Tiêu chuẩn quốc gia về Quản trị nguồn nhân lực

Mặc dù có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển nhưng những thách thức đối với quản trị nguồn nhân lực trong các tổ chức, doanh nghiệp của Việt còn rất lớn. Khó khăn và thách thức lớn nhất hiện nay không phải là thiếu vốn hay trình độ trang bị kỹ thuật chưa hiện đại mà là làm thế nào để quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả; làm cách nào để thu hút, giữ chân nhân tài; cách thức duy trì và phát triển nguồn tri thức của tổ chức; duy trì và quản lý việc làm bền vững,…

Bộ Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN) về quản trị nguồn nhân lực, được xây dựng trên cơ sở chấp nhận hoàn toàn tương đương các tiêu chuẩn quốc tế ISO tương ứng, có thể giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô, loại hình cải thiện hiệu quả quản lý nguồn nhân lực, khắc phục được những khó khăn, sẵn sàng đối mặt với những thách thức. Bộ TCVN (ISO) này là sản phẩm kết tinh từ tri thức của đội ngũ các chuyên gia đầu ngành quốc tế và trong nước, do đó sẽ là những công cụ rất hữu hiệu và thiết thực cho nhiều tổ chức, doanh nghiệp.

Cụ thể, trong năm 2018, Bộ Khoa học và Công nghệ đã có quyết định công bố 06 TCVN:

• TCVN 12288:2018 (ISO 30400:2016), Quản lý nguồn nhân lực – Từ vựng
• TCVN 12289:2018 (ISO 30405:2016) Quản lý nguồn nhân lực – Hướng dẫn tuyển dụng
• TCVN 12290:2018 (ISO 30408:2016), Quản lý nguồn nhân lực – Hướng dẫn quản trị nhân sự
• TCVN 12291:2018 (ISO 30409:2016), Quản lý nguồn nhân lực – Hoạch định lực lượng lao động
• TCVN 12292-1:2018 (ISO 10667-1:2011), Cung cấp dịch vụ đánh giá – Quy trình và phương pháp đánh giá con người trong công việc và môi trường tổ chức – Phần 1: Yêu cầu đối với khách hàng
• TCVN 12292-2:2018 (ISO 10667-2:201), Cung cấp dịch vụ đánh giá – Quy trình và phương pháp đánh giá con người trong công việc và môi trường tổ chức – Phần 2: Yêu cầu đối với nhà cung cấp dịch vụ

Năm 2020, Bộ Khoa học và Công nghệ đã chính thức công bố thêm 03 TCVN:

• TCVN ISO 30401:2020 (ISO 30401:2018), Hệ thống quản lý tri thức – Các yêu cầu
• TCVN 13106:2020 (ISO/TR 30406:2017), Quản lý nguồn nhân lực – Quản lý việc làm bền vững cho tổ chức
• TCVN 13107:2020 (ISO/TS 30414:2018), Quản lý nguồn nhân lực – Hướng dẫn báo cáo vốn nhân lực nội bộ và bên ngoài

Viện Tiêu chuẩn Chất lượng Việt Nam cũng đã tổ chức các hội nghị để phổ biến rộng rãi nội dung của các TCVN này đến các tổ chức, doanh nghiệp, Viện, Trường Đại học tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Tiêu chuẩn ISO mới công bố đề cao sự đa dạng tại nơi làm việc

Tổ chức nào cung cấp cơ hội bình đẳng và đánh giá cao phẩm chất của từng nhân viên thì công việc hay cơ hội kinh doanh của tổ chức đó sẽ tốt hơn. Cải thiện hiệu quả công việc, tăng cường đổi mới và sự gắn kết hơn của nhân viên chỉ là một số trong rất nhiều lợi ích mà văn hóa hòa nhập của tổ chức có thể mang lại, nhưng điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng đạt được. Tiêu chuẩn quốc tế ISO 30415 vừa mới được xuất bản tháng 5/2021 với mong muốn hỗ trợ các tổ chức thực hiện điều này.

ISO 30415, Quản lý nguồn nhân lực - Đa dạng và hòa nhập, cung cấp các nguyên tắc cơ bản cho các tổ chức mong muốn tạo ra một nơi làm việc hòa nhập và tận dụng các cơ hội mà điều này có thể mang lại. Tiêu chuẩn đề cập đến các hành động, nguyên tắc, biện pháp cũng như trách nhiệm giải trình và trách nhiệm liên quan đi kèm, đồng thời có tính đến bối cảnh riêng của từng nơi làm việc.

Jim Lewis, Trưởng Ban kỹ thuật ISO xây dựng tiêu chuẩn, cho biết: việc tạo ra một văn hóa tổ chức thực sự hòa nhập đòi hỏi nhiều hơn là đơn thuần có mục đích tốt.

Khả năng tiếp cận công việc và con đường sự nghiệp một cách công bằng và bình đẳng, cũng như cơ hội để mọi nhân viên được lắng nghe và tôn trọng, liên quan đến việc lồng ghép một cách sâu sắc các nguyên tắc về sự đa dạng và hòa nhập trong các chính sách và thông lệ của tổ chức. ISO 30415 giúp các tổ chức thực hiện điều này trong toàn bộ vòng đời làm việc, cũng như trong chuỗi cung ứng và mối quan hệ với các bên liên quan. Cần có cách tiếp cận cải tiến liên tục để đạt được các mục tiêu đa dạng và hòa nhập, đồng thời cũng hỗ trợ các quá trình xác nhận của bên ngoài.

Việc sử dụng tiêu chuẩn sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thể hiện cam kết về sự đa dạng và hòa nhập đối với nhân viên và các bên liên quan, cũng như xác định các cơ hội mới để tạo ra một văn hóa hòa nhập.

ISO 30415 được xây dựng bởi Ban kỹ thuật ISO/TC 260, Quản lý nguồn nhân lực (Human resource management), Ban thư ký là ANSI – Viện Tiêu chuẩn quốc gia Hoa Kỳ - thành viên của ISO.

Ban kỹ thuật tiêu chuẩn quốc gia tương ứng tại Việt Nam là TCVN/TC 260 Quản lý nguồn nhân lực chịu trách nhiệm biên soạn các TCVN tương ứng trên cơ sở chấp nhận các tiêu chuẩn quốc tế do ISO/TC 260 xây dựng. Tổ chức, cá nhân quan tâm đến các tiêu chuẩn trên có thể liên hệ với Viện Tiêu chuẩn Chất lượng Việt Nam, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng./.