Theo nội dung thông báo của đơn vị vận hành, hành trình Đà Nẵng - Lý Sơn có giờ khởi hành vào lúc 8h sáng 12/3 sẽ tạm dừng hoạt động. Ở chiều Lý Sơn - Đà Nẵng vào 14h ngày 13/4 cũng tạm dừng hoạt động.
Thông tin vấn đề này, bà Ngũ Thị Diệu Bình - Phó Tổng giám đốc Công ty CP Tàu cao tốc Phú Quốc cho biết, việc tạm dừng 2 tuyến nêu trên trong 2 ngày vì lý do khai thác chứ không có gì bất thường, vé tàu vẫn sẽ được bán, đến ngày 16/4 (Thứ 7) tàu vẫn chạy bình thường.
Bên cạnh đó, tại cảng sông Hàn mới tiếp nhận tàu khách trở lại đây nên cần phải chuẩn hóa lại các thủ tục để làm sao không ảnh hưởng đến hành khách. khi mở tuyến cũng cho chạy thử 2 ngày lễ vừa qua để xem lượng khách như thế nào, vì thời gian chuẩn bị tuyến gấp Bà Bình cho bết thêm.
Trước đó, tuyến tàu cao tốc Đà Nẵng đi đảo tiền tiêu Lý Sơn khai trương vào ngày 29/3. Tuyến vận tải thủy có hải trình khoảng 135km.
Giai đoạn đầu, đơn vị khai thác sử dụng tàu cao tốc mang tên Trưng Trắc, có sức chứa gần 600 hành khách/lượt. Thời gian di chuyển giữa 2 đầu bến khoảng 2 tiếng đồng hồ. Đến ngày 9/4, tuyến tàu này mới chính thức vận hành.