Điểm chung của các khách hành này là đều lên phiên bản mới nhất iOs 15.6 mà Apple mới tung ra. Các máy đều sọc màn hình cực đẹp như trong hình, tuy nhiên các chức năng khác như nghe, gọi, chụp ảnh,... Đều không thể dùng.
Sau khi nâng cấp phiên bản iOS 15.6 màn hình iphone 13 Pro và 13 Pro max mà hình của các bị ám xanh, tím, không thể xem nội dung.
Hiện chưa rõ nguyên nhân vì sao nhưng theo một chuyên gia cho biết: "Có thể việc nâng cấp khiến sản phẩm quá nóng, dẫn đến lỗi một số linh kiện bên trong. Ngoài ra, tôi nhận thấy các máy xuất xưởng trễ, từ đầu 2022 có tỷ lệ lỗi cao hơn thiết bị bán ra từ năm ngoái”. Đồng thời, vấn đề chủ yếu xuất hiện trên mẫu iPhone có màn hình Pro Motion với công nghệ LTPO 120 Hz. Trong khi đó, lỗi gần như không được phát hiện ở model iPhone 13 và iPhone 13 mini.