Phản đối tăng phí, cư dân Hồ Gươm Plaza bị cắt thang máy, điện nước

Tự ý tăng phí sinh hoạt khiến cư dân bất bình

Theo Ban Đại diện cư dân chung cư Hồ Gươm Plaza (KĐT Mỗ Lao, Hà Đông) mâu thuẫn giữa cư dân và chủ đầu tư xuất phát từ việc phía chủ đầu tư bất ngờ đưa ra yêu cầu thu phí dịch vụ tạm tính từ tháng 4/2016 với giá 5.500 đồng/m2. Ban đại diện cư dân đề nghị việc thu phí dịch vụ phải được sự đồng thuận của tập thể cư dân.

chiều 21/3 nhiều cư dần tiếp tục lên BQLDA Hồ Gươm Plaza yêu cầu giải quyết gấp

Bất ngờ tăng phí sinh hoạt, nhà đầu tư May Hồ Gươm đã bị các hộ dân phản đối kịch liệt. Kết quả lấy ý kiến cư dân ngày 7/4/2016, tổng hợp gửi cho chủ đầu tư cho thấy, có 199/212 phiếu không đồng ý thu với mức giá 5.500 đồng/m2 từ 4/2016.

Cũng ngày 7/4/2016 cư dân nhận được Thông báo số 22/2016/TB – MHG của Công ty CP May Hồ Gươm, chủ đầu tư tòa nhà về việc thu phí dịch vụ tạm thu từ tháng 4/2016: Tăng từ 3.500 đồng/m2 lên 5.500 đồng/m2. Đến ngày 15/4/2016, căn hộ nào không đóng mức phí mới này sẽ bị chủ đầu tư dừng cung cấp dịch vụ thang máy, nước sinh hoạt…

Sáng 19/4, chủ đầu tư dự án Hồ Gươm Plaza đã bất ngờ cắt nước, khóa thang máy đối với những căn hộ không nộp phí dịch vụ 5.500 đồng/m2.

Chị My - hộ dân sống tại chưng cư cho biết mặc dù nhà chị đã đóng tiền tạm thu nhưng ngày 19/4 vẫn bị cắt nước vô lý.

Chị My đang mang bầu hơn 8 tháng đã tập trung yêu cầu BQLDA có phương án hợp lòng dân

"Vì tin tưởng lựa chọn Hồ Gươm Plaza là căn hộ cao cấp nhất khu vực Hà Đông nên gia đình tôi mới mua. Chưa được một năm đã xảy ra rất nhiều việc vô lý, khiến cư dân bất bình phản đối. Nếu so với mặt bằng chung mức phí sinh hoạt nhà đầu từ bắt dân cư đóng là quá cao so với những lợi ích mà họ mang lại cho cư dân".

Chị Mỹ cũng cho biết hiện nay chị đã mang bầu qua tháng thứ 8, đi lại sinh hoạt mọi thứ đối với người bình thường khi bị cắt tháng máy điện nước đã khó nay với chị càng khó hơn. "Chúng tôi đấu tranh để đòi lại quyền lợi cư dân đáng được hưởng. Tòa nhà cao mấy chục tầng, tôi bầu bí đị lại rất vất vả, không chỉ riêng tôi mà còn bao nhiều người già trẻ nhỏ rất khó khăn trong việc sinh hoạt..." - chị My bức xúc.

Ngoài ra, theo nhiều người dân ở Hồ Gươm Plaza cho hay, họ không đồng ý với mức tăng phí dịch vụ tạm thu của Chủ đầu tư do chất lượng dịch vụ cung cấp không tương xứng. Nhiều hạng mục tiện ích của tòa nhà chưa hoàn thiện. Hệ thống PCCC liên tục báo cháy giả; môi trường sống sinh hoạt bị ô nhiễm do mùi của hệ thống Big C xả qua cửa gió thẳng xuống khu sảnh sân cư dân; an ninh chưa đảm bảo thiếu hệ thống camera giám sát hành lang; người dân chưa được mua nước sạch…

Cắt thang máy, dân đi bằng tàu bay hay vũ trụ cũng không quan tâm

Chiều ngày 21/4, nhiều cư dân bị cắt thang máy, điện nước tiếp tục tập trung tại tòa nhà Ban quan lý dự án Hồ Gươm Plaza, làm rõ nguyên nhân trưa ngày 21/4 nhiều hộ dân bị cắt thẻ thang máy cùng lúc. Trong những cư dân phản đối quyết định trên có cả người già, trẻ nhỏ và phụ nữ mang bầu. Họ đều mang tâm trạng bức xúc, bất bình với thái độ, cách xử lý của Ban quản lý.

Thẻ sử dụng thang máy của hàng loạt cư dân Plaza đã bị vô hiệu hóa cùng lúc

Anh Nguyễn Xuân Tùng - cư dân có đặt nhiều câu hỏi đối với 2 kỹ thuật tháng máy của May Hồ Gươm về lý do cắt thang máy và yêu cầu chủ đầu tư có mặt để giải quyết. Hai nhân viên kỹ thuật cho biết do cư dân chưa đóng mức phí 5.500 đồng theo quy định của chủ đầu tư nên bị cắt. "Tôi chỉ làm theo chỉ đạo của ban giám đốc, những hộ cắt nước là do chưa đóng phí sinh hoạt đủ 5.500 đồng. Nếu các anh chị thắc mắc thì gặp ban giám đốc...". Nhưng khi cư dân yêu cầu được gặp ban giám đốc thị 2 nhân viên này nói giám đốc đi công tác, khi nào về sẽ báo lại...?

2 nhân viên kỹ thuật tháng máy của May Hồ Gươm cho biết "Cắt thang máy, dân đi bằng tàu bay hay vũ trụ cũng không quan tâm"

Qúa bức xúc hàng loạt cư dân đã lên tiếng phản đối thì anh nhân viên kỹ thuật tên Qúy cho biết "Tôi chỉ làm theo chỉ đạo của giám đốc, còn thang máy bị cắt, mọi người đi lên bằng tàu bay, vũ trụ hay cách nào tôi cũng không quan tâm...?.

Đơn cư dân gửi BQLDA yêu cầu giải quyết sự cố thang máy

Chủ đầu tư tăng giá vì phải bù lỗ quá nhiều?

Trước những phản ánh của người dân, đại diện Công ty CP May Hồ Gươm cho rằng, chủ đầu tư cũng đã bù lỗ hơn một năm nay. Với mức thu tạm tính 3.500 đồng/m2, chủ đầu tư đã yêu cầu ban quản lý toà nhà cung cấp dịch vụ ở mức tối thiểu và cắt giảm nhân sự nhằm giảm chi phí. Tuy nhiên, chi phí vận hành hàng tháng vẫn mất hơn 300 triệu đồng. Trong khi đó, gần 300 hộ dân đang sinh sống, trên tổng hơn 400 căn đã bán, mới thu được tổng cộng gần 100 triệu đồng. Như vậy, chủ đầu tư đang phải gánh thêm hơn 200 triệu đồng.

Mức phí dịch vụ 3.500 đồng/m2 chỉ là tạm thu, theo thoả thuận giữa ban quản trị tòa nhà với ban đại diện cư dân trong cuộc họp ngày 27/9/2015. Từ 10/2015 là mốc để truy thu nếu giá chính thức cao hơn hoặc bù trừ nếu thấp hơn.

"Chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ tốt khi bị lỗ được. Chủ đầu tư, Ban Quản lý đã mở nhiều lượt gặp gỡ ban đại diện và hội nghị dân cư nhưng không có kết quả. Mức thu 5.500 đồng/m2 chủ đầu tư không vi phạm pháp luật vì đây là mức tạm thu, chứ không phải mức thu chính thức" - ông Nguyễn Xuân Bằng, Chánh văn phòng công ty May Hồ Gươm - chủ đầu tư dự án cho hay.

Tại buổi đối thoại giữa các bên: Ban Đại diện cư dân, Ban Quản lý tòa nhà và CĐT vào chiều ngày 19/4, các mâu thuẫn giữa cư dân và chủ đầu tư vẫn chưa được giải quyết.

Cụ thể, theo ông Nguyễn Duy Ninh, Trợ lý Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần May Hồ Gươm, mức phí dịch vụ 3.500 đồng/m² trước kia không đủ để bù lỗ các chi phí vận hành. “Mức thu 5.500 đồng/m² chủ đầu tư không vi phạm pháp luật vì đây là mức tạm thu, chứ không phải mức thu chính thức”, ông Ninh nhấn mạnh.

Được biết, đây không phải là lần đầu tiên, cư dân Hồ Gươm Plaza phản đối chủ đầu tư về việc phí dịch vụ. Trước đó, đại diện cư dân tòa nhà Hồ Gươm Plaza đã tố chủ đầu tư dự án không hoàn thiện tòa nhà như đã cam kết khiến môi trường sống của người dân không đảm bảo. Bên cạnh đó, người dân vẫn bức xúc bởi trạm điện kỹ thuật gây tiếng ồn, mùi thức ăn chế biến từ nơi kinh doanh của Big C, sự bất hợp lý trong việc xử lý rác thải...

Trước đó, liên quan đến việc chủ đầu tư Hồ Gươm Plaza xây dựng ngoài giấy phép 64 căn hộ, mới đây, Thanh tra Bộ Xây dựng đã ra kết luận chỉ rõ các sai phạm và buộc Công ty Cổ phần May Hồ Gươm nộp tiền khắc phục hậu quả cho hành vi xây nhà sai Giấy phép xây dựng là 2,83 tỷ đồng. 

Nhóm Phóng viên

Nên đọc

Tranh chấp mua bán căn hộ tại dự án Nam Cường: Hơn một năm chưa có hồi kết

Hoãn phiên tòa tranh chấp tại dự án Gateway Thảo Điền

Dự án 584 Lilama SHB Building: Thi công kéo dài, khách hàng bức xúc cầu cứu lãnh đạo thành phố

Hà Tĩnh: Dự án chăn nuôi làm khổ hàng nghìn hộ dân