Vinfast hợp tác với Global Assure, mở rộng mạng lưới dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ

(CL&CS) - Gurugram, ngày 17/6/2025 – VinFast công bố ký kết hợp tác với Global Assure, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng uy tín hàng đầu Ấn Độ, nhằm tăng cường mạng lưới dịch vụ tại thị trường này. Thỏa thuận hợp tác sẽ mang đến hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cùng các giải pháp di chuyển hiện đại, thể hiện cam kết của VinFast trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực xe điện đang phát triển mạnh mẽ.

Trong khuôn khổ hợp tác, Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu. Các dịch vụ này sẽ được triển khai rộng khắp Ấn Độ, đảm bảo khách hàng VinFast luôn nhận được hỗ trợ nhanh chóng, tin cậy và thuận tiện, bất kể thời gian hay địa điểm. Tất cả dịch vụ được kết nối qua số điện thoại miễn phí 1800-571-8888 và email vfcareindia@vinfastauto.in.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á (trái) và ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Global Assure tại buổi lễ ký kết.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast châu Á, chia sẻ: “Với việc VinFast chuẩn bị ra mắt hai mẫu SUV điện cao cấp VF 7 và VF 6 tại thị trường Ấn Độ, quan hệ hợp tác với Global Assure là minh chứng rõ nét cho cam kết của chúng tôi nhằm mang đến dịch vụ hậu mãi nhanh chóng, tin cậy, đặt khách hàng làm trọng tâm. Năng lực chuyên môn và mạng lưới phủ rộng của Global Assure hoàn toàn phù hợp với tiêu chí chất lượng, tiện lợi và tận tâm mà chúng tôi theo đuổi. Cùng nhau, chúng tôi hướng đến việc xây dựng hệ sinh thái di chuyển điện toàn diện và bền vững tại Ấn Độ, không chỉ xoay quanh phương tiện mà còn mang lại sự an tâm cho người dùng”.

Ông Manish Vij, Đồng sáng lập kiêm CEO của Global Assure, cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi trở thành đối tác được VinFast tin tưởng lựa chọn để triển khai dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ. Với kinh nghiệm dày dặn, sự thấu hiểu nhu cầu người dùng bản địa, và mạng lưới hiện diện trên toàn quốc, Global Assure cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, phản hồi nhanh chóng, giúp mỗi hành trình của khách hàng VinFast thêm thuận tiện, an toàn và đáng tin cậy”.

Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu.

Danh mục dịch vụ toàn diện trong khuôn khổ hợp tác bao gồm:

Hỗ trợ khách hàng 24/7: Tổng đài chuyên trách với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời suốt ngày đêm.

Dịch vụ cứu hộ toàn quốc: Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp tại mọi nơi trên Ấn Độ, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn hành trình dù ở bất cứ đâu.

Giải pháp sạc điện di động: Dịch vụ sạc điện theo yêu cầu, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong mọi tình huống.

Dịch vụ kỹ thuật lưu động: Đội xe lưu động chuyên trách, được trang bị đầy đủ nhằm kịp thời đến hiện trường và hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố bất ngờ, đáp ứng nhu cầu sửa chữa cơ bản ngay tại chỗ.

Về VinFast

VinFast (NASDAQ: VFS), công ty con của Vingroup JSC, một trong những tập đoàn lớn nhất Việt Nam, là nhà sản xuất xe thuần điện (EV) với sứ mệnh giúp xe điện trở nên dễ tiếp cận hơn cho mọi người. Danh mục sản phẩm hiện tại của VinFast bao gồm dải SUV điện đa dạng, xe máy điện, xe đạp điện và xe buýt điện.

VinFast đang bước vào giai đoạn tăng trưởng tiếp theo thông qua việc nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối và đại lý trên toàn cầu, đồng thời kiện toàn năng lực sản xuất, tập trung vào các thị trường trọng điểm tại Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á.

Tìm hiểu thêm tại: https://www.vinfastauto.in/

Bình luận

Nổi bật

VinMetal hợp tác Primetals phát triển công nghệ sản xuất thép tiên tiến hàng đầu thế giới

sự kiện🞄Thứ sáu, 08/05/2026, 21:29

(CL&CS) - Ngày 07/05/2026, tại Hà Nội, VinMetal, doanh nghiệp sản xuất thép thuộc Tập đoàn Vingroup, và Primetals Technologies - Tập đoàn công nghệ luyện kim hàng đầu thế giới đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược toàn diện về việc triển khai tổ hợp sản xuất thép tích hợp quy mô lớn tại Hà Tĩnh, bao gồm cả thép dài và thép dẹt, với công nghệ tiên tiến, xanh và số hóa đúng chuẩn mực quốc tế.

Vĩnh Hoàn đặt mục tiêu lợi nhuận 1.600 tỷ đồng, tăng tốc đầu tư mở rộng chuỗi giá trị năm 2026

sự kiện🞄Thứ tư, 06/05/2026, 22:03

(CL&CS)- Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026, Công ty Cổ phần Vĩnh Hoàn (mã: VHC) đã thông qua kế hoạch kinh doanh với các chỉ tiêu tăng trưởng tích cực, đồng thời đẩy mạnh chiến lược đầu tư nhằm củng cố vị thế trong ngành cá tra và mở rộng sang các lĩnh vực giá trị gia tăng cao.

Nutifood tài trợ 9,3 tỷ đồng cho đội tuyển bóng chuyền nữ TP.HCM, tiếp sức hành trình trở lại đỉnh cao

sự kiện🞄Thứ tư, 06/05/2026, 22:01

(CL&CS) - Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood chính thức công bố gói tài trợ trị giá 9,3 tỷ đồng dành cho đội tuyển bóng chuyền nữ TP.HCM, đồng hành cùng đội hướng tới mục tiêu trở lại Giải vô địch quốc gia và từng bước tái khẳng định vị thế của thể thao thành phố.

Tiêu điểm