Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng hiệu quả trong tư vấn khiếu nại
(NTD) - Qua Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng, chị Dung đã được VietJet hỗ trợ hoàn vé không thu phí cả hai chiều bay.
Mới đây Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng nhận được phản ánh của chị Nguyễn Thị Dung về khúc mắc trong quá trình mua vé máy bay của hãng hàng không Vietjet.
Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng đã liên hệ với hãng hàng không Vietjet để làm rõ sự việc trên.
Sau khi nhận được phản ánh của Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng về sự việc trên. Hãng hàng không Vietjet Air cũng đã có những phản hồi tích cực nhằm đảo bảo quyền lợi người tiêu dùng.
 |
Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng luôn đồng hành cùng người tiêu dùng |
Theo đó, VietJet rất cám ơn thông tin của bà về trường hợp hành khách Nguyễn Thị Dung, do mang thai trên 32 tuần, theo điều lệ vận chuyển của Hãng, chị Dung đã không thực hiện hành trình bay Hà Nội – Cam Ranh (Nha Trang) – Hà Nội.
Sau khi nhận được phản ánh, Vietjet đã liên hệ các bộ phận, đơn vị liên quan kiểm tra và giải quyết sự việc. Đối với sự việc này, chúng tôi đã làm việc lại với đại lý bán vé chiều đi (chặng Hà Nội – Cam Ranh) hoàn 100% vé và đồng thời, hỗ trợ hoàn vé chiều về. Về việc chị Dung phản ảnh trong thư Hãng không hỗ trợ hoàn vé chiều về là do tại sân bay Nội Bài, chị Dung đã không cung cấp vé chiều về cho Đại diện Hãng được biết nên dẫn đến sự việc bất tiện vừa qua.
Hiện tại, chị Dung đã được VietJet hỗ trợ hoàn vé không thu phí cả hai chiều bay và nhân viên Dịch vụ Khách hàng đã gọi ra thông báo kết quả xử lý đến chị Dung theo số điện thoại trong thư.
Tin tức mới nhất về xã hội mời bạn đọc xem thêm tại đây.
Bình luận
Nổi bật
Kết hợp tiêu chuẩn ISO/IEC 42001 và RAM - hướng phát triển bền vững AI toàn diện hơn
sự kiện🞄Thứ hai, 16/06/2025, 13:58
(CL&CS) - Việc kết hợp Khung đánh giá mức độ sẵn sàng AI của UNESCO với tiêu chuẩn ISO/IEC 42001:2023 giống như một hướng đi bền vững cho sự phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) toàn diện hơn.
Thủ tướng: 63 tỉnh thành hay 34 tỉnh thành cũng là đất nước, là quê hương
sự kiện🞄Thứ hai, 16/06/2025, 07:55
Phát biểu bế mạc Hội nghị toàn quốc tập huấn về tổ chức và hoạt động của tổ chức Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các đoàn thể chính trị ở cấp xã, ngày 15/6, Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, 63 tỉnh thành, hay 34 tỉnh thành cũng là đất nước, là quê hương, phải thay đổi tư duy, xóa bỏ định kiến để tất cả vì sự phát triển chung, đồng thời điều quan trọng nhất của cuộc cách mạng về tổ chức bộ máy là chuyển đổi trạng thái sang kiến tạo, chủ động phục vụ, giải quyết các công việc, vấn đề của người dân và doanh nghiệp, gần dân, sát dân, bám dân, bám cơ sở.
Chuẩn hóa chất lượng để giữ đà tăng trưởng xuất khẩu rau quả
sự kiện🞄Chủ nhật, 15/06/2025, 15:27
(CL&CS) - Theo ông Ông Đặng Phúc Nguyên, Tổng Thư ký Hiệp hội Rau quả Việt Nam, điều kiện tiên quyết để duy trì phát triển ngành nông sản hiện nay vẫn là phải xử lý triệt để các cảnh báo kỹ thuật, đặc biệt là vấn đề tồn dư hóa chất, tránh để trở thành rào cản lâu dài cho các mặt hàng hóa Việt.
anh đứcLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Quis cum, ut esse cupiditate autem. Dolor est dolorem sunt, sequi omnis corporis cumque ratione accusamus ex deserunt, molestiae consequuntur natus beatae.