Đà Nẵng tổ chức diễn đàn công nghệ lớn nhất về ngành du lịch, dịch vụ khách sạn

Theo Ban tổ chức, kế thừa thành công của HorecFex Việt Nam 2024, HorecFex Việt Nam 2025 sẽ mở ra không gian trải nghiệm toàn diện, nơi người tham dự có thể trực tiếp khám phá ứng dụng công nghệ đột phá và các sản phẩm, dịch vụ của hơn 80 gian hàng tại triển lãm, đồng thời giao lưu cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực khách sạn, công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI).

Đặc biệt, HorecFex Việt Nam 2025 sẽ có sự tham dự của hơn 3.500 khách, thu hút sự quan tâm của hơn 90 diễn giả cùng hơn 60 bài tham luận đến từ các tập đoàn quản lý khách sạn, công nghệ… trong nước và hơn 20 quốc gia trên thế giới.

Danh sách diễn giả nổi bật có thể kể đến: bà Minh Nguyễn (Giám đốc Nhân sự, Ascott), ông Lương Ngọc Khánh (Giám đốc Quản lý – H&K Hotels), ông Jimmy Phạm (Nhà sáng lập KOTO, đồng sáng lập VietHarvest), ông Phạm Hà (Chủ tịch LuxGroup, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Xanh Việt Nam), Tiến sĩ Thục Đỗ (Chương trình Đào tạo Du lịch và Khách sạn EHL), bà Hannah Pearson (Giám đốc Pear Anderson), bà Waikin Wong (Giám đốc Khu vực Cao cấp, ICCA Châu Á – Thái Bình Dương), ông Jean-Baptiste Bergeruard (Tư vấn viên cao cấp công nghệ)…

Ông Nguyễn Đức Quỳnh – Chủ tịch HorecFex Việt Nam, Phó Chủ tịch Liên Chi Hội Khách Sạn Việt Nam chia sẻ: “HorecFex 2025 không chỉ là dịp giới thiệu xu hướng và công nghệ tiên tiến, mà còn là diễn đàn giúp các đơn vị doanh nghiệp khách sạn, du lịch cập nhật tri thức, mở rộng kết nối và tìm giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.”

Theo ông Quỳnh, trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng, những sự kiện chuyên môn tầm cỡ như thế này đóng vai trò then chốt trong việc định hướng chiến lược, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững cho toàn ngành.

Ông Andre Pierre – Giám đốc Điều hành Tổ chức HorecFex Việt Nam nhấn mạnh rằng việc tiếp tục chọn Đà Nẵng làm điểm đến là một chiến lược kết nối mạng lưới chuyên gia, doanh nghiệp và công nghệ tiên tiến toàn cầu.

Theo ông, sau khi sáp nhập, Đà Nẵng hiện có hơn 2.000 khách sạn, với công suất phòng khoảng 100.000 lượt đêm, đòi hỏi năng lực quản lý và vận hành hiệu quả, tinh gọn. Trong bối cảnh này, ứng dụng công nghệ tiên tiến là yếu tố sống còn.

Với quy mô mở rộng, nội dung chuyên sâu và sự quy tụ của nhiều tên tuổi lớn, HorecFex 2025 hứa hẹn không chỉ là “sân chơi” chuyên nghiệp của giới HORECA mà còn là bệ phóng đưa Đà Nẵng trở thành điểm đến hội nghị – triển lãm hàng đầu khu vực, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch Việt Nam trên bản đồ quốc tế.

Áp dụng công nghệ AI để phục vụ du khách tốt nhất trong ngành du lịch

HorecFex 2025 được kỳ vọng mang đến một không gian trải nghiệm toàn diện, nơi khách tham dự có thể trực tiếp khám phá và tương tác với nhiều giải pháp công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng và dịch vụ du lịch.

Các sản phẩm nổi bật sẽ xuất hiện tại sự kiện bao gồm: Robot phục vụ và lễ tân: giúp tối ưu vận hành, giảm chi phí nhân sự và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Robot chó Unitree: hỗ trợ kiểm tra, giám sát, phục vụ trong các không gian dịch vụ.

Kính thực tế ảo Meta VR: từ Tập đoàn công nghệ của Mark Zuckerberg, cho phép trải nghiệm tích hợp công nghệ vào dịch vụ khách sạn – du lịch hiện đại.
Ngoài triển lãm, chuỗi hội thảo chuyên sâu sẽ tập trung vào các nhóm nội dung: Định hướng tương lai ngành Khách sạn – Phân tích xu hướng thị trường, khai thác tiềm năng du lịch MICE, chiến lược lãnh đạo và phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe, spa;

Phát triển bền vững – Chia sẻ về chứng nhận du lịch bền vững tại Việt Nam, đào tạo lãnh đạo ngành khách sạn, áp dụng mô hình quản trị mới;

Xây dựng tương lai ngành Du lịch – Tối ưu nhân sự, chiến lược kinh doanh nhà hàng, giải pháp tài chính – kế toán, tôn vinh vai trò phụ nữ trong ngành;
Làm chủ công nghệ mới – Cập nhật công nghệ AI, ChatGPT, công cụ tăng năng lực cạnh tranh trong môi trường biến động.

Đặc biệt, dự án “Việt Nam – Thủ phủ ẩm thực của thế giới” sẽ được ra mắt tại sự kiện, với mục tiêu quảng bá văn hóa ẩm thực Việt ra toàn cầu, đồng thời giới thiệu những giải pháp nâng tầm chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh trong ngành ẩm thực miền Trung.