Nhà ga quốc tế đạt chuẩn 5 sao đầu tiên và duy nhất của Việt Nam lọt top sân bay tốt nhất thế giới

Skytrax, tổ chức quốc tế chuyên về đánh giá hàng không và sân bay, vừa công bố kết quả xếp hạng các sân bay trên toàn cầu cho năm 2024. Trong danh sách này, Việt Nam có 2 sân bay được vinh danh: Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Sân bay Đà Nẵng lần đầu tiên xuất hiện trong danh sách này, trong khi đó, đây là lần thứ 6 Cảng hàng không quốc tế Nội Bài được ghi nhận trong "Top 100 Sân bay tốt nhất thế giới".

Sân bay Nội Bài đứng ở vị trí thứ 96, tăng 31 bậc so với năm 2023, trong khi đó, sân bay Đà Nẵng đứng ở vị trí 94 trong bảng xếp hạng của Skytrax. Bảng xếp hạng của Skytrax dựa trên ý kiến của hàng triệu hành khách từ hơn 100 quốc gia, đánh giá theo nhiều tiêu chí cụ thể như chất lượng dịch vụ tại các nhà ga hành khách quốc tế, độ thuận tiện, thoải mái, khả năng giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ, và thái độ phục vụ của nhân viên.

Trước đó, vào ngày 1/1, Nhà ga hành khách quốc tế Đà Nẵng cũng tự hào khi trở thành nhà ga đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được đánh giá 5 sao theo tiêu chuẩn của Skytrax. Đây là kết quả của những nỗ lực không ngừng trong việc cải thiện cơ sở hạ tầng và nâng cao trải nghiệm cho hành khách.

Nhà ga hành khách quốc tế Đà Nẵng được xây dựng trên khuôn viên rộng 21.000m2, với diện tích sàn xây dựng 48.000m2. Phía trước nhà ga là khoảng sân rộng với điểm nhấn là quả cầu sắt, nhiều tiểu cảnh, cây xanh.

Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng cũng tập trung vào việc đầu tư trang thiết bị công nghệ tiện ích như hệ thống check-in tự động, gửi hành lý và kiểm soát thẻ lên tàu bay tự động. Ngoài ra, nhà ga còn cung cấp các dịch vụ như xe đẩy em bé miễn phí, phòng y tế riêng, phòng cầu nguyện. Các dịch vụ có thu phí như dịch vụ hộp ngủ, trông giữ hành lý, phòng thương gia cũng được nâng cấp, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hành khách.

Kể từ khi thế giới mở cửa trở lại sau đại dịch, Nhà ga quốc tế Đà Nẵng đã không ngừng thực hiện nhiều dự án nâng cấp cơ sở hạ tầng, tái tạo không gian xanh, tối ưu hóa quy trình, và phát triển hệ sinh thái tiện ích phù hợp cho các nhóm đối tượng như du khách đạo Hồi, du khách Trung Quốc, du khách Hàn Quốc và nhiều đối tượng khác.

Bên cạnh đó, nhà ga cũng là một trong những nơi tiên phong mang tới nhiều hoạt động, dịch vụ mới như phát triển đội ngũ hỗ trợ hành khách thông thạo đa ngôn ngữ, đưa văn hóa bản địa vào các hoạt động biểu diễn "Con đường di sản", tổ chức các sự kiện lớn như Lễ hội Tết cổ truyền, Tết thiếu nhi, Trung thu, Lễ Quốc Khánh, Giáng sinh và nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật khác.