Ngày 2/8, Samsung chính thức ra mắt chiếc phablet "bom tấn" Galaxy Note 7 của hãng và nhanh chóng nhận được nhiều lời khen từ phía chuyên gia và người tiêu dùng.
Smartphone cao cấp của Samsung sở hữu thiết kế màn hình cong tràn hai viền như Galaxy S7 edge nhưng lớn hơn với kích cỡ 5,7 inch. Sản phẩm cũng được trang bị kính cường lực Corning Gorilla Glass 5 mới nhất cùng với khung viền kim loại.
Máy được trang bị cảm biến vân tay, cảm biến quét mống mắt và có khả năng chống nước và bụi với tiêu chuẩn IP68. Đặc biệt, bút cảm ứng S-Pen cho độ nhạy gấp đôi so với thế hệ trước trên Galaxy Note 5 khi có thể nhận diện tới 4.096 mức độ lực.
So với Galaxy Note 5, pin được nâng lên 3.500 mAh. Samsung cũng khẳng định trang bị camera tốt nhất cho Galaxy Note 7.
Sau khi ra mắt, Note 7 đã tạo được tiếng vang lớn trong làng di động và nhanh chóng phá vỡ các kỷ lục về doanh số.
Tuy nhiên, ngày 5/9, Samsung đã phát đi thông báo tạm dừng bán smartphone này trên toàn cầu. Nguyên nhân là do trong số 2,5 triệu máy được bán ra, hãng đã phát hiện có khoảng 35 trường hợp gặp lỗi liên quan đến pin, có thể dẫn tới bốc cháy và phát nổ.
Vài ngày sau, một người đàn ông tên Nathan Dornacher tại thành phố Florida (Mỹ) cho biết chiếc xe Jeep của gia đình đã bốc cháy trong khi ông đang sạc pin cho chiếc Galaxy Note 7 mới mua 4 ngày trên xe.
Nhiều hãng hàng không trên thế giới thông báo cấm sạc và ký gửi Note 7 trên các chuyến bay, trong đó có Việt Nam.
Đầu tháng 10, Note 7 "bản an toàn" được bán trở lại trên thị trường, nhưng phiên bản mới này vẫn tiếp tục gây ra các vụ phát nổ. Trong số đó phải kể đến việc một chiếc Note 7 đã bốc khói trên chuyến bay của Southwest Airlines vào ngày 5/10, khiến hành khách phải sơ tán. Cùng thời điểm, nhiều nhà mạng lớn của Mỹ tuyên bố ngừng bán sản phẩm này vì cho rằng chúng không an toàn.
Ngày 10/10, trang Yonhap của Hàn Quốc dẫn lời nguồn tin giấu tên cho biết Samsung quyết định đình chỉ dây chuyền sản xuất Galaxy Note 7, sau hàng loạt sự cố chưa thể kiểm soát.
Ngày 11/10, Samsung chính thức tuyên bố "khai tử" Note 7, chấm dứt "cuộc đời" của chiếc điện thoại từng được coi là siêu phẩm của Samsung. Dù sự cố này đã gây thiệt hại lớn về cả hình ảnh và tài chính của nhà cung cấp smartphone lớn nhất thế giới, nhưng nhiều người vẫn đánh giá cao quyết định ngừng sản xuất Note 7 của hãng.
Theo Linh Lam (NĐH)