MyVIB được vinh danh là “Ứng dụng AI đột phá nhất trong Ngân hàng số năm 2025”

Giải thưởng này ghi nhận về nỗ lực ứng dụng công nghệ và khẳng định vị thế dẫn đầu của VIB trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo thế hệ mới vào hệ sinh thái tài chính số, đem đến những trải nghiệm thông minh, liền mạch và cá nhân hóa cho người dùng.

Đặt khách hàng làm trung tâm - Dẫn đầu chuyển đổi với Gen AI

Giải thưởng "Ứng dụng AI đột phá nhất trong Ngân hàng Số năm 2025" từ International Finance Awards là minh chứng cho tầm nhìn lấy khách hàng làm trọng tâm của VIB. Đây là kết quả từ quá trình đầu tư nghiêm túc vào công nghệ lõi, dữ liệu lớn (Big Data), hạ tầng đám mây (Cloud) và đặc biệt là trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI).

Trong bối cảnh người dùng ngày càng kỳ vọng vào sự tiện lợi, thông minh và chủ động, MyVIB đã vươn lên như một nền tảng tài chính số tiên phong - vừa cá nhân hóa, vừa thân thiện, vừa đáng tin cậy.

"Đây không chỉ là một giải thưởng công nghệ, mà là minh chứng rõ nét cho cam kết của VIB: Luôn đặt khách hàng ở trung tâm, để mỗi trải nghiệm tài chính trở nên cá nhân hóa, hiệu quả và truyền cảm hứng", đại diện VIB chia sẻ.

Trung tâm của hành trình đổi mới công nghệ này chính là việc VIB là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam trang bị cho hàng triệu khách hàng của mình trợ lý ảo ViePro hoạt động 24/7, phản hồi chính xác và tức thì bằng tiếng Việt với đa dạng chủ đề về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, được xây dựng trên dịch vụ điện toán đám mây hàng đầu thế giới Amazon Web Services (AWS).

Nhờ ứng dụng Claude 3 Haiku trên Amazon Bedrock, VIB có thể tùy chỉnh dữ liệu lưu trữ trên AWS của mình, tạo nên các ứng dụng phù hợp với nhu cầu kinh doanh như các dịch vụ tài chính cá nhân hóa.

Đồng thời, VIB có thể sử dụng Amazon SageMaker - dịch vụ máy học được quản lý toàn diện - để nâng cao hiệu suất hoạt động và cung cấp các khuyến nghị cá nhân hóa, như hạn mức chi tiêu và chương trình ưu đãi riêng cho từng khách hàng.

Đây là những nền tảng để VIB tiếp tục phát triển ViePro thành một cố vấn tài chính thông minh, hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính cá nhân hiệu quả hơn với các dịch vụ như tính toán khả năng vay và quản lý chi tiêu dựa theo hồ sơ khách hàng.

Ứng dụng AI đột phá - MyVIB là một người bạn đồng hành

MyVIB không đơn thuần là một ứng dụng ngân hàng di động, mà đã trở thành một hệ sinh thái tài chính số cá nhân hóa - nơi mọi nhu cầu tài chính được đáp ứng và đồng hành theo hành vi của từng khách hàng. Đây là kết quả của chiến lược công nghệ bài bản mà VIB đã kiên định theo đuổi trong nhiều năm qua. Ngân hàng là một trong những tổ chức đầu tiên tại Việt Nam triển khai điện toán đám mây toàn diện, khai thác dữ liệu lớn và phát triển các mô hình trí tuệ nhân tạo để phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Trên nền tảng công nghệ hiện đại đó, MyVIB mang đến loạt tính năng thông minh giúp người dùng chủ động quản lý tài chính hiệu quả hơn mỗi ngày. Từ báo cáo tài chính trực quan giúp nắm bắt dòng tiền, đến khả năng chuyển tiền - thanh toán siêu tốc 24/7 an toàn tuyệt đối, mọi thao tác đều được tối ưu hóa để mượt mà và liền mạch. MyVIB còn nổi bật với các tiện ích như thông báo giao dịch bằng giọng nói, nhắc nhở tự động các khoản cần thanh toán, cùng khả năng hỗ trợ linh hoạt nhiều hình thức thanh toán hiện đại.

MyVIB tích hợp hàng loạt dịch vụ tài chính, tiêu dùng thiết yếu như đầu tư, bảo hiểm, thanh toán học phí, đặt vé máy bay, khách sạn, vé xem phim, chứng khoán… giúp người dùng chủ động xử lý mọi nhu cầu chỉ trong một ứng dụng duy nhất. Đặc biệt, MyVIB cũng là nơi người dùng có thể trải nghiệm tài khoản Siêu Lợi Suất - sản phẩm sinh lời mỗi ngày với mức lợi suất lên đến 4,3%/năm cho dòng tiền nhàn rỗi. Toàn bộ quá trình quản lý, theo dõi lợi tức hay thực hiện giao dịch đều đảm bảo an toàn và minh bạch, chỉ với vài thao tác ngay trên ứng dụng.

MyVIB còn thiết kế trải nghiệm cá nhân hóa ở cấp độ cao hơn, người dùng có thể tự do tùy chỉnh giao diện ứng dụng, thiết lập hạn mức chi tiêu, sắp xếp các tính năng theo nhu cầu và thói quen sử dụng. Mỗi trải nghiệm không chỉ thuận tiện mà còn thể hiện sự thấu hiểu, nơi ngân hàng không chỉ phục vụ, mà đồng hành cùng khách hàng trên từng bước tiến tài chính.

Từ nay đến hết tháng 7/2025, người dùng MyVIB còn có cơ hội nhận iPhone 16 Pro Max khi thực hiện thanh toán hóa đơn từ hai dịch vụ khác nhau mỗi tháng (như điện, nước, wifi). Đây là một phần trong chuỗi ưu đãi gắn liền với hành vi tài chính hàng ngày, nhằm lan tỏa thói quen chi tiêu có lợi và sử dụng ngân hàng số một cách thông minh.

"Khi ngân hàng chạm đến những nhu cầu sâu sắc nhất trong đời sống tài chính của mỗi người, từng hành vi giao dịch không chỉ trở nên dễ dàng mà còn đáng tin cậy và giàu ý nghĩa. Đó chính là hành trình mà MyVIB kiên định theo đuổi", đại diện VIB chia sẻ.

Giải thưởng "Ứng dụng AI đột phá nhất trong Ngân hàng Số năm 2025" do International Finance Awards trao tặng không chỉ là một vinh danh cho công nghệ, mà còn là lời khẳng định cho khát vọng của VIB trong việc xây dựng một ngân hàng số đồng hành cùng người Việt, nơi mỗi phút giây trong hành trình tài chính đều trở nên thông minh hơn, dễ dàng hơn và gần gũi hơn nhờ AI. Với MyVIB và ViePro, ngân hàng không chỉ nằm trong tay bạn, mà còn thấu hiểu bạn.