Đại hội đã vinh dự đón tiếp các khách mời và đại biểu từ các tỉnh, thành trong cả nước về dự.
Sự có mặt của mọi người tại đại hội này không chỉ thể hiện tình cảm sâu sắc đối với Hội BVNTDVN mà còn nói lên sự quan tâm đặc biệt của các cơ quan, ban, ngành Nhà nước, các tổ chức đoàn thể, hiệp hội, tập đoàn, doanh nghiệp, doanh nhân… và các cơ quan truyền thông báo chí đối với gần 98 triệu người tiêu dùng Việt Nam. Sự thành công tốt đẹp của đại hội cũng chính nhờ 134 đại biểu chính thức của 165 đại biểu triệu tập đến từ các địa phương và các tổ chức thành viên trực thuộc đại diện cho 142.429 hội viên trong cả nước đã khắc phục khó khăn về tham dự và đóng góp ý kiến thiết thực.
Quốc hội Việt Nam đã thông qua Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trong đó quyền và trách nhiệm của các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định rất cụ thể và có nhiều điểm rất mới. Để thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Hội BVNTDVN tiếp tục phấn đấu phát triển, góp phần tích cực vào việc mở mang kinh tế - xã hội của đất nước lên tầm cao mới hiện đại, lành mạnh và bền vững.
Đại hội đã bầu Ban chấp hành mới gồm 82 thành viên, Ban thường vụ mới có 16 uỷ viên. Ông Nguyễn Mạnh Hùng - người đã nhiều năm liền cống hiến, đóng góp tích cực cho sự phát triển của Hội BVNTDVN với vai trò Chủ tịch Hội nay tuổi cao và vì lý do sức khoẻ xin thôi nắm giữ chức vụ này. Tiến sĩ Dương Đình Giám, Phó chủ tịch thường trực Hội kiêm Trưởng ban Kiểm tra được toàn thể nhất trí bầu tân Chủ tịch Hội BVNTDVN nhiệm kỳ mới. Nhân dịp này Đại hội được chứng kiến Lễ ra mắt Trang Thông tin Điện tử Tổng hợp của Hội BVNTDVN do Chủ tịch Dương Đình Giám đảm trách.