Chất lượng sản phẩm cải thiện thông qua áp dụng công cụ cải tiến năng suất và hệ thống quản lý phù hợp. (Ảnh minh họa)
Tại Công ty TNHH Tương Lai - doanh nghiệp chuyên sản xuất các sản phẩm cao su và nhựa kỹ thuật phục vụ cho các ngành ôtô, xe gắn máy, thực phẩm, y tế, cũng giống như nhiều doanh nghiệp khác, những năm đầu thành lập, công ty này cũng loay hoay với bài toán năng suất, chất lượng. Sau quá trình tìm tòi, học hỏi, Công ty cũng đã áp dụng thành công các công cụ quản lý hệ thống chất lượng, công cụ cải tiến năng suất do Viện Năng suất Việt Nam (Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia) chủ trì triển khai.
Theo đó, không chỉ năng suất lao động chung của Công ty tăng 20% mà riêng phân xưởng cao su, sản lượng đã tăng gấp 3 lần/lao động. Đặc biệt, trước kia, mỗi tháng Công ty có tới 1-2 vụ khách hàng khiếu nại về tiến độ giao hàng, về sai mã sản phẩm, thì nay vài tháng mới phát sinh một vụ. Chất lượng sản phẩm được cải thiện tốt hơn nhiều qua các đánh giá tích cực từ khách hàng.
Hóa mỹ phẩm là một trong những ngành yêu cầu khắt khe về chất lượng sản phẩm. (Ảnh minh họa)
Hay tại Komlife - Công ty chuyên sản xuất hóa mỹ phẩm, chỉ sau 6 tháng thực hiện triển khai thiết lập tiêu chuẩn ISO 9001 kết hợp Công cụ hỗ trợ 5S cho các doanh nghiệp ngành Công Thương, các hạng mục hao phí của Công ty đã được kiểm soát, tỉ lệ sai lỗi đã giảm xuống còn 3%.
Việc kết hợp hệ thống quản lý chất lượng và 5S giúp khắc phục nhiều tồn tại, hạn chế, đem lại cho công ty này những thay đổi đáng kể như: Khu vực sản xuất đã được quy hoạch lại thuận tiện cho quá trình sản xuất, xuất nhập vật tư, hàng hóa; Có sơ đồ các khu vực, được treo ngay đầu vào khu vực sản xuất, các khu vực sản xuất và khu phụ trợ được phân chia rõ ràng, kẻ vạch và có dấu hiệu, biển báo phù hợp...
Sau khi được cấp chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9002:2015, Công ty đã nâng cao hình ảnh, tạo sự tin tưởng với khách hàng và đối tác trong cũng như ngoài nước, góp phần thực hiện kế hoạch phát triển bền vững.
Một dẫn chứng điển hình khác, tại Công ty Cổ phần Eurowind, sau gần 1 năm thực hiện áp dụng kết hợp hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9002:2015 và công cụ 5S, bước đầu đã đạt được kết quả rất đáng ghi nhận. Các thiết bị sạch sẽ, vận hành đúng cách giúp làm giảm thời gian chết để sửa chữa hoặc bảo dưỡng, đồng thời tiết kiệm được các bộ phận thay thế; ít lãng phí thời gian hơn khi tìm kiếm công cụ và bộ phận bị mất; quy trình làm việc được tối ưu hóa giúp tiết kiệm thời gian; không gian làm việc...