Bên cạnh đó, Cục Đường sắt Việt Nam cũng công bố thêm các số điện thoại của các cán bộ phụ trách về công tác vận tải và công tác đảm bảo an toàn giao thông đường sắt như:
Số điện thoại 0913582725, Trưởng phòng phòng Vận tải - An toàn giao thông Bùi Thế Thành (phụ trách công tác vận tải đường sắt).
Số điện thoại 0904133074, Phó trưởng phòng Vận tải - An toàn giao thông Uông Đình Hùng (phụ trách công tác an toàn đường sắt).
Phụ trách khu vực các tỉnh Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng: Trưởng phòng Thanh tra - An toàn I Nguyễn Giang Hải, số điện thoại 0913061437.
Phụ trách khu vực các tỉnh từ Quảng Bình đến Quảng Nam: Trưởng phòng Thanh tra - An toàn II Phan Thanh Hòa, số điện thoại 0909678405.
Phụ trách khu vực các tỉnh từ Đồng Nai đến TP.HCM: Trưởng phòng Thanh tra - An toàn III Đỗ Hoàn Thành, số điện thoại 0918679225.
Ngoài ra, tại các tỉnh còn có các Đội Thanh tra - An toàn đường sắt tiếp nhận thông tin, xử lý.