Đối với các trường hợp chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, trường hợp thuộc đối tượng miễn, giảm phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp có nhu cầu được cấp Phiếu lý lịch tư pháp thì thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hà Nội (https://dichvucong.hanoi.gov.vn).
Phiếu Lý lịch tư pháp được cấp bằng bản điện tử (được ký số bởi người có thẩm quyền và ký số của Sở Tư pháp) có giá trị pháp lý như bản gốc Phiếu lý lịch tư pháp giấy. Phiếu lý lịch tư pháp điện tử sẽ mặc định được trả về tài khoản của công dân trên VNeID, Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/), Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của TP Hà Nội (https://dichvucong.hanoi.gov.vn).
Trường hợp công dân có nhu cầu nhận kết quả Phiếu Lý lịch tư pháp (bản giấy) thì được trả kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc tại bộ phận Một cửa Sở Tư pháp TP Hà Nội.
Để triển khai Sở Tư pháp TP Hà Nội cũng đã có văn bản gửi các sở, ban, ngành, đoàn thể, đơn vị thành phố; UBND các quận, huyện, thị xã đề nghị các đơn vị nói trên đẩy mạnh tuyên truyền Hướng dẫn sử dụng cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID do Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an biên soạn đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân trên địa bàn Thành phố. Đồng thời, xây dựng các phương án, cách thức hỗ trợ người dân khi có nhu cầu thực hiện yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp được nhanh chóng, thuận lợi.