khách hàng không thông báo mà tài sản gửi bảo quản bị tiêu hủy hoặc hư hỏng do không được bảo quản thích hợp thì khách hàng phải tự chịu trách nhiệm; nếu gây thiệt hại thì khách hàng phải có trách nhiệm bồi thường.

Thời hạn bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn

Thông tư quy định TCTD thỏa thuận với khách hàng và ghi rõ trong hợp đồng: Thời hạn bảo quản tài sản, thời hạn cho thuê tủ, két an toàn; Việc chấm dứt hợp đồng trước hạn; Trường hợp khách hàng chưa đến nhận lại tài sản khi hết hạn hợp đồng bảo quản tài sản, hết hạn hợp đồng cho thuê tủ, két an toàn; Khoảng thời gian thông báo trước về việc trả lại/nhận lại tài sản bảo quản, chấm dứt hợp đồng cho thuê tủ, két an toàn trong trường hợp hợp đồng bảo quản tài sản, hợp đồng cho thuê tủ, két an toàn không xác định thời hạn.

Đối với hợp đồng bảo quản tài sản, hợp đồng cho thuê tủ, két an toàn không xác định thời hạn: Khách hàng được yêu cầu TCTD trả lại tài sản bảo quản, chấm dứt hợp đồng cho thuê tủ, két an toàn bất cứ lúc nào nhưng phải báo trước cho TCTD trong một khoảng thời gian hợp lý theo thỏa thuận tại hợp đồng bảo quản tài sản, hợp đồng cho thuê tủ, két an toàn.

 Đăng Bình