Quảng Trị: Ứng dụng khoa học công nghệ trong thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp

Vừa qua, đoàn công tác của Bộ Khoa học và Công nghệ do Phó Chủ tịch Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng quốc gia Trần Hậu Ngọc dẫn đầu đã có chuyến khảo sát, làm việc về vận hành bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp và tình hình triển khai phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền trong lĩnh vực khoa học và công nghệ.

 Báo cáo của tỉnh Quảng Trị tại buổi làm việc cho thấy, ngay sau khi sáp nhập, tỉnh đã tập trung ổn định bộ máy chính quyền 2 cấp, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, vận hành thông suốt các hệ thống dùng chung; 100% dịch vụ công trực tuyến được tích hợp Cổng dịch vụ công quốc gia, đưa Quảng Trị xếp thứ 2 cả nước về chất lượng phục vụ tính đến cuối tháng 7/2025.

Tỉnh đã công bố hơn 2.170 thủ tục hành chính, trong đó có 1.148 dịch vụ công trực tuyến; tỉ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 52%, hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 98,41%. Tỉ lệ số hóa hồ sơ đạt hơn 71%, và dữ liệu số hóa được khai thác, sử dụng lại đạt gần 79%. Cùng với đó, hàng trăm quy trình điện tử được ban hành, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh những kết quả tích cực, tỉnh Quảng Trị cũng gặp một số khó khăn, hạn chế trong quá trình thực hiện. Cụ thể, một số văn bản hướng dẫn chi tiết của Bộ Khoa học và Công nghệ chưa được ban hành đầy đủ, gây khó khăn trong việc áp dụng, đặc biệt với các lĩnh vực chuyên ngành cao như an toàn bức xạ, sở hữu trí tuệ, viễn thông và internet. Việc chậm đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ, nhất là ở cấp cơ sở, khiến việc thực hiện các thủ tục hành chính mới trở nên khó khăn. Tỉnh cũng gặp vướng mắc trong việc cấp phép tần số vô tuyến điện cho các tàu cá đánh bắt xa bờ do khó tiếp cận và tuyên truyền cho ngư dân.

Nhằm tháo gỡ vướng mắc trên, đại diện tỉnh Quảng Trị đã đề xuất một số kiến nghị với Bộ Khoa học và Công nghệ và các đơn vị liên quan sớm ban hành đầy đủ các văn bản hướng dẫn chi tiết, đặc biệt trong các lĩnh vực chuyên ngành; hướng dẫn địa phương xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành và chia sẻ quyền truy cập kho dữ liệu về các tiêu chuẩn, quy chuẩn quốc gia và hỗ trợ tổ chức tập huấn nghiệp vụ chuyên sâu cho cán bộ cơ sở.

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng quốc gia Trần Hậu Ngọc đánh giá cao nỗ lực của Quảng Trị trong việc nhanh chóng đưa các quy định mới vào thực tiễn, vận hành hiệu quả mô hình chính quyền 2 cấp và hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời đề nghị tỉnh tiếp tục phát huy tính chủ động, sáng tạo, đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, khai thác hiệu quả dữ liệu dùng chung và kịp thời phản ánh những khó khăn để bộ phối hợp tháo gỡ.

Cùng với đó, trong giai đoạn đầu, tỉnh Quảng Trị cần huy động các doanh nghiệp công nghệ số, tổ chức chuyển đổi số cộng đồng, thậm chí là học sinh, sinh viên có kỹ năng công nghệ để hỗ trợ giải quyết bài toán ngắn hạn về nguồn nhân lực. Đây được xem là một giải pháp sáng tạo, linh hoạt, giúp địa phương giải quyết nhanh các thủ tục hành chính liên quan công nghệ thông tin. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, đầu tư đồng bộ hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung và các nền tảng số, đặc biệt tại các địa bàn khó khăn. Thiết lập cơ chế phối hợp giữa các cơ quan Trung ương và địa phương, thường xuyên chia sẻ thông tin, dữ liệu và hỗ trợ chuyên môn.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh  Hoàng Xuân Tân nhấn mạnh, thời gian tới, Quảng Trị sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ chế, nâng cao chất lượng phục vụ, chú trọng đào tạo cán bộ cấp xã, khai thác tối đa hạ tầng số, góp phần thúc đẩy phát triển khoa học và công nghệ, phục vụ mục tiêu phát triển nhanh, bền vững.

Trước đó, đoàn công tác đã đến kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Thuận và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, tìm hiểu toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính; cách thức vận hành hệ thống phần mềm dịch vụ công trực tuyến; công tác hướng dẫn, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp; đồng thời ghi nhận tình hình số hóa hồ sơ, cũng như việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin.