Vietcombank phản hồi kết luận việc không trả đủ lãi tiền gửi cho khách hàng

Tại báo cáo của kiểm toán liên quan đến chương trình huy động vốn – phân hệ trả lãi tiền gửi khách hàng, Kiểm toán Nhà nước cho biết qua kiểm toán nhận thấy việc cài đặt tính toán số lãi tiền gửi không kỳ hạn chưa phù hợp quy định về việc ban hành Quy định phương pháp tính và hoạch toán thu, trả lãi của Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng.

Cụ thể, theo công văn số 309 của Vietcombank hướng dẫn chương trình ngân hàng bán lẻ trong đó các tài khoản tiền gửi không kỳ hạn sẽ được tự động trả lãi định kỳ ngày 25 hàng tháng không phân biệt ngày nghỉ, lẽ và mức lãi tối thiểu được trả cho khách hàng là 1.000 đồng và 0,1 đơn vị ngoại tệ khác.

Vietcombank phản hồi kết luận việc không trả đủ lãi tiền gửi cho khách hàng. Ảnh: Báo Chính phủ

Do đó, từ năm 2001 đến nay các khoản lãi phát sinh hàng tháng của các khoản tiền gửi không kỳ hạn nhỏ hơn 1.000 đồng hoặc 0,1 đơn vị ngoại tệ đối với các ngoại tệ khác đã không được hệ thống phần mềm tính và hoạch toán đầy đủ.

Phản hồi về kết luận của Kiểm toán Nhà nước, Vietcombank cho biết, về thông tin liên quan đến việc trả lãi tiền gửi không kỳ hạn của khách hàng theo báo cáo kiểm toán công nghệ thông tin, trong hệ thống phần mềm Vietcombank mua của đối tác nước ngoài có cấu phần quản lý tài khoản tiền gửi không kỳ hạn, trong đó cài sẵn tham số để mặc định đối với các tài khoản không kỳ hạn có mức lãi tiền gửi cộng dồn trong 1 tháng có giá trị nhỏ hơn 0,1 USD hoặc tương đương thì hệ thống tự động làm tròn xuống.

Vietcombank cũng khẳng định, hiện nay, Vietcombank đã thực hiện nâng cấp hệ thống và đã giải quyết được vấn đề liên quan đến tham số nêu trên đồng thời đã thực hiện đầy đủ các kiến nghị của Kiểm toán Nhà nước. Trong sự việc này, Vietcombank khẳng định không có động cơ vụ lợi và Kiểm toán Nhà nước đã xác nhận nội dung này.

Và hàng năm, hệ thống công nghệ thông tin của ngân hàng luôn được nâng cấp để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và yêu cầu hoạt động kinh doanh cũng như quản trị nội bộ của Vietcombank. Hiện Vietcombank cũng đang tập trung đầu tư nâng cấp, triển khai nhiều dự án công nghệ thông tin để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai.

Xuyến Chi (T/h)

Nên đọc

Vietcombank sử dụng phần mềm từ năm 1998, không nâng cấp, bảo trì

Năm 2017, dự kiến lợi nhuận trước thuế của Vietcombank tăng 12%

Khánh Hòa: Cận Tết, nhiều trụ ATM Vietcombank "chết lâm sàng"

Vietcombank đạt mức lãi trước thuế kỷ lục