Để phục vụ việc thu phí thử nghiệm, 10 nhân viên được phân công trực trong các trạm, mở sẵn phần mềm máy tính, tiến hành soi chiếu trên thiết bị chuyên dụng và xé vé đưa vào ngăn kéo khi có xe đi qua. Việc lắp đặt thiết bị, cài đặt phần mềm được thực hiện hơn 10 ngày trước. Được biết, việc thu phí thử nghiệm vào các ngày trên để giúp phần mềm và thiết bị hoạt động ổn định, nhân viên thuần thục thao tác trước khi thu phí chính thức từ ngày 1/4.
Trong ngày thử nghiệm, một số tài xế không biết trạm đang thu thử nên đã chạy qua tông vào barie hạ xuống. Sau đó họ lùi xe, được nhân viên thông báo và tiếp tục hành trình. Đại diện Công ty cổ phần Đầu tư hạ tầng kỹ thuật TP.HCM (CII, nhà đầu tư) cho biết chưa xảy ra tình trạng ùn tắc khi trạm vận hành thử nghiệm. Công ty cử người đứng ở các làn xe tổ chức phân luồng, hướng dẫn người dân.
Được biết, lượt vé thấp nhất 25.000 đồng dành cho xe dưới 12 chỗ, xe tải dưới 2 tấn và xe buýt. Giá vé lượt cao nhất 140.000 đồng cho xe tải trên 18 tấn và container 40 feet.
Theo Thông tư 35, trạm sẽ miễn, giảm cho 11 nhóm phương tiện, gồm xe máy và các loại xe chuyên dùng như cứu thương, cứu hỏa, xe cảnh sát... Xe buýt TP.HCM tuyến cố định cũng được miễn phí khi qua trạm. Riêng xe dưới 12 chỗ không kinh doanh có hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú dài hạn trên 6 tháng (trước ngày trạm thu phí hoạt động) ở mặt tiền hai đường song hành xa lộ Hà Nội (TP Thủ Đức) được giảm 50% giá vé.