Cần làm rõ thông tin nguồn gốc hàng hóa Kangaroo

ông Nguyễn Mạnh Hùng – Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam

Thưa ông, ngày 27/10, ông Nguyễn Quang Tuấn - Giám đốc Bệnh viện Tim Hà Nội khẳng định sản phẩm máy lọc nước RO của Kangaroo không phải là thiết bị y tế, không phải là phương pháp điều trị thay thế thuốc chữa bệnh. Trước đó, tập đoàn Kangaroo đã có những quản cáo máy lọc nước  RO Kangaroo có tác dụng “ngăn ngừa mỡ máu”. Ông có ý kiến gì về điều này?

Việc tập đoàn Kangaroo quảng cáo máy lọc nước RO Kangaroo có tác dụng “ngăn ngừa mỡ máu” là chưa có đủ bằng chứng khoa học, không chính xác, không đáng tin cậy và gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Công ty dựa vào “thử nghiệm tại Bệnh viện Tim Hà Nội” để làm cơ sở cho quảng cáo giảm mỡ máu của máy lọc nước RO Kangaroo. Tuy nhiên, chính Bệnh viện Tim Hà Nội đã khảng định đây là một nghiên cứu mang tính chất lâm sàng bước đầu nên không khẳng định chính thức về mặt giá trị khoa học. Theo thông tin từ báo điện tử Pháp luật Việt Nam ngày 30/10/2015, thực hiện công văn số 167/CV-SYT, Bệnh viện Tim Hà Nội đã ra thông báo số 1817 ngày 27/10/2015 về việc thu hồi thông báo kết quả thử nghiệm lâm sàng máy lọc nước Ro Kangaroo ngày 1/10/2015 của Bệnh viện Tim Hà Nội từ ngày 27/10/2015. Đồng thời, yêu cầu Công ty CP Tập đoàn điện lạnh điện máy Việt Úc không được sử dụng nội dung của thông báo đã bị thu hồi cho bất kỳ hoạt động nào.

Bất cứ tổ chức, cá nhân kinh doanh nào thông tin không chính xác về hàng hóa, hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng là vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thông báo kết quả thử nghiệm lâm sàng máy lọc nước TO Kangaroo do Bệnh viện Tim Hà Nội xác nhận.

Thưa ông, việc Kangaroo đưa ra thông tin quảng cáo không đúng với chất lượng sản phẩm gây ra những thiệt hại như thế nào cho người tiêu dùng?

Như báo chí đã phản ánh, tin vào quảng cáo, nhiều người dân, nhất là phụ nữ nội trợ và người già sẵn sàng tìm mua, chi trả hàng triệu đồng để lắp đặt loại máy lọc nước của Kangaroo được quảng cáo là có khả năng ngăn ngừa mỡ máu. Thậm chí công ty này còn đưa ra bản thông báo kết quả thử nghiệm lâm sàng máy lọc nước RO Kangaroo của Bệnh viện Tim Hà Nội. Nhưng thực tế, chưa đủ cơ sở khoa học để cho thấy máy lọc nước RO Kangaroo có khả năng ngăn ngừa mỡ máu. Như vậy, quyền được cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa, là một trong những quyền cơ bản của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã bị xâm phạm.

Về kinh tế, đối với những gia đình lẽ ra không có nhu cầu, nhưng tin vào công dụng ngăn ngừa mỡ máu của máy lọc nước RO Kangaroo mà mua về, nhưng thực tế không có tác dụng như quảng cáo thì rõ ràng bị thiệt hại do đầu tư một khoản tiền mà kết quả không như mong đợi. Chưa kể, nếu giá đắt hơn hoặc máy đang dùng bị thải loại thì gây ra lãng phí. Một gia đình đã vậy nhiều gia đình thiệt hại sẽ không nhỏ.

Tập đoàn Kangaroo lợi dụng kết quả thử nghiệm, kiểm nghiệm quảng bá cho toàn bộ dòng sản phẩm trên thị trường và nguồn gốc nhập không rõ ràng nhưng lại ghi mã số mã vạch từ Việt Nam.

Nếu đây là sự thật thì là vấn đề lớn. Bởi nguồn gốc xuất xứ là một trong 3 nội dung bắt buộc phải ghi trên nhãn của tất cả các hàng hóa thuộc diện phải ghi nhãn. Thông tin trên nhãn phải chính xác, bởi đây là một kênh thông tin quan trọng và có tính pháp lý rất cao. Trong khi đó, được cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa là một trong những quyền cơ bản của người tiêu dùng theo Luật định. Nếu nguồn gốc nhập không rõ ràng, có thể xuất xứ từ một nước nào đó mà lại thông qua mã số mã vạch để thể hiện hàng có xuất xứ Việt Nam thì đây là dấu hiệu giả nguồn gốc xuất xứ, cần phải được kiến nghị các cơ quan chức năng làm rõ để thông tin chính xác đến người tiêu dùng.

Mọi thông tin mời bạn đọc xem thêm tại đây.

M.Tuân - H.N

Nên đọc

Phạm Hương khoe giọng hát ở Hoa hậu Hoàn vũ

Không chịu "nối lại tình xưa", cô gái bị tạt axit nguy kịch

Thủ trướng phát động Phong trào thi đua trong cả nước

Sacombank thuộc top 1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam