Nghệ An triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong cán bộ, công chức, viên chức

Sáng ngày 5 tháng 9 năm 2025, Sở Nghệ KH&CN Nghệ An tổ chức Hội thảo khoa học “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh Nghệ An”.

Tham dự Hội thảo có lãnh đạo các sở, ban, ngành, đoàn thể của tỉnh; lãnh đạo Đảng uỷ, UBND một số xã; đại diện Hiệp hội Internet Việt Nam; đại diện Trung tâm Đổi mới sáng tạo (Bộ KH&CN); các chuyên gia, giảng viên trong lĩnh vực khoa học dữ liệu và trí tuệ nhân tạo và  hơn 100 cán bộ công chức, viên chức của các sở ngành trên địa bàn tỉnh.

Phát biểu khai mạc, ông Võ Trọng Phú - Phó Giám đốc Sở KH&CN nhấn mạnh: trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, trí tuệ nhân tạo được coi là công nghệ nền tảng quan trọng để thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia. Việc ứng dụng AI vào quản lý, hành chính công không chỉ giúp nâng cao hiệu quả, tính minh bạch mà còn góp phần cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Ông khẳng định, hội thảo mang ý nghĩa thiết thực, giúp cán bộ công chức, viên chức trang bị kiến thức nền tảng, kỹ năng thực hành cũng như tư duy số để đáp ứng yêu cầu đổi mới công tác quản lý nhà nước.
Trong khuôn khổ hội thảo đã diễn ra lễ trao Thoả thuận hợp tác (MoU) giữa Hiệp hội Internet Việt Nam và Trung tâm Ứng dụng tiến bộ KH&CN Nghệ An, mở ra cơ hội kết nối, triển khai các chương trình hỗ trợ ứng dụng AI trong khu vực công.

Hội thảo được tổ chức với 5 chuyên đề chính, tập trung vào các nội dung thiết thực gắn với nhu cầu chuyển đổi số trong khu vực công. Chuyên đề 1 giới thiệu tổng quan về trí tuệ nhân tạo (AI) và cơ hội ứng dụng trong quản lý hành chính, bao gồm các công cụ phổ biến như ChatGPT, Copilot, Gemini cùng khả năng hỗ trợ quản trị, dịch vụ công, tra cứu văn bản, soạn thảo dự thảo và giải đáp thủ tục hành chính, đồng thời liên hệ với Nghị định 57 và Quyết định 06/QĐ-TTg. Chuyên đề 2 đi sâu vào kỹ thuật prompting dành cho cán bộ công vụ, hướng dẫn cách viết câu lệnh hiệu quả, cung cấp 10 mẫu prompt trong soạn thảo văn bản, báo cáo, kế hoạch, cũng như thực hành trực tiếp viết công văn, báo cáo, kế hoạch tuần bằng AI. Chuyên đề 3 tập trung vào dữ liệu hóa công việc hành chính với các ứng dụng AI trong lập bảng theo dõi, quản lý KPI, xử lý dữ liệu trên Google Sheets, Excel và các công cụ khảo sát nội bộ. Chuyên đề 4 nhấn mạnh vai trò của AI trong chuyển đổi số cơ quan hành chính, trình bày khả năng tích hợp AI vào quy trình nghiệp vụ công nhằm tự động hóa các khâu tiếp nhận, xử lý và phản hồi. Cuối cùng, chuyên đề 5 bàn về bảo mật và đạo đức sử dụng AI, mô phỏng tình huống rò rỉ dữ liệu, phân tích 5 sai lầm phổ biến, chia sẻ thực tế vi phạm bảo mật, đồng thời đưa ra bộ nguyên tắc “5 không - 5 nên” giúp đảm bảo sử dụng AI an toàn trong công vụ.

Tại hội thảo các chuyên gia, giảng viên trong lĩnh vực khoa học dữ liệu và trí tuệ nhân tạo đã hướng dẫn đại biểu thực hành ứng dụng AI trong xử lý văn bản: viết biên bản, dự thảo nghị quyết, tóm tắt báo cáo, phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định nhanh hơn. Các đại biểu cũng được trực tiếp trải nghiệm việc xây dựng bảng công việc, kế hoạch hành động và các biểu mẫu hành chính trên nền tảng AI.