Ghi nhận tại trạm thu phí Túy Loan (đầu cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi), đã xảy ra tình trạng ùn tắc cục bộ khi lưu lượng giao thông qua trạm càng lúc càng đông khiến tất cả các làn thu phí ở 2 đầu ra và vào cao tốc đều mắc kẹt.
Nguyên nhân để xảy ra trường hợp này trong ngày đầu thu phí không dừng trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi là hệ thống máy quét nhận diện bị lỗi, nhân viên trạm thu phí phải sử dụng điện thoại quét thủ công nhằm giải phóng xe bị ùn ứ.
Nhiều trường hợp chưa dán tem ETC hoặc dán tem nhưng hết tiền buộc phải lùi khỏi làn khiến tình trạng ùn tắc qua trạm thu phí càng trở nên nghiêm trọng. Cũng có nhiều trường hợp tiền trong tài khoản còn hàng triệu đồng nhưng không thể qua trạm, vì hệ thống không nhận dữ liệu. Nhiều xe không thể chờ đợi buộc phải quay đầu.
Để giảm thiểu ùn tắc và điều tiết phương tiện qua trạm, VEC đã cử nhân viên thu phí sử dụng thiết bị cầm tay quét thẻ thủ công, đồng thời huy động các lực lượng phân luồng, đảm bảo giao thông qua trạm.
Trước đó, để triển khai thu phí không dừng qua cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi, Tổng Công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) đã phối hợp cùng với Công ty CP TASCO đưa vào vận hành hệ thống thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức điện tử tự động không dừng từ ngày 31/7.
Theo VEC, với lưu lượng bình quân 5.000 - 6.000 lượt phương tiện/ngày đêm, tất cả 7 trạm trên tuyến hiện đã bố trí các làn thu phí ETC, đảm bảo phục vụ thông suốt lượng phương tiện lưu thông trên tuyến tại thời điểm hiện nay.