Áp dụng bảy công cụ kiểm soát chất lượng, ngành nào sẽ đạt kết quả cao?
(CL&CS) - Trong bối cảnh hiện nay, chất lượng sản phẩm và dịch vụ không còn là lợi thế cạnh tranh mà trở thành yêu cầu bắt buộc để tồn tại. May mắn thay, có những công cụ đơn giản nhưng vô cùng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề chất lượng một cách có hệ thống. Đó chính là bảy công cụ kiểm soát chất lượng (7 QC Tools).