Trước đó, vào sáng 14/3, Thanh tra Sở Giao thông vận tải tỉnh Quảng Nam đã ban hành văn bản về việc tạm dừng cấp phép cho hoạt động vận tải đường thủy nội địa tuyến Cù Lao Chàm - Cửa Đại. Nguyên nhân tạm dừng vì xã Tân Hiệp cấp phép cho tàu xuất bến tại bến thủy là chưa đúng theo quy định. Việc tạm dừng cấp phép hoạt động vận tải khiến việc đi lại của người dân xã đảo Tân Hiệp, TP. Hội An và khách du lịch bị ảnh hưởng nghiêm trọng dẫn đến nhiều người dân không đồng tình với quyết định này.
Theo UBND tỉnh Quảng Nam, sau khi nhận được tin báo của người dân về việc dừng cấp phép cho tàu rời bến tại bến thủy nội địa Cù Lao Chàm, làm ảnh hưởng đến việc đi lại của người dân và khách du lịch, UBND tỉnh yêu cầu các đơn vị liên quan kiểm tra, có giải pháp tổ chức cấp phép cho tàu rời bến tại bến thủy nội địa Cù Lao Chàm để đảm bảo an toàn, theo đúng quy định.
Theo UBND tỉnh Quảng Nam, trường hợp khó khăn, vướng mắc thì Sở Giao thông Vận tải kịp thời báo cáo xin ý kiến Bộ Giao thông Vận tải, Cục Đường thủy nội địa, UBND tỉnh để chỉ đạo giải quyết theo thẩm quyền, đúng quy định.
Ông Nguyễn Văn Sơn, Chủ tịch UBND TP.Hội An cho biết, lý do đưa ra khiến tuyến vận chuyển đường thủy Cù Lao Chàm - Cửa Đại phải dừng là Cục Đường thủy nội địa cho rằng việc UBND xã Tân Hiệp cấp phép cho tàu xuất bến là không đúng nên bây giờ phải tính. Để đảm bảo phục vụ việc đi lại của người dân và du khách, chính quyền TP. Hội An đã làm việc và thống nhất với Sở Giao thông Vận tải tỉnh Quảng Nam cho phép tạm thời mở cửa trở lại bình thường vào sáng nay.
Điểm đến Cù Lao Chàm - Cửa Đại TP.Hội An là một điểm đến thu hút nhiều du khách đến tham quan, mặc dù vừa xảy ra sự cố chìm ca nô nhưng vẫn có nhiều đoàn khách đi Cù Lao Chàm.