Doanh nghiệp áp dụng ISO 31000:2018: Con đường đi đến kinh doanh bền vững

ISO 31000 là một nhóm các tiêu chuẩn liên quan đến quản lý rủi ro được hệ thống hóa bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO). ISO 31000: 2018 cung cấp các nguyên tắc và hướng dẫn chung về quản lý rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt.

Tiêu chuẩn ISO 31000:2018 cung cấp một khuôn khổ chung cho quản lý rủi ro, có thể được áp dụng cho tất cả các loại rủi ro, bao gồm: Rủi ro kinh doanh, rủi ro tài chính, rủi ro hoạt động, rủi ro môi trường, rủi ro an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, rủi ro pháp lý, rủi ro danh tiếng.

Áp dụng ISO 31000 có thể giúp các doanh nghiệp tăng khả năng đạt được các mục tiêu, cải thiện việc xác định các cơ hội, các mối đe dọa và phân bổ, sử dụng hiệu quả các nguồn lực để xử lý rủi ro.

Tuy nhiên, quản lý rủi ro doanh nghiệp và tiêu chuẩn ISO 31000 vẫn còn là vấn đề mới đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Nhận thức được tầm quan trọng của quản lý rủi ro và nhận được lời đề nghị từ nhóm chuyên gia, Công ty TNHH sản xuất cơ khí và xây dựng Hồng Hà đã quyết định tham gia nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp quốc gia về việc nhân rộng và áp dụng hệ thống quản lý rủi ro ISO 31000:2018 vào doanh nghiệp Việt Nam.

Công ty TNHH sản xuất cơ khí và xây dựng Hồng Hà áp dụng ISO 31000:2018 tại nhà máy 

Công ty được thành lập năm 2003, là đơn vị chuyên nghiệp và uy tín trong lĩnh vực cung cấp và phân phối các loại vật liệu xây dựng và sản xuất cơ khí. Với kinh nghiệm và sự cam kết chất lượng, công ty đã trở thành đối tác tin cậy của các khách hàng trên địa bàn tỉnh Bình Dương và trong cả nước. Vì vậy, việc áp dụng ISO 31000:2018 là bước tiếp theo để tiếp tục khẳng định sự cam kết của công ty đối với nhân viên và khách hàng về quá trình không ngừng nỗ lực cải tiến chất lượng và đảm bảo an toàn trong sản xuất.

Quá trình áp dụng ISO 31000:2018 tại công ty đã giúp lãnh đạo công ty rút ra bài học kinh nghiệm rằng để áp dụng ISO 31000:2018 quản lý hiệu quả, từ lãnh đạo công ty đến nhân viên cần phải có nhận thức đúng đắn về rủ do và chủ động quản lý rủi ro. Nhân viên cần được tập huấn đầy đủ để hiểu rõ về các nguy cơ và tác động đối với hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty cũng nhìn nhận rằng việc áp dụng thành công ISO 31000:2018 chỉ là một bước tiếp nối trong quá trình không ngừng hướng đến kinh doanh bền vững, phục vụ khách hàng, đồng hành cùng đối tác và nhân viên.

Bên cạnh đó, nhiều tổ chức, doanh nghiệp áp dụng tiêu chuẩn ISO 31000 mang lại hiệu quả thiết thực. Chẳng hạn, Công ty Cổ phần Bóng đèn Điện Quang (TP.Hồ Chí Minh) được hướng dẫn áp dụng hệ thống quản lý rủi ro theo ISO 31000 cho toàn bộ hoạt động. Phương pháp thực hiện chủ yếu là dựa vào đánh giá ban đầu, đào tạo doanh nghiệp, thực hành hệ thống quản lý rủi ro; đánh giá hiệu quả và cải tiến.

Điện Quang là một trong những doanh nghiệp áp dụng thành công ISO 31000

Theo đó, hệ thống quản lý rủi ro theo ISO 31000 được áp dụng cho toàn thể phòng ban Công ty Điện Quang. Quá trình triển khai, Công ty đã nhận dạng và xác định được 17 rủi ro đáng kể để tập trung theo dõi, xử lý. Kết quả đã xử lý được 12/17 rủi ro (chiếm 70,5%), giảm thiểu so với trước khi áp dụng ISO 31000 theo số liệu thống kê.

Việc áp dụng hệ thống quản lý rủi ro giúp Công ty chủ động nhận dạng, ngăn ngừa tổn thất và quản lý sự cố có thể xảy ra thông qua việc thống kê, đo lường kết quả xử lý hàng tháng.

Một dẫn chứng khác, Công ty Cổ phần thực phẩm Santa sau thời gian áp dụng ISO 31000 đã tiết kiệm được 5% chi phí cho quá trình sản xuất, các tính toán dựa trên tiêu hao năng lượng, nguyên liệu, nhân công và tỷ lệ hàng lỗi. Cụ thể, Công ty đã xây dựng hệ thống quản lý rủi ro, áp dụng tích hợp hệ thống ISO 31000 với hệ thống quản lý an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018 cho quá trình sản xuất trái cây sấy, tỏi đen, hạt điều rang và mật ong. Nhờ vậy, các sản phẩm được khách hàng ưa chuộng và có chỗ đứng tại các trung tâm thương mại, hệ thống siêu thị lớn trên toàn quốc.

Theo đánh giá của chuyên gia thuộc Viện Năng suất Việt Nam, việc áp dụng ISO 31000 giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, tăng năng suất chất lượng sản phẩm. Do đó, thời gian tới doanh nghiệp cần nghiên cứu, áp dụng để gia tăng hiệu quả sản xuất, kinh doanh và chất lượng sản phẩm.