Áp dụng mạnh mẽ vào công nghiệp sản xuất
Theo chuyên gia của Viện Năng suất Việt Nam, bảo trì năng suất tổng thể – TPM (Total Productive Maintenance) là một phương pháp quản lý được áp dụng đầu tiên tại Nhật Bản, sau đó được phổ biến, áp dụng rộng rãi trong các ngành sản xuất công nghiệp trên toàn thế giới. TPM là một tư duy hay phương pháp quản lý liên kết hai khái niệm bảo dưỡng (hay còn gọi là duy trì) và năng suất chất lượng. Phương pháp này đang được áp dụng mạnh mẽ vào công nghiệp sản xuất và công nghiệp dịch vụ.
Áp dụng TPM được áp dụng vào các doanh nghiệp rất hiệu quả
Mục đích của TPM là không có sự cố dừng máy, không có phế phẩm, không có lãng phí – hao hụt, nâng cao ý thức trách nhiệm và tinh thần doanh nghiệp lợi ích trực tiếp; Cụ thể, về lợi ích trực tiếp là tăng năng lực sản xuất và hiệu suất nhà máy OEE; Đảm bảo hài lòng của khách hàng; Giảm chi phí toàn nhà máy; Giảm phế phẩm; Giảm hao hụt và chất thải; Giảm lưu kho; Giảm tai nạn lao động; Tăng lợi nhuận; Tuân thủ các tiêu chuẩn kiểm tra đo đạc.
Về lợi ích gián tiếp là cải tiến kỹ năng và kiến thức; Cải thiện môi trường làm việc; Nâng cao sự tự tin và năng lực; Tăng tính sáng tạo và tinh thần làm việc; Xây dựng văn hoá cho công ty; Tăng khả năng cạnh tranh.
Thực hiện TPM giúp doanh nghiệp tối ưu hoá hiệu suất hoạt động, loại bỏ sự cố, sai sót của máy móc thiết bị thông qua việc tự bảo dưỡng máy móc trong quá trình sản xuất hàng ngày. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp hợp lý hoá chi phí sản xuất, cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Các trụ cột của hoạt động TPM gồm: Bảo dưỡng tự chủ hay tự bảo dưỡng; Cải tiến có trọng điểm; Bảo dưỡng có kế hoạch; Duy trì chất lượng; Đào tạo và huấn luyện; Kiểm soát từ đầu; Hoạt động TPM tại khối văn phòng; An toàn, sức khỏe và môi trường. Bên cạnh các trụ cột trên, để thực hiện tốt TPM không thể thiếu hoạt động 5S. 5S được xem là nền móng của “ngôi nhà TPM”, khởi đầu cho việc phát hiện các vấn đề để tiến hành những hoạt động cải tiến trong TPM.
Theo chuyên gia Viện Năng suất Việt Nam, hiện nay, việc thực hiện TPM được rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất áp dụng. Trong đó, TPM mang lại cho doanh nghiệp trong việc bảo trì tự quản. Đây là một trong những hoạt động có vai trò vô cùng quan trọng khi thực hiện TPM. Với hoạt động này, người vận hành máy hay kỹ thuật viên sẽ biết sửa, bảo trì máy và xác định được những lỗi hư hỏng của thiết bị máy móc ở mức độ nhất định. Việc tự bảo dưỡng sẽ giúp cho người vận hành máy học hỏi và biết thêm về kết cấu và chức năng của máy, hiểu được mối quan hệ giữa máy móc và chất lượng, thực hiện nghiêm ngặt các quy định về việc sử dụng máy móc, thiết bị, từ đó phát hiện và chẩn đoán chính xác được những bất thường của máy để tìm ra cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả.
Vai trò thiết thực đối với ngành sản xuất đồ dùng học tập
Đối với ngành sản xuất đồ dùng học tập - nơi các dây chuyền sản xuất thường hoạt động với cường độ cao và phụ thuộc nhiều vào thiết bị tự động hóa - TPM có vai trò đặc biệt quan trọng. Hệ thống thiết bị như máy in vở, máy ép nhựa, máy dập bút, máy đóng gói thường hoạt động liên tục, dễ bị hao mòn và hỏng hóc nếu không được bảo trì định kỳ và đúng cách. Nếu một mắt xích trong dây chuyền gặp sự cố, toàn bộ hệ thống có thể phải dừng lại, ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất, thời gian giao hàng và uy tín với khách hàng.
Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà đã tạo ra những sản phẩm rất thiết thực với các em học sinh
Một trong những lợi ích rõ nét nhất của TPM chính là giảm thiểu thời gian ngừng máy không kế hoạch. Khi các thiết bị được kiểm tra, bảo dưỡng thường xuyên theo kế hoạch cụ thể và được theo dõi sát sao qua các chỉ số OEE, doanh nghiệp có thể phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường để xử lý kịp thời, từ đó tránh được các sự cố nghiêm trọng. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành sản xuất đồ dùng học tập vào mùa cao điểm – trước năm học mới – khi nhu cầu thị trường tăng mạnh và mọi sự chậm trễ đều có thể dẫn đến mất đơn hàng.
Nổi bật trong những doanh nghiệp mạnh dạn thay đổi, Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà (VPP Hồng Hà) đã lựa chọn phương pháp TPM (Total Productive Maintenance – Bảo trì năng suất toàn diện) như một chiến lược cải tiến mạnh mẽ, góp phần gia tăng năng suất và chất lượng sản phẩm. VPP Hồng Hà là doanh nghiệp lớn chuyên sản xuất các sản phẩm như giấy, vở, đồ dùng học tập, đồ dùng văn phòng. Mặc dù thương hiệu VPP Hồng Hà đã được khẳng định trong suốt 60 năm hình thành và phát triển nhưng để sản phẩm của Hồng Hà có thể cạnh tranh với các sản phẩm ngoại nhập, đòi hỏi Công ty phải không ngừng nỗ lực thực hiện cải tiến.
Trước khi áp dụng TPM, Hồng Hà - một thương hiệu lâu đời với hơn 60 năm hình thành và phát triển - từng đối mặt với không ít thách thức trong quá trình vận hành sản xuất. Hệ thống máy móc thiết bị của doanh nghiệp, mặc dù hiện đại hóa theo thời gian, vẫn xuất hiện tình trạng hỏng hóc đột xuất, ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ sản xuất và làm tăng chi phí bảo trì khẩn cấp.
Các hoạt động bảo trì mang tính thụ động, chủ yếu là sửa chữa khi máy đã hỏng, thay vì phòng ngừa sự cố. Điều này khiến năng suất tổng thể của thiết bị (OEE) không đạt mức tối ưu, đồng thời ảnh hưởng đến tỷ lệ lỗi sản phẩm, gia tăng lãng phí và giảm hiệu quả sử dụng nguồn lực. Bên cạnh đó, văn hóa bảo trì chưa được phổ biến sâu rộng trong đội ngũ nhân viên vận hành. Người lao động chủ yếu làm nhiệm vụ theo ca, ít chú trọng đến việc phát hiện sớm dấu hiệu bất thường trên thiết bị, cũng như thiếu kiến thức cơ bản để thực hiện bảo trì sơ cấp.
Thời gian vừa qua, Ban lãnh đạo Công ty Hồng Hà đã tham gia chương trình hỗ trợ áp dụng TPM (Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể). TPM - với bản chất là một phương pháp bảo trì toàn diện và mang tính hệ thống - không chỉ là công cụ kỹ thuật, mà còn là chiến lược quản lý sâu sắc nhằm khai thác tối đa hiệu suất của máy móc thiết bị, thông qua sự tham gia của toàn bộ nhân viên từ ban giám đốc đến công nhân vận hành.
Sản phẩm chất lượng cao, tiện ích, an toàn sức khỏe
Trải qua 66 năm hình thành và phát triển (1959 – nay), VPP Hồng Hà không chỉ khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu văn phòng phẩm lâu đời và uy tín nhất Việt Nam mà còn là người bạn đồng hành thân thuộc của nhiều thế hệ học sinh, sinh viên và người lao động. Với giá trị cốt lõi là phục vụ tri thức, đồng hành cùng sự nghiệp học tập và lan tỏa cảm hứng sáng tạo, Hồng Hà đã ghi dấu ấn từ quá khứ hào hùng đến nỗ lực xây dựng tương lai bền vững.
Hồng Hà thực hiện rất bài bản các phương pháp
Điều đáng chú ý là Hồng Hà không thực hiện TPM theo hình thức phong trào hay đối phó, mà theo cách bài bản, khoa học và có sự hỗ trợ từ các chuyên gia Viện Năng suất Việt Nam. Công ty đã thành lập một Ban chỉ đạo TPM nội bộ gồm đại diện từ các phòng ban gồm kỹ thuật, sản xuất, bảo trì, nhân sự và cả lãnh đạo cấp cao. Ban này có nhiệm vụ giám sát triển khai, tổ chức đào tạo và phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng bộ phận. Cùng lúc đó, các nhân viên kỹ thuật và công nhân trực tiếp được tập huấn về khái niệm TPM, các trụ cột cơ bản của nó, đặc biệt là bảo trì tự quản, bảo trì có kế hoạch và đào tạo kỹ năng.
Bước đầu tiên, bảo trì tự quản được áp dụng với sự tham gia chủ động của công nhân vận hành. Nếu như trước đây họ chỉ biết khởi động và vận hành máy, thì nay được đào tạo cách kiểm tra thường quy, làm sạch, bôi trơn và phát hiện bất thường. Công nhân được cấp quyền và công cụ để tự bảo trì máy mình phụ trách, giúp họ trở nên gắn bó và có trách nhiệm hơn với thiết bị. Hệ thống sổ theo dõi kiểm tra thiết bị hàng ngày cũng được triển khai, đảm bảo mọi vấn đề nhỏ được phát hiện sớm và xử lý kịp thời.
Song song với đó, bảo trì có kế hoạch được tổ chức định kỳ với lịch bảo trì chi tiết cho từng thiết bị theo tháng, quý và năm. Những thiết bị có tỷ lệ hỏng hóc cao được đưa vào danh sách ưu tiên, trong khi đội ngũ bảo trì chính quy được tái đào tạo để cập nhật kỹ thuật, nâng cao hiệu quả bảo trì. Một phần không thể thiếu trong quá trình triển khai là công tác đào tạo. Đội ngũ nhân viên ở các cấp bậc đều tham gia các lớp tập huấn, không chỉ về kỹ năng kỹ thuật, mà cả kỹ năng cải tiến và tinh thần làm chủ công việc. Qua đó, nhận thức về tầm quan trọng của bảo trì, cải tiến và tiết kiệm chi phí được lan tỏa toàn công ty.
Hồng Hà đã chứng kiến những kết quả đầy khả quan, từ thời gian ngừng máy không kế hoạch tại xưởng vở học sinh giảm hơn 30% so với cùng kỳ. Số lần hỏng hóc lặp lại giảm rõ rệt nhờ phát hiện sớm các nguyên nhân gốc. Hiệu suất thiết bị tổng thể (OEE) tại khu vực triển khai tăng từ mức 65% lên 80%. Tỷ lệ sản phẩm lỗi giảm 15%, đồng nghĩa với việc giảm chi phí phế phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm đầu ra. Đặc biệt, năng suất lao động trung bình theo ca tăng đáng kể do công nhân chủ động hơn trong quản lý thiết bị và xử lý các sự cố nhỏ mà không cần chờ đội sửa chữa.
Không chỉ dừng lại ở các con số, TPM đã bắt đầu hình thành một thay đổi rõ nét trong văn hóa doanh nghiệp của Hồng Hà. Nhân viên không còn xem bảo trì là trách nhiệm riêng của bộ phận kỹ thuật, mà là nhiệm vụ chung của tất cả. Các cuộc họp giao ban sản xuất hàng ngày có thêm phần báo cáo về tình trạng máy móc, sự cố và sáng kiến cải tiến. Những ý tưởng nhỏ như cải tiến vị trí đặt bộ dụng cụ, thêm hướng dẫn thao tác nhanh dán trên máy hay thay đổi chất liệu vòng đệm cao su… đều được ghi nhận, thảo luận và áp dụng. Nhờ đó, sự gắn kết giữa các bộ phận cũng được cải thiện, từ đó thúc đẩy hiệu quả sản xuất và tinh thần làm việc tập thể.
Từ đó, Ban lãnh đạo Hồng Hà đã quyết định mở rộng TPM ra các xưởng khác như xưởng sản xuất bút và xưởng đóng gói. Đồng thời, công ty cũng lên kế hoạch tích hợp TPM với các hệ thống quản lý hiện có như ISO 9001 và 5S để tạo thành một mô hình quản trị tổng thể. Định hướng tương lai của Hồng Hà là trở thành doanh nghiệp sản xuất hiện đại, không chỉ về công nghệ mà còn trong phương pháp tổ chức sản xuất.
Thông tin với báo chí, ông Phạm Trung Kiên – Tổng Giám đốc Công ty CP Văn phòng phẩm Hồng Hà, cho biết, với sứ mệnh cung cấp những giải pháp nâng cao hiệu quả công việc và thuận tiện trong cuộc sống, VPP Hồng Hà luôn nỗ lực mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, tiện ích, an toàn sức khỏe. Doanh nghiệp cũng đã xây dựng hệ thống phân phối với hơn 120 đại lý và gần 20.000 điểm bán lẻ trải dài trên cả nước từ Bắc vào Nam.
Trong suốt chặng đường 66 năm qua, bằng những nỗ lực của mình, sản phẩm mang thương hiệu Hồng Hà đã dành được sự tin tưởng, yêu mến của người tiêu dùng. Công ty CP Văn phòng phẩm Hồng Hà đã vinh dự được Đảng, Nhà nước trao tặng nhiều huân huy chương cao quý. Doanh nghiệp 06 lần liên tiếp đạt Chứng nhận Thương hiệu quốc gia, nhiều lần lọt Top 100 Sao Vàng đất Việt, 26 năm liên tục đạt danh hiệu Hàng Việt Nam Chất lượng cao, 4 lần liên tiếp đạt Top 1 hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích…
VPP Hồng Hà đã khẳng định vị thế thương hiệu của mình bằng chuỗi sản phẩm vở viết chất lượng cao, ưu tiên sử dụng nguồn giấy trắng tự nhiên chống lóa chống mỏi mắt đáp ứng nhu cầu học tập của học sinh, sinh viên và các sản phẩm sổ, giấy photo cao cấp không sử dụng chất tẩy trắng gốc Clo phục vụ giới văn phòng, góp phần xây dựng môi trường sống xanh bền vững. Từ một nhà máy thời chiến, Hồng Hà đã vươn mình thành biểu tượng của tinh thần học tập, sáng tạo và khát vọng vươn lên của người Việt. Tình yêu nước không chỉ thể hiện qua những đóng góp trong quá khứ mà còn được nuôi dưỡng trong từng bước phát triển hôm nay.
Hồng Hà cam kết tiếp tục đổi mới công nghệ, đầu tư thiết kế, nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng hiện đại, đồng thời không ngừng vun đắp cho thế hệ trẻ – những người sẽ viết tiếp tương lai của dân tộc. Mỗi sản phẩm, từ cây bút, cuốn vở đến bộ dụng cụ học tập, đều mang theo tâm huyết “làm ra bởi người Việt, vì tương lai người Việt”, là minh chứng cho quá trình phát triển của đất nước, lưu giữ lịch sử, truyền thống và viết tiếp những trang tương lai. Mỗi trang vở Hồng Hà không chỉ để ghi chép mà còn để ươm mầm những ý tưởng lớn, những ước mơ cống hiến, bởi Hồng Hà tin rằng tri thức là con đường ngắn nhất để xây dựng một Việt Nam phát triển, vững mạnh và hạnh phúc.
Với những nỗ lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh, VPP Hồng Hà đã luôn hoàn thành kế hoạch chỉ tiêu được giao, doanh thu hàng năm tăng trưởng rõ nét, thu nhập của CBCNV được nâng cao, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhà nước, là một trong những đơn vị công nghiệp chủ lực góp phần đáng kể vào sự nghiệp phát triển chung của đất nước.
TPM trở thành một công cụ chiến lược, giúp Hồng Hà duy trì vị thế thương hiệu lâu năm, đồng thời sẵn sàng thích ứng với các yêu cầu phát triển bền vững trong tương lai. Mô hình TPM tại Hồng Hà chính là minh chứng rõ ràng cho việc cải tiến liên tục và đầu tư vào con người sẽ luôn mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.