Một cảng hàng không tại Việt Nam liên tục nằm trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới

Tổ chức quốc tế Skytrax vừa công bố kết quả xếp hạng các sân bay trên thế giới năm 2024. Trong đó, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP (ACV) có 2 đơn vị được vinh danh: cảng HKQT Nội Bài và cảng HKQT Đà Nẵng. Như vậy, cảng hàng không quốc tế (HKQT) Nội Bài lần thứ 6 có mặt trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới.

Bảng xếp hạng của Skytrax được đưa ra dựa trên ý kiến của hàng triệu hành khách tới từ hơn 100 quốc gia, với hàng loạt tiêu chí cụ thể về chất lượng dịch vụ, độ thuận tiện, thoải mái, khả năng ngôn ngữ, thái độ phục vụ…

Ảnh minh hoạ

Trong năm qua, cảng HKQT Nội Bài đã nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Các đơn vị hoạt động tại cảng cùng tham gia mô hình phối hợp ra quyết định (A-CDM); công nghệ thông tin được ứng dụng để giải quyết bài toán hành khách vượt công suất thiết kế của nhà ga; duy trì các kênh tiếp nhận ý kiến đánh giá của hành khách; xây dựng không gian văn hóa, cảnh quan môi trường; bổ sung nhiều dịch vụ tiện ích; bảo đảm cơ sở hạ tầng dành cho người khuyết tật...

Trước đó, Cảng HKQT Nội Bài lọt top 100 sân bay tốt nhất thế giới vào các năm 2016, 2017, 2018, 2019 và 2020.

Giải thưởng sân bay thế giới bắt đầu từ năm 1999. Đây là một tiêu chuẩn chất lượng cho các sân bay trên toàn thế giới.