Trong những năm qua, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước tại tỉnh Kiên Giang đã đạt được nhiều kết quả thiết thực. Tuy nhiên, hệ thống tài liệu ISO tương đối nhiều. Hơn nữa, văn bản pháp luật thường xuyên thay đổi, nên các cơ quan cập nhật các thay đổi liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào HTQLCL, thường bị chậm so với quy định, dẫn đến biểu mẫu, quy trình đưa vào áp dụng chưa được bao lâu sẽ không còn phù hợp, không đáp ứng với thực tế và tốn kém kinh phí.
Ông Huỳnh Vĩnh Lạc, Giám đốc Sở KH&CN tỉnh Kiên Giang phát biểu khai mạc hội nghị
Vì vậy, việc áp dụng ISO điện tử thay cho việc áp dụng và duy trì ISO giấy góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL, tiết kiệm thời gian, kinh phí; thực hiện tốt việc kiểm soát tài liệu, kiểm soát hồ sơ; chỉnh sửa quy trình thuận tiện, kiểm soát tốt việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính…
Chia sẻ tại hội nghị, bà Phạm Thị Lựu, Phó Trưởng phòng Tiêu chuẩn đo lường chất lượng, Sở KH&CN đã có báo cáo kết quả xây dựng, triển khai áp dụng thí điểm phần mềm ISO điện tử tại các cơ quan hành chính tỉnh Kiên Giang và phương hướng triển khai thực hiện trong thời gian tới. Đại diện UBND thành phố Phú Quốc và Sở KH&CN báo cáo tham luận về kết quả áp dụng triển khai thí điểm phần mềm ISO điện tử tại đơn vị; đại diện Nhà thầu giới thiệu Hệ thống phần mềm ISO điện tử và báo cáo kết quả tư vấn, hướng dẫn các cơ quan triển khai thực hiện thí điểm.
Các đại biểu tham dự hội nghị
Hội nghị nhận được nhiều góp ý, thảo luận của các đại biểu. Trong đó, các đại biểu đánh giá cao các tính năng nổi bậc của phần mềm, việc kết nối đồng bộ giữa phần mềm ISO điện tử với các hệ thống dùng chung của tỉnh; có ý kiến về các vấn đề có liên quan khi chuyển từ ISO bản giấy sang áp dụng ISO điện tử và nhân rộng áp dụng ISO điện tử cho tất cả các cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Kiên Giang. Đồng thời, nêu một số hạn chế gặp phải trong quá trình áp dụng thí điểm phần mềm ISO điện tử.