Trước phản ánh về việc hóa đơn tiền điện tăng gần như gấp đôi, Đại diện Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) cho biết, trong lần thông báo hóa đơn tiền điện này, số ngày tính tiền điện là gần 2 tháng, thay vì chỉ 1 tháng như bình thường. Do đó, số ngày tính tiền điện của đợt này tăng từ 30 ngày lên thành 57 ngày, nên hóa đơn tiền điện cũng gần gấp đôi với tháng trước.
Hóa đơn tiền điện cao nhưng quyền lợi của hơn 2,8 triệu khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô vẫn được đảm bảo, do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc cũng được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số.
Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội - ông Nguyễn Đình Thắng cho biết, việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện của EVNHANOI là việc làm cần thiết, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hoá đơn cũng như đảm bảo công bằng cho toàn bộ khách hàng sử dụng điện.
Kể từ tháng 2/2024 khi chuyển về ghi điện ngày cuối tháng, kỳ hóa đơn sẽ tính toán như sau:
Việc thay đổi lịch ghi chỉ số điện nhằm hỗ trợ khách hàng thuận tiện giám sát điện năng tiêu thụ hàng tháng, chủ động trong việc thanh toán tiền điện, cũng như thuận lợi cho các doanh nghiệp thực hiện đúng quy định kế toán.
"Công tác này giúp cho ngành điện ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thực hiện hạch toán doanh thu tiền điện phát sinh đúng, đủ theo từng tháng; tuân thủ, đáp ứng đúng theo yêu cầu, quy định nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, thể hiện đầy đủ doanh thu trong năm tài chính phù hợp với chi phí phát sinh trong năm kế toán", đại diện EVN khẳng định.