Khách hàng 'tố' Viettel thu hồi sim số sai quy định và không hài lòng với dịch vụ?
Dữ liệu cũ 30/03/2020, 19:48(NTD) - Cho rằng, thái độ phục vụ của nhân viên tư vấn thiếu chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ kém, thu hồi sim số sai quy định để "trục lợi" và dù khách hàng đã gắn bó từ lâu nhưng sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel) nữa. Đó là những bức xúc mà khách hàng phản ánh tới báo Người tiêu dùng khi nói về việc sử dụng sim số của Nhà mạng Viettel khiến khách hàng không hài lòng.
Cầu thủ Viettel FC cảm ơn người hâm mộ
Dữ liệu cũ 14/01/2020, 14:45(NTD)- Đây là món quà tri ân mà các cầu thủ Viettel FC gửi tới người hâm mộ cả nước đã dành tình cảm cho đội tuyển trong suốt một năm vừa qua.
Chuyển mạng giữ số: Người dùng dọn đến 'nhà lớn'
Dữ liệu cũ 30/12/2019, 11:09(NTD) - MobiFone, VinaPhone và Viettel là ba nhà mạng được nhiều khách hàng lựa chọn chuyển đến nhất sau khi quy định về chuyển mạng giữ số chính thức có hiệu lực hồi tháng 11/2018.
Ra mắt dịch vụ eSIM trên Apple Watch
Dữ liệu cũ 14/12/2019, 14:14(NTD) - Viettel vừa chính thức ra mắt dịch vụ eSIM (SIM điện tử - xu hướng thay SIM cứng hiện nay) trên đồng hồ thông minh Apple Watch. Đây là nhà mạng đầu tiên cung cấp eSIM trên Apple Watch tại Việt Nam.
Tin nhắn rác vẫn “hoành hành” người dùng!
Dữ liệu cũ 21/10/2019, 11:05(NTD) - Dù Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) đã có những biện pháp yêu cầu các nhà mạng cải thiện, giám sát chặt chẽ tin nhắn rác để không ảnh hưởng đến người dùng. Nhưng mọi chuyện đang đi chiều ngược lại... khiến người dùng phiền toái, khó chịu.
Các nhà mạng đồng loạt thử nghiệm 5G tại TP.HCM từ tháng 9/2019
Dữ liệu cũ 13/08/2019, 11:05(NTD) - Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP.HCM vừa có văn bản gửi UBND TP đề xuất bổ sung Viễn thông TP.HCM (VNPT TP.HCM) triển khai thử nghiệm các dịch vụ công nghệ viễn thông thế hệ thứ 5 (mạng 5G) trên địa bàn thành phố.
Bộ TT&TT cảnh báo nhà mạng về sim rác
Dữ liệu cũ 07/07/2019, 13:04(NTD) - Các nhà mạng phải rà soát, phát hiện và có biện pháp thu hồi các sim có dấu hiệu nghi vấn là sim được kích hoạt sẵn còn tồn trên thị trường. Việc này phải hoàn thành trong tháng 9/2019.
Nhiều tổng đài mạo danh VinaPhone để lừa đảo khách hàng
Dữ liệu cũ 31/05/2019, 07:59(NTD) - VinaPhone vừa phát đi cảnh báo về tình trạng nhiều tổng đài mạo danh nhà mạng này để lừa đảo thu cước phí khách hàng.
Sim Vinaphone chính chủ “bỗng nhiên” bị nhà mạng thông báo tranh chấp!
Dữ liệu cũ 12/02/2019, 23:22(NTD) - Sau khi làm thủ tục theo quy định của phòng giao dịch Vinaphone chi nhánh Hải Phòng để chuyển nhượng quyền sở hữu số thuê bao 01256838888 (nay là 0856838888) của chị B.T.Y.N cho anh Nguyễn Anh Tuấn được 3 ngày thì bỗng nhiên, Vinaphone thông báo là sim này bị tranh chấp.
Bắt đầu thử nghiệm mạng 5G với nhà mạng Viettel
Dữ liệu cũ 24/01/2019, 14:43(NTD) - Bộ trưởng Thông tin - Truyền thông vừa ký quyết định cấp phép triển khai thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông 5G cho Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel. Quyết định này được xét dựa trên đề nghị của đơn vị này.
Mobifone làm khó khách hàng khi chuyển mạng giữ số
Dữ liệu cũ 16/01/2019, 17:00(NTD)- Đã có rất nhiều trường hợp khách hàng đi tiến hành làm dịch vụ chuyển mạng giữ số nhưng không hề đơn giản, bởi nhà mạng Mobifone luôn tìm nhiều lý do để "làm khó" nhằm níu kéo khách hàng không rời mạng.
Ngang nhiên thu hồi sim “số đẹp” của khách hàng: Sự im lặng đáng ngờ của VinaPhone!
Dữ liệu cũ 20/11/2018, 14:44(NTD) - Sau 2 năm đi Mỹ trở về, chị T.T.A.Mai (ngụ Q.1, TP.HCM) mới té ngửa khi biết được cái sim số đẹp 091.....3333 mà mình sử dụng từ lâu đã bị nhà mạng VinaPhone tự ý thu hồi để chuyển đổi cho người khác. Đã 9 tháng trôi qua nhưng những gì chị Mai nhận lại được chỉ là “sự im lặng” từ nhà mạng này.
VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các cuộc gọi lừa đảo
Dữ liệu cũ 29/10/2018, 20:42(NTD) - Thời gian gần đây, nhiều thuê bao di động phản ánh liên tục nhận được các cuộc gọi tự động với nội dung mạo danh nhà mạng VinaPhone hoặc VNPT để quảng cáo, chào mời mua sim số đẹp, bảo hiểm...
Đề xuất bãi bỏ quy định bắt buộc chụp ảnh chân dung khi đăng ký thuê bao di động
Dữ liệu cũ 02/10/2018, 14:05(NTD) - Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) vừa trình Chính phủ bản dự thảo sửa đổi, bổ sung Nghị định số 25/2011 về hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông. Trong đó, Bộ TT-TT đề xuất bãi bỏ việc bắt buộc chụp ảnh chân dung khi đăng ký thuê bao.
Nhà mạng lớn đầu tiên hoàn tất việc chuyển đổi sim 11 số
Dữ liệu cũ 02/10/2018, 14:00(NTD)- Rạng sáng ngày 27/9, nhà mạng VinaPhone đã hoàn tất việc chuyển đổi mã mạng. Như vậy, hơn 15 triệu thuê bao VinaPhone 11 số đã được chuyển hoàn toàn sang thuê bao 10 số đầu 08X.