Con người là nền tảng của mọi doanh nghiệp. Do đó, quản lý hiệu quả sức khỏe và an toàn nghề nghiệp (OHS) là rất quan trọng để thành công. Những rủi ro không được quản lý đối với sức khỏe, sự an toàn và hạnh phúc của người lao động sẽ trực tiếp làm suy yếu sứ mệnh, tiềm năng tăng trưởng và khả năng phục hồi lâu dài của tổ chức. Đó là lý do tại sao việc nhận thức đầy đủ về các mối nguy hiểm, xây dựng các chiến lược để giảm thiểu rủi ro và thúc đẩy văn hóa bảo vệ người lao động là điều cần thiết.
Bất kể hoạt động trong lĩnh vực nào hoặc bản chất hoạt động là gì, việc bảo vệ những người làm việc khỏi rủi ro OHS đòi hỏi phải có kế hoạch tốt và giám sát liên tục. Việc triển khai một hệ thống quản lý OHS mạnh mẽ là một cách đã được chứng minh để ngăn ngừa tai nạn và bệnh tật, đồng thời bảo vệ khả năng tồn tại lâu dài của tổ chức thông qua tài sản có giá trị nhất của tổ chức – con người.
Giảm thiểu rủi ro OHS
Tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và an toàn bắt đầu bằng tư duy chủ động. Bằng cách xác định các mối nguy OHS và quản lý các rủi ro phát sinh, bạn có thể tạo ra một nền văn hóa mà sức khỏe và an toàn là ưu tiên chung giữa tất cả nhân viên. Một số chiến lược thực tế để giải quyết và giảm thiểu các rủi ro OHS trong tổ chức: Thứ nhất, thực hiện quy trình xác định mối nguy hiểm kỹ lưỡng và làm việc với nhóm của bạn để phát hiện ra những rủi ro tại nơi làm việc cụ thể cho các vai trò khác nhau. Kiểm tra an toàn thường xuyên và đánh giá sự cố có thể phát hiện ra những mối nguy hiểm tiềm ẩn, từ các vấn đề về máy móc đến các mối nguy hiểm về hóa chất.
Thứ hai, sau khi xác định được các mối nguy hiểm ở mọi nơi thực hiện công việc – bao gồm cả nhà của nhân viên, nếu có liên quan – hãy thực hiện các biện pháp kiểm soát để giữ an toàn cho mọi người. Phân tích từng rủi ro như một phần của đánh giá rủi ro và liệt kê các biện pháp cần thiết để ngăn ngừa bệnh tật và thương tích. Đảm bảo quy trình bao gồm việc xác định các rủi ro tâm lý xã hội và nguyên nhân gốc rễ của các tình trạng như căng thẳng và thiếu động lực. Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng nhiều tổ chức, đặc biệt là trong môi trường rủi ro thấp, bỏ qua bước quan trọng này.
Thứ ba, đặt các biện pháp kiểm soát để đảm bảo kế hoạch của bạn hoạt động như mong đợi. Một chiến lược có thể trông tuyệt vời trên giấy tờ, nhưng việc đánh giá liên tục là chìa khóa để đảm bảo nó mang lại hiệu quả trong thực tế. Rủi ro thay đổi dựa trên bối cảnh bên trong và bên ngoài mà bạn đang hoạt động. Mọi thứ từ việc giới thiệu các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ mới, đến tình trạng luân chuyển nhân viên, thời tiết khắc nghiệt, bất ổn chính trị hoặc suy thoái kinh tế, có thể có nghĩa là các biện pháp kiểm soát để quản lý rủi ro cần phải điều chỉnh.
Thứ tư, việc ghi chép kết quả đánh giá rủi ro và hiệu suất OHS đang diễn ra của bạn là rất quan trọng để theo dõi tiến độ và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Mặc dù luật pháp có thể không yêu cầu, nhưng hồ sơ chi tiết về nhận dạng mối nguy hiểm, đánh giá rủi ro, kiểm tra và hành động khắc phục sẽ xây dựng lòng tin và cung cấp tài liệu tham khảo có giá trị cho những cải tiến trong tương lai.
Thứ năm, quản lý hiệu suất OHS của bạn thông qua việc giám sát, đo lường và đánh giá liên tục. Đảm bảo đánh giá cấp cao thường xuyên về hiệu quả của các biện pháp kiểm soát, để bạn có thể thực hiện hành động khắc phục nếu cần. Duy trì sự linh hoạt trước những rủi ro đang phát triển cho phép bạn giải quyết những thách thức mới trước khi chúng tác động đến doanh nghiệp của bạn.
Quản lý rủi ro chủ động với các tiêu chuẩn
ISO hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc an toàn. Các tiêu chuẩn toàn cầu như ISO 45001 cung cấp nhiều nguồn lực để giúp các tổ chức quản lý OHS và bảo vệ người lao động tốt hơn. Áp dụng phương pháp tiếp cận toàn diện và đảm bảo OHS được xem xét trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp, bảo vệ mọi người và giúp xây dựng một tổ chức phát triển mạnh mẽ.
Các tiêu chuẩn hệ thống quản lý như ISO 45001 không chỉ giúp bạn tuân thủ luật pháp mà còn có thể thay đổi cách bạn tiếp cận rủi ro, giúp tạo ra môi trường làm việc mà sức khỏe và an toàn được đưa vào mọi việc bạn làm.
Các yêu cầu chính bao gồm: Hiểu bối cảnh bạn hoạt động và các vấn đề có thể ảnh hưởng đến OHS; Thể hiện sự lãnh đạo và cam kết về sức khỏe và an toàn; Xác định thường xuyên các mối nguy hiểm và đánh giá rủi ro; Thu hút người lao động tham gia xác định các vấn đề và đưa ra quyết định về cách giải quyết rủi ro; Cung cấp các nguồn lực cần thiết cho công tác quản lý OHS; Đảm bảo năng lực, đào tạo và nhận thức; Dự đoán những rủi ro mới hoặc thay đổi khi có sự thay đổi trong tổ chức; Chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp và có kế hoạch ứng phó; Theo dõi và đánh giá hiệu suất OHS; Không ngừng cải thiện hiệu suất OHS.
Một nơi làm việc không chỉ đáp ứng các yêu cầu về sức khỏe và an toàn mà còn vượt trội hơn, biến quản lý rủi ro OHS thành lợi thế cạnh tranh.
Doanh nghiệp được hưởng lợi
Mọi doanh nghiệp đều có thể mở khóa những lợi ích mạnh mẽ của việc đầu tư vào OHS. Chỉ với một vài cải tiến quan trọng, các doanh nghiệp có thể loại bỏ hoặc giảm thiểu hiệu quả các rủi ro về sức khỏe và an toàn, tăng lợi nhuận và nâng cao động lực của nhân viên. Hãy coi đó là vũ khí bí mật để tăng trưởng và phục hồi. Trong khi các động lực cốt lõi - bảo vệ con người, thúc đẩy năng suất và cắt giảm chi phí dài hạn - áp dụng cho tất cả các tổ chức, thì các mệnh lệnh thúc đẩy chúng có thể khá khác nhau.
Các tổ chức lớn đang chịu áp lực ngày càng tăng trong việc duy trì các tiêu chuẩn cao hơn về quản trị doanh nghiệp và tính minh bạch. Với nền kinh tế do thị trường thúc đẩy và xã hội có nhận thức rủi ro hơn, nhiều doanh nghiệp nhận ra những lợi ích đáng kể của hiệu suất OHS và việc tích hợp sức khỏe và an toàn vào chiến lược chung. Các lợi ích bao gồm: Nâng cao hình ảnh, thương hiệu và uy tín của tổ chức; Đáp ứng các cam kết về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp; Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các bên liên quan; Thúc đẩy sự tin tưởng của nhà đầu tư
Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ chịu ảnh hưởng đáng kể hơn do quản lý OHS kém. Với lực lượng lao động ít hơn, tác động của bệnh tật hoặc thương tích sẽ lớn hơn, do đó, việc chủ động tiếp cận quản lý OHS có thể mang lại lợi ích lớn bao gồm: Đáp ứng các yêu cầu về OHS của khách hàng doanh nghiệp để đảm bảo và duy trì hợp đồng; Tránh gián đoạn kinh doanh đáng kể và mất mát nhân viên chủ chốt; Tăng cường động lực, cam kết và lòng trung thành của nhân viên; Đảm bảo quyền tiếp cận bảo hiểm giá cả phải chăng; Dù lớn hay nhỏ, động lực chính để đầu tư vào OHS là mục tiêu chung là bảo vệ con người đồng thời hỗ trợ sự tăng trưởng và tính bền vững lâu dài của tổ chức; Bản thiết kế cho khả năng phục hồi.
Môi trường làm việc lành mạnh và an toàn không chỉ tốt cho nhân viên mà còn thiết yếu cho sự thành công của doanh nghiệp. Quản lý rủi ro hiệu quả và hiệu suất OHS tốt không chỉ duy trì phúc lợi của người lao động mà còn giảm chi phí. Các nhà lãnh đạo phải luôn lưu ý rằng các hành động và mục tiêu ngắn hạn không được làm suy yếu tầm nhìn dài hạn và thành công bền vững. Lãnh đạo mạnh mẽ không chỉ quản lý rủi ro tại nơi làm việc mà còn chuyển đổi tổ chức, thúc đẩy văn hóa hỗ trợ ưu tiên sức khỏe, an toàn và hạnh phúc, dẫn đến tuân thủ pháp luật tốt hơn và một tổ chức phát triển mạnh mẽ.