Doanh nghiệp thiết lập môi trường làm việc ngăn nắp, sạch sẽ và chuẩn hóa 

Chất lượng sản phẩm trong ngành nước không chỉ được quyết định bởi công nghệ xử lý hay nguồn nước đầu vào, mà còn phụ thuộc rất lớn vào cách thức tổ chức, kiểm soát và duy trì môi trường sản xuất trong suốt chuỗi vận hành. Từ khâu xử lý nguồn nước thô, vận hành nhà máy, quản lý mạng lưới đường ống cho đến công tác bảo trì, bảo dưỡng, bất kỳ một sơ suất nhỏ nào cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nước sạch cung cấp cho người dân.

Doanh nghiệp ngành nước kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm 

Trong bối cảnh đó, công cụ 5S giữ vai trò như một nền tảng quản trị mang tính chiến lược, giúp doanh nghiệp ngành nước kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm ngay từ gốc rễ của quá trình sản xuất. Việc triển khai 5S một cách bài bản cho phép doanh nghiệp thiết lập môi trường làm việc ngăn nắp, sạch sẽ và chuẩn hóa theo logic kỹ thuật. Khi các khu vực sản xuất được sàng lọc kỹ lưỡng, loại bỏ những thiết bị không cần thiết, vật tư dư thừa hay hồ sơ lỗi thời, nguy cơ nhầm lẫn trong thao tác và vận hành được giảm thiểu đáng kể. Sự sắp xếp khoa học giúp người lao động tiếp cận nhanh với công cụ, thiết bị và thông tin cần thiết, từ đó hạn chế sai sót kỹ thuật, yếu tố có thể tác động trực tiếp đến chất lượng nước đầu ra.

Đối với ngành nước, nơi hệ thống thiết bị thường xuyên tiếp xúc với môi trường ẩm ướt và hóa chất xử lý, việc duy trì sạch sẽ theo nguyên tắc 5S không chỉ mang ý nghĩa vệ sinh công nghiệp mà còn là giải pháp quan trọng để ngăn ngừa nguy cơ ô nhiễm chéo, ăn mòn thiết bị và suy giảm hiệu suất xử lý. Khi môi trường sản xuất được kiểm soát tốt, công tác kiểm tra, giám sát và bảo trì trở nên thuận lợi hơn, qua đó giúp các chỉ tiêu chất lượng nước được duy trì ổn định và tuân thủ nghiêm ngặt các quy chuẩn kỹ thuật.

Quan trọng hơn, 5S tạo ra sự nhất quán trong quản lý chất lượng trên toàn bộ chuỗi sản xuất. Khi mọi quy trình được chuẩn hóa, mọi không gian làm việc được tổ chức khoa học và mọi thao tác được thực hiện trong khuôn khổ kỷ luật chung, chất lượng sản phẩm không còn phụ thuộc quá nhiều vào yếu tố cá nhân. Đây chính là điều kiện cần để doanh nghiệp ngành nước xây dựng hệ thống quản lý chất lượng bền vững, có khả năng mở rộng và tích hợp với các công cụ quản trị tiên tiến, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số.

Từ góc độ chiến lược dài hạn, 5S còn góp phần hình thành văn hóa chất lượng trong doanh nghiệp. Khi người lao động làm việc trong môi trường gọn gàng, kỷ luật và có tiêu chuẩn rõ ràng, họ có điều kiện tập trung vào chuyên môn, chủ động phát hiện những bất hợp lý trong quy trình và đề xuất cải tiến. Chất lượng sản phẩm vì thế không chỉ được bảo đảm bằng hệ thống kiểm tra cuối cùng, mà được hình thành và duy trì xuyên suốt quá trình sản xuất.

Hiệu quả rõ nét

Trên nền tảng vai trò chung đó, việc áp dụng 5S tại các doanh nghiệp cấp nước cụ thể cho thấy những hiệu quả rõ nét. Tại Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO), 5S được gắn với quản lý chất lượng và vận hành hệ thống cấp nước trên địa bàn rộng, với nhiều nhà máy, trạm bơm và mạng lưới đường ống phân tán. Việc chuẩn hóa môi trường làm việc theo 5S giúp HueWACO xây dựng quy trình vận hành ổn định, đồng bộ giữa các đơn vị, qua đó nâng cao chất lượng nước sạch cung cấp cho người dân.

Kiểm tra hệ thống nguồn nước

Sự đồng nhất trong tổ chức và vận hành không chỉ giúp kiểm soát tốt hơn chất lượng sản phẩm đầu ra, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng các hệ thống quản lý tiên tiến và chuyển đổi số. Khi dữ liệu vận hành được thu thập trong một môi trường làm việc chuẩn hóa, độ chính xác và độ tin cậy của thông tin được nâng cao, hỗ trợ hiệu quả cho công tác điều hành và ra quyết định chiến lược.

Ở góc độ rộng hơn, việc duy trì 5S còn góp phần củng cố hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp cấp nước. Một doanh nghiệp có môi trường sản xuất sạch sẽ, quy trình rõ ràng và tác phong chuyên nghiệp sẽ tạo được niềm tin bền vững đối với khách hàng và xã hội. Đây là giá trị vô hình nhưng có ý nghĩa đặc biệt lớn trong bối cảnh người dân ngày càng quan tâm đến chất lượng nước sạch và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công ích.

Thông tin với báo chí, ông Dương Quý Dương - Tổng giám đốc Công ty cổ phần cấp nước Huế (HueWACO) cho biết, năm 2025, HueWACO đã hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu chủ yếu. Trước hết là hoàn thành các chỉ tiêu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2025. Cụ thể nước thương phẩm ước đạt 63,5 triệu m3, tăng 0,5% so với cùng kỳ. Trong đó nước sử dụng cho mục đích sinh hoạt (chiếm 78,6% sản lượng nước thương phẩm) đạt 50 triệu m3, tăng 0,37% so với cùng kỳ; nước phục vụ mục đích kinh doanh dịch vụ tăng mạnh, hơn 7%. Doanh thu nước năm 2025 ước đạt gần 629 tỷ đồng (tăng 1,55%), lợi nhuận trước thuế ước đạt 160,2 tỷ đồng, tăng 3,35%; nộp ngân sách ước đạt 157 tỷ đồng.

Ông Dương Quý Dương - Tổng giám đốc Công ty cổ phần cấp nước Huế

Năm 2025, tỷ lệ người dân sử dụng nước sạch do HueWACO đảm nhận đạt 97,89%, nâng số đấu nối toàn thành phố đạt hơn 315.000 đấu nối. HueWACO khẩn trương triển khai dự án Cấp nước nông thôn giai đoạn 2021-2025; dự án nâng công suất nhà máy xử lý nước sạch (XLNS) Phong Thu đạt 24.000 m3/ngđ, lắp đặt thêm cụm XL lắng lamela – lọc tự rửa 6.000 m3/ngđ và phụ cận; chuẩn bị đầu tư dự án Nhà máy XLNS Vạn Niên giai đoạn 2, nâng công suất đạt 120.000 m3/ngđ...

Chất lượng nước được kiểm soát nghiêm ngặt từ nguồn tới điểm cung cấp cho khách hàng thông qua giám sát chất lượng nguồn nước, tại nhà máy và trên mạng lưới. Đặc biệt, cuối tháng 10 đầu tháng 11/2025, mặc dù xảy ra nhiều đợt mưa lũ lịch sử gây thiệt hại nghiêm trọng nhưng công ty vẫn đảm bảo duy trì cấp nước liên tục 100% cho các cơ sở quan trọng của thành phố như: Bệnh viện, cơ sở sản xuất…, đáp ứng nhu cầu sử dụng nước tăng đột biến ngay sau khi mưa lũ đi qua. Như ngày 31/10 sản xuất 253.669 m3 – gấp 1,3 lần thậm chí lúc cao điểm cấp đến 13.800m3/giờ gấp 1,7 lần so với bình thường (8.000 m3/giờ).

Quy trình vận hành giúp doanh nghiệp loại bỏ lãng phí, giảm sai sót 

Trong ngành nước, nơi chất lượng sản phẩm gắn trực tiếp với sức khỏe cộng đồng, 5S không chỉ là công cụ quản lý mà là nền tảng bảo đảm năng suất và chất lượng nước sạch. Việc chuẩn hóa môi trường làm việc và quy trình vận hành giúp doanh nghiệp loại bỏ lãng phí, giảm sai sót và hình thành chất lượng ổn định ngay từ đầu. Thực tiễn tại HueWACO cho thấy, khi 5S được triển khai nghiêm túc và gắn với chiến lược phát triển, công cụ này trở thành điểm tựa quan trọng cho nâng cao hiệu quả vận hành, củng cố uy tín doanh nghiệp và tạo nền tảng vững chắc cho chuyển đổi số, hướng tới phát triển bền vững.

Thời gian qua, UBND thành phố Huế đã ban hành Kế hoạch số 368/KH-UBND triển khai Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp thành phố Huế nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa, giai đoạn 2026-2030. Theo đó, Thành phố Huế phấn đấu 100% các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, hộ kinh doanh, hợp tác xã được phổ biến, tập huấn, tuyên truyền về ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và đổi mới công nghệ, áp dụng các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, mô hình, công cụ cải tiến năng suất và chất lượng.

Chương trình nhằm nâng cao nhận thức của các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh về nghiên cứu và ứng dụng khoa học và công nghệ, áp dụng công nghệ quản lý tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế để tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, hộ kinh doanh, hợp tác xã nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa trên cơ sở áp dụng các giải pháp về tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, hệ thống quản lý, công cụ cải tiến năng suất chất lượng, góp phần nâng tỷ trọng đóng góp của năng suất các nhân tố tổng hợp (TFP) vào tăng trưởng kinh tế, nâng cao năng suất và chất lượng, hiệu quả và sức cạnh tranh của nền kinh tế…