Khi xảy ra tranh chấp, khiếu nại liên hệ ở đâu?
(NTD) - Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng thực hiện quyền lợi và lợi ích của mình, Báo Người Tiêu Dùng lần lượt đăng tải những thắc mắc của người tiêu dùng liên quan đến việc mua sắm, sử dụng dịch vụ, hàng hóa cùng với trách nhiệm trả lời cụ thể của cơ quan chức năng.
Hỏi:
Xin cho biết khi xảy ra tranh chấp với các tổ chức, cá nhân kinh doanh, người tiêu dùng có thể liên hệ ở đâu để được hỗ trợ, giải quyết?
Trả lời:
Khi xảy ra tranh chấp với các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, người tiêu dùng có thể liên hệ với các cơ quan tổ chức dưới đây:
- Các Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Tổ chức, cá nhân kinh doanh trực tiếp cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng.
- UBND các cấp (chủ yếu là cấp xã và cấp huyện).
- Sở Công thương tại nơi diễn ra giao dịch, hoặc nơi người tiêu dùng sinh sống hoặc nơi đơn vị kinh doanh đang hoạt động.
- Trọng tài, Tòa án.
- Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công thương.
- Các cơ quan quản lý Nhà nước trong lĩnh vực chuyên ngành (Khoa học, công nghệ, Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng, Thông tin truyền thông …).
ĐIỂM ĐEN THỊ TRƯỜNG Tuần qua, từ ngày 23-30/5, Quản lý thị trường thành phố (QLTT TP.HCM) đã kiểm tra 523 vụ chuyên ngành và liên ngành, xử lý: 55 vụ, thu 1.825.834.000 đồng tiền phạt hành chính và tiền bán hàng tịch thu. Đã tiêu hủy hàng hóa trị giá 1.849.768.000 đồng. Thuốc lá nhập lậu QLTT-TP.HCM đã phát hiện, kiểm tra 11 vụ vận chuyển, buôn bán thuốc lá điếu nhập lậu trên các tuyến đường quốc lộ, tỉnh lộ thuộc địa bàn Hóc Môn, Gò Vấp, Thủ Đức, Nhà Bè, đã tạm giữ 2.355 bao thuốc lá điếu nhập lậu và 1 chiếc xe gắn máy hai bánh. Hàng nhập lậu Kiểm tra 24 vụ, tạm giữ 698 kg bột đắp mặt, phụ liệu may mặc, thực phẩm; 58 lít rượu ngâm; 3.127 viên thuốc tân dược, thực phẩm chức năng; 135.287 đơn vị sản phẩm quần áo, giày dép, vớ, thực phẩm, mỹ phẩm, thiết bị điện, máy photocopy. Hàng giả Kiểm tra 17 vụ, tạm giữ 335 đôi giày dép, bông tai và 990 đơn vị sản phẩm quần áo, ví, dây nịt, túi xách, ba lô, sơn nước hiệu Chanel, Adidas, Nike, Calvin Klein, Dulux, Maxilite. Thực phẩm Kiểm tra 12 vụ, trong đó có 11 vụ vi phạm gồm: Hàng hóa không có hóa đơn chứng từ, không rõ nguồn gốc xuất xứ, tạm giữ 225 kg đường Mal Tode; 58 lít rượu ngâm và 432 hộp trà túi lọc, sữa bột… (Nguồn: QLTT - TP.HCM) |
Xuân Trinh (Nguồn: Cục QLCT)
Bình luận
Nổi bật
Những phi cơ già cỗi nhất thế giới, bay trên bầu trời nửa thế kỷ vẫn còn hoạt động
sự kiện🞄Thứ ba, 20/02/2024, 10:09
Trên thế giới còn rất nhiều những chiếc phi cơ 'lão thành' ngót nghét 50 tuổi vẫn đang bay trên bầu trời.
Người phụ nữ mắc ung thư gan giai đoạn cuối vì 1 loại thực phẩm quen thuộc, chuyên gia cảnh báo thói quen này nhiều người mắc phải
sự kiện🞄Thứ bảy, 14/10/2023, 05:57
Loại thực phẩm nhiều người xem như vô hại này lại là nguyên nhân dẫn đến bệnh tật, thậm chí nguy hiểm tới tính mạng, chúng thường được gọi là "sát thủ thầm lặng" tàn phá sức khoẻ con người.
Cảng Chu Lai đón tàu lớn và nâng cao hiệu suất khai thác hàng rời
sự kiện🞄Thứ năm, 29/06/2023, 15:00
(CL&CS) - Cảng Chu Lai thuộc Công ty Giao nhận - vận chuyển quốc tế Trường Hải (THILOGI) đang dần khẳng định năng lực tiếp nhận tàu lớn, khai thác đa dạng hàng hóa, đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy giao thương tại khu vực miền Trung, Tây Nguyên.
anh đứcLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Quis cum, ut esse cupiditate autem. Dolor est dolorem sunt, sequi omnis corporis cumque ratione accusamus ex deserunt, molestiae consequuntur natus beatae.