Cụ thể, phản ánh qua đường dây nóng của báo Người tiêu dùng, chị P.T (khách hàng) có nhu cầu mua máy mát xa nên đã trực tiếp tìm đến showroom phân phối chính thức sản phẩm này tại địa chỉ Làng Việt kiều Châu Âu-Văn Quán-Hà Đông, Hà Nội để xem và trải nghiệm sản phẩm.
“Tôi có tìm hiểu trên website trước đó thì được biết giá của các sản phẩm tại đây khá cao. Tuy nhiên, với những lời lẽ quảng cáo máy mát xa như một “thần dược” cho sức khỏe nên tôi vẫn quyết định qua xem trực tiếp. Khi đang băn khoăn về giá thành sản phẩm cao hơn nhiều so với mức chi phí mình định chi ra (dưới 100 triệu) thì tư vấn viên của công ty TNHH đầu tư và kinh doanh PV khẳng định chỉ cần chọn kiểu mình thích, còn lại công ty sẽ có chương trình chiết khấu giá xuống mức phù hợp với số tiền mình có thể bỏ ra. Cụ thể, bạn tư vấn còn “khoe” rằng, hôm trước có khách xem máy mát xa trị giá khoảng 118 triệu nhưng phía công ty đã chiết khấu xuống còn khoảng hơn 80 triệu nên vị khách í mua hẳn 3 chiếc”.
“Chính điều đó đã làm tôi băn khoăn và hoài nghi về chất lượng thực sự của sản phẩm máy mát xa của công ty PV bởi 1 sản phẩm mà có thể chiết khấu xuống tận 30 triệu, như trường hợp trên khách hàng mua 3 máy là chiết khấu tới tận gần 100 triệu thì tôi chưa từng gặp công ty nào “hào phóng” đến như vậy để có thể tin tưởng chi tiền mua” – chị P.T chia sẻ với PV.
Để xác thực thông tin trên , PV đã truy cập vào website chính thức của công ty. Đúng như những gì khách hàng chia sẻ, đa phần đều là những quảng cáo “có cánh” về công dụng và chức năng của sản phẩm ghế mát xa cùng mức giá “trên trời” nhưng thông tin về xuất xứ sản phẩm thì tuyệt nhiên không thấy công ty này đề cập tới.
Câu hỏi đặt ra ở đây, tại sao một công ty phân phối độc quyền sản phẩm ghế matxa chính hãng của Nhật Bản lại phải “giấu nhẹm” nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm này cũng như thông tin về địa chỉ trụ sở công ty?
Phải chăng, sự “nhập nhèm” về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm dẫn đến việc nhà phân phối phải “giấu nhẹm” đi những thông tin liên quan nêu trên?
Anh Nguyễn