RCA giúp ngành sản xuất keo dán nâng cao năng suất và chất lượng

Ngành sản xuất keo dán vốn đặc thù bởi quy trình hóa học phức tạp, kết hợp nhiều nguyên liệu như polyme, dung môi, phụ gia với các bước trộn, gia nhiệt và đóng rắn. Một biến động nhỏ về độ ẩm nguyên liệu, sai lệch tỷ lệ phối trộn hay sự cố thiết bị đều có thể khiến sản phẩm cuối cùng không đạt yêu cầu về độ bám dính, thời gian khô hoặc tính ổn định trong bảo quản. Hệ quả không chỉ là gia tăng phế phẩm và chi phí xử lý, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu. Đây là lý do nhiều nhà máy keo dán tại Việt Nam đã lựa chọn RCA như một công cụ chiến lược để kiểm soát và nâng cao chất lượng.

Kho nguyên liệu để sản xuất keo dán

RCA là một phương pháp phân tích có hệ thống nhằm xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố thay vì chỉ xử lý các triệu chứng bề mặt. Mục tiêu chính của RCA là tìm ra “tại sao” vấn đề xảy ra và đưa ra giải pháp để ngăn chặn tái diễn.

Về bản chất, RCA không nhằm tìm ra cá nhân chịu trách nhiệm cho sai sót, mà tập trung xác định nguyên nhân gốc rễ để đưa ra giải pháp bền vững. Phương pháp này thường kết hợp nhiều công cụ khác nhau. “5 Whys” là cách đặt câu hỏi liên tiếp “tại sao” để đào sâu nguyên nhân, “Fishbone Diagram” phân loại nguyên nhân theo các yếu tố Người – Máy – Vật liệu – Phương pháp – Môi trường – Đo lường, trong khi “Pareto Analysis” giúp nhận diện những vấn đề trọng yếu chiếm phần lớn tỷ lệ sai hỏng. Khi được triển khai bài bản, RCA tạo thành một tiến trình khép kín từ phát hiện vấn đề, thu thập dữ liệu, phân tích, xác minh nguyên nhân, hành động khắc phục, đến đánh giá hiệu quả và phòng ngừa lâu dài.

RCA tạo thành một tiến trình khép kín để doanh nghiệp áp dụng vào thực tiễn

Tại Việt Nam, một điển hình đáng chú ý là Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nanbao – doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, kinh doanh thương mại và sản xuất các loại keo công nghiệp, chất kết dính phục vụ cho công nghiệp, các loại hóa chất phục vụ cho công nghiệp. Với đội ngũ kỹ sư nhiều kinh nghiệm trong ngành hóa học, cùng đội ngũ nhân sự nhiều năm kinh nghiệm và tận tâm. Doanh nghiệp luôn cam kết mang đến cho đối tác, khách hàng sự yên tâm nhất về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhất.

Với hệ thống máy móc thiết bị tiên tiến, công nghệ Châu Âu, sản phẩm của Nanbao luôn đảm bảo tiêu chí xanh và thân thiện với môi trường mang đến sự an toàn và yên tâm tuyệt đối cho người sử dụng. Công ty đã phát triển và kinh doanh tất cả các loại keo công nghiệp phục vụ cho ngành giấy, bao bì, gỗ, vật liệu xây dựng, thuốc lá, giày da, may mặc, thủ công mỹ nghệ, in ấn, … Tôn chỉ của công ty  là “Trao chất lượng – nhận niềm tin”. Nanbao cam kết cung cấp cho đối tác, khách hàng sản phẩm chất lượng nhất, với giá thành cạnh tranh nhất, để xứng đáng với sự tin yêu và ủng hộ của quý đối tác khách hàng.

Trong một giai đoạn, Nanbao đối mặt với sự gia tăng khiếu nại từ khách hàng về hiện tượng keo dán có độ bám kém. Song song, tỷ lệ phế phẩm trong nhà máy cũng tăng cao, chủ yếu ở khâu trộn nguyên liệu. Điều đáng chú ý là sự bất ổn về độ nhớt và thời gian ninh kết giữa các lô sản xuất, khiến sản phẩm không đạt chuẩn ứng dụng như cam kết với khách hàng.

Thay vì xử lý tình huống theo cách thông thường, đổi lô sản xuất mới hay điều chỉnh tạm thời quy trình thì ban lãnh đạo Nanbao đã lựa chọn RCA để tìm lời giải tận gốc. Các kỹ sư đã tiến hành rà soát nhật ký sản xuất, thông số máy trộn, lô nguyên liệu đầu vào và kết quả phân tích mẫu. Kết quả cho thấy hơn 70% khiếu nại tập trung vào vấn đề độ bám dính, từ đó nhóm chuyên gia triển khai sơ đồ xương cá để phân tích đa chiều. Những giả thuyết được đưa ra trải dài từ khả năng mòn cánh trộn, sai số cảm biến, độ ẩm phụ gia cho tới sự thiếu tuân thủ quy trình thao tác.

Khi áp dụng phương pháp “5 Whys” vào nhánh nguyên liệu, nhóm phân tích đã dần đi sâu từ biểu hiện “độ nhớt không đạt” đến nguyên nhân “phụ gia phân tán kém”, rồi tiếp tục truy đến yếu tố “một lô phụ gia có kích thước hạt lớn và ẩm”, cuối cùng xác định gốc rễ là “nhà cung cấp giao hàng không đúng điều kiện bảo quản”. Để kiểm chứng, họ tiến hành thử nghiệm song song với lô nguyên liệu đạt chuẩn và lô nghi vấn. Kết quả cho thấy sản phẩm từ lô chuẩn cho chất lượng ổn định, trong khi lô nghi vấn tái tạo đúng hiện tượng lỗi.

Từ phát hiện này, Nanbao đã triển khai loạt biện pháp đồng bộ. Về kỹ thuật, công ty điều chỉnh quy trình trộn, bảo trì cánh trộn và bổ sung giai đoạn tiền trộn để tăng khả năng phân tán phụ gia. Về khâu mua hàng và kho vận, công ty siết chặt hợp đồng với nhà cung cấp, đưa thêm tiêu chí kiểm tra độ ẩm và kích thước hạt vào tiêu chuẩn nhận hàng, đồng thời lắp đặt thiết bị bảo quản chống ẩm trong kho. Đối với nhân sự, các ca vận hành được đào tạo lại để nâng cao ý thức tuân thủ quy trình và kịp thời báo cáo bất thường. Song song, hệ thống chỉ số theo dõi độ nhớt trung bình lô sản xuất và số khiếu nại được thiết lập để giám sát liên tục.

Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nanbao áp dụng RCA mang lại hiệu quả rõ rệt

Kết quả sau một thời gian áp dụng RCA đã rất rõ ràng. Tỷ lệ khiếu nại về độ bám dính giảm mạnh, tỷ lệ phế phẩm hạ xuống mức thấp nhất trong vòng hai năm, trong khi năng suất tăng nhờ ít phải sản xuất bù. Quan trọng hơn, doanh nghiệp tiết kiệm được đáng kể chi phí nguyên liệu và nhân công, đồng thời củng cố niềm tin của khách hàng về khả năng kiểm soát chất lượng.

Bài học từ Nanbao cho thấy, RCA không chỉ là công cụ xử lý sự cố mà còn là phương pháp quản trị chất lượng mang tính chiến lược. Đối với ngành keo dán, nơi mỗi biến động nhỏ về nguyên liệu hay quy trình đều có thể tạo ra hậu quả lớn, RCA giúp doanh nghiệp phòng ngừa rủi ro và tạo ra sự ổn định lâu dài. Việc kiểm soát chặt chẽ nguyên liệu đầu vào, duy trì dữ liệu sản xuất số hóa để truy vết nhanh, cùng văn hóa không né tránh sai lỗi, là những yếu tố then chốt để RCA phát huy hiệu quả tối đa.

Trong bức tranh phát triển chung, RCA mở ra hướng đi rõ ràng cho các nhà sản xuất keo dán Việt Nam như chuyển từ xử lý sự cố bị động sang cải tiến chủ động, từ sửa lỗi sang phòng ngừa. Khi công cụ này được áp dụng rộng rãi, không chỉ năng suất và chất lượng sản phẩm được nâng lên, mà uy tín và sức cạnh tranh của doanh nghiệp nội địa cũng sẽ vững vàng hơn trước thách thức của hội nhập. Đây là nền tảng quan trọng để ngành sản xuất keo dán Việt Nam khẳng định vị thế, đóng góp vào sự phát triển của chuỗi cung ứng trong nước và khu vực.