Người dân đòi lại được quyền lợi tại Lazada
(NTD) - Nhờ sự đưa tin kịp thời của báo Người Tiêu Dùng, chị Q (Tân Phú – TP. HCM) đã lấy lại được quyền lợi tại Lazada.
Ngày 20/2, chị BQQ (Tân Phú, TP. HCM) có mua máy lạnh và sử dụng dịch vụ lắp đặt của Công ty Lazada Việt Nam. Sau đó máy lạnh bị hỏng và nhận thấy chi phí lắp đặt quá cao nên chị Q đã nhiều lần phản hồi tới Lazada nhưng công ty này vẫn thờ ơ.
 |
| Thư cảm ơn của người tiêu dùng gửi đến báo Người Tiêu Dùng. |
Sau đó, chị Q đã gửi đơn thư đến báo Người Tiêu Dùng nhờ lên tiếng để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng. Sau khi báo vào cuộc, ngày 11/4, Lazada đã đổi hàng và hoàn trả chi phí lắp đặt cho chị Q.
Trước đó, chị Q đã “tố” Lazada thu phí chặt chém và khi hàng hỏng không đến thu hồi lại mà còn làm khó khách hàng. Chị Q cũng từng bày tỏ hoài nghi về cách làm việc của phía Lazada. Một công ty phân phối nhiều mặt hàng như vậy cho khách hàng mà lại làm việc rất thiếu chuyên nghiệp, xem thường khách hàng, sản phẩm hỏng không sửa chữa mà muốn trả cũng không xong.
Mai Trinh
Bình luận
Nổi bật
Những phi cơ già cỗi nhất thế giới, bay trên bầu trời nửa thế kỷ vẫn còn hoạt động
sự kiện🞄Thứ ba, 20/02/2024, 10:09
Trên thế giới còn rất nhiều những chiếc phi cơ 'lão thành' ngót nghét 50 tuổi vẫn đang bay trên bầu trời.
Người phụ nữ mắc ung thư gan giai đoạn cuối vì 1 loại thực phẩm quen thuộc, chuyên gia cảnh báo thói quen này nhiều người mắc phải
sự kiện🞄Thứ bảy, 14/10/2023, 05:57
Loại thực phẩm nhiều người xem như vô hại này lại là nguyên nhân dẫn đến bệnh tật, thậm chí nguy hiểm tới tính mạng, chúng thường được gọi là "sát thủ thầm lặng" tàn phá sức khoẻ con người.
Cảng Chu Lai đón tàu lớn và nâng cao hiệu suất khai thác hàng rời
sự kiện🞄Thứ năm, 29/06/2023, 15:00
(CL&CS) - Cảng Chu Lai thuộc Công ty Giao nhận - vận chuyển quốc tế Trường Hải (THILOGI) đang dần khẳng định năng lực tiếp nhận tàu lớn, khai thác đa dạng hàng hóa, đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy giao thương tại khu vực miền Trung, Tây Nguyên.
anh đứcLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Quis cum, ut esse cupiditate autem. Dolor est dolorem sunt, sequi omnis corporis cumque ratione accusamus ex deserunt, molestiae consequuntur natus beatae.