Tài xế Go-viet bị khách hàng tố cáo ứng xử như côn đồ

(NTD) - Theo phản ánh của khách hàng, ngày 25/11, sau khi xảy ra va chạm, tài xế của hãng Go-viet liên tục văng tục chửi bậy, thậm chí dọa giết cả khách hàng.

Vừa qua, phản ánh tới báo Người tiêu dùng, chị P.B.D. (quê Yên Bái, hiện tại sinh sống và làm việc tại Hà Nội) đã tố cáo tài xế lái xe cư xử như côn đồ, thậm chí dọa giết sau khi xảy ra mâu thuẫn.

Cụ thể, theo chị D., ngày 25/11, chị đặt 2 chuyến xe máy Go-viet di chuyển từ Long Biên đến Mỹ Đình để bắt xe cho 3 người trong gia đình về quê gồm chị D., mẹ đẻ và đứa con nhỏ. Vì hai xe không đến cùng một lúc nên chị để mẹ lên xe đến Mỹ Đình trước, mình và con nhỏ đợi xe theo sau.

46831373_2139140663014075_1804222547374374912_n

Tài xế hãng Go- viet bị khách hàng tố cáo cư xử như côn đồ.

Chị D. và con mình được tài xế tên N. đi xe máy BKS 88D1 -23xxx chở. Trên đường đi, lo lắng không biết mẹ đã đến nơi và kịp xe không và vì điện thoại chị D. hết pin nên đã mượn điện thoại của tài xế gọi hỏi. Lần một cầm điện thoại nhưng phải mở khóa nên chị D. trả lại cho tài xế N., sau có nói lại không cần mượn nữa và nhắc lái xe an toàn vì đoạn đường rất nhiều ô tô.

“Tôi tiếp tục ôm con vì nó ngủ gật nhưng sau khi chị N. cầm điện thoại mở khóa rồi lại đưa lại cho tôi nhưng không kịp đỡ. Kết quả điện thoại bị rơi và vỡ màn hình”, chị D. thông tin.

Trao đổi với PV, chị D. cũng cho biết đã đề nghị lái xe Go-viet tiếp tục di chuyển đến điểm đến để gặp người thân rồi sẽ giải quyết sau nhưng tài xế không nghe, yêu cầu chị D. đền điện thoại cho mình và chở luôn đến cửa hàng điện thoại. Tại đây, lái xe liên tục yêu cầu chị D. đền bù và gọi cho người thân đến cùng đe dọa, chửi bới chị D. trước mặt đông người.

46891340_2139140626347412_3465704781538918400_n

Chị D. liên tục nhận được cuộc gọi và tin nhắn đe dọa.

Được biết, chị D. đã gửi đơn khiếu nại đến Công ty TNHH thương mại công nghệ Go-viet do liên tục bị lái xe kia cùng nhiều số điện thoại lạ gọi đến đe dọa, chửi bới, thậm chí dọa giết và tung các thông tin cá nhân của chị D. lên mạng xã hội.

“Hiện tại vì bị quấy rối, đe dọa quá nhiều nên tôi cảm thấy rất mệt mỏi và lo sợ. Hơn nữa, các thông tin về sự việc trên MXH đưa không chính xác, ảnh hưởng rất lớn đến danh dự, nhân phẩm của tôi. Tôi đã gửi khiếu nại đến công ty, họ có hẹn sẽ thông báo lại địa điểm để gặp làm việc nhưng đến nay, tôi chưa nhận được thêm bất kỳ phản hồi nào”, chị D. thông tin.

Trước sự việc này, PV báo Người tiêu dùng sẽ liên hệ với đại diện hãng Go-viet để tìm câu trả lời chính đáng, tránh trường hợp sự việc bị đẩy đi quá xa, ảnh hưởng tới quyền lợi của cả hai bên. Tuy nhiên, sau nhiều lần tìm đến công ty này, PV vẫn chưa nhận được câu trả lời với lý do cán bộ truyền thông của Go-viet đi vắng. Phải chăng, họ đang cố tình né tránh báo chí!?

Báo Người tiêu dùng sẽ tiếp tục thông tin về vấn đề trên!

Dương Nhung

Bình luận

Nổi bật

Những phi cơ già cỗi nhất thế giới, bay trên bầu trời nửa thế kỷ vẫn còn hoạt động

sự kiện🞄Thứ ba, 20/02/2024, 10:09

Trên thế giới còn rất nhiều những chiếc phi cơ 'lão thành' ngót nghét 50 tuổi vẫn đang bay trên bầu trời.

Người phụ nữ mắc ung thư gan giai đoạn cuối vì 1 loại thực phẩm quen thuộc, chuyên gia cảnh báo thói quen này nhiều người mắc phải

sự kiện🞄Thứ bảy, 14/10/2023, 05:57

Loại thực phẩm nhiều người xem như vô hại này lại là nguyên nhân dẫn đến bệnh tật, thậm chí nguy hiểm tới tính mạng, chúng thường được gọi là "sát thủ thầm lặng" tàn phá sức khoẻ con người.

Cảng Chu Lai đón tàu lớn và nâng cao hiệu suất khai thác hàng rời

sự kiện🞄Thứ năm, 29/06/2023, 15:00

(CL&CS) - Cảng Chu Lai thuộc Công ty Giao nhận - vận chuyển quốc tế Trường Hải (THILOGI) đang dần khẳng định năng lực tiếp nhận tàu lớn, khai thác đa dạng hàng hóa, đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy giao thương tại khu vực miền Trung, Tây Nguyên.

Tiêu điểm