Đội hình “kỹ sư số cộng đồng” đồng hành cùng chính quyền và nhân dân

Chương trình được kết nối trực tuyến với 8 điểm cầu: Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh, An Giang, Thái Nguyên và Cao Bằng.

Các đại biểu thực hiện nghi thức phát động Lễ ra quân. Ảnh: Lâm Hải

Tới dự có: Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà; Phó Bí thư chuyên trách Đảng ủy Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể Trung ương Ngô Văn Cương; Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Bí thư thứ nhất Trung ương Đoàn Bùi Quang Huy.

Phát biểu tại lễ ra quân, Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam Nguyễn Minh Triết cho biết: Với tinh thần “Thanh niên phải là lực lượng xung kích, sáng tạo, sẵn sàng đón nhận nhiệm vụ mới”, tổ chức Đoàn và tuổi trẻ cả nước đã và đang tích cực tham gia vào các nhiệm vụ trọng tâm của đất nước. Trong đó, Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ công nghệ thông tin ra quân hôm nay chính là minh chứng rõ nét, là lực lượng trực tiếp đồng hành cùng chính quyền các cấp, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, làm chủ dịch vụ công trực tuyến, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Các đại biểu thăm hỏi người dân đến làm thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy. Ảnh: Lâm Hải

Với phương châm “Hiểu địa bàn - Vững công nghệ - Hỗ trợ tận tâm - Lan tỏa hiệu quả”, các đội hình thanh niên tình nguyện sẽ tập trung triển khai các hoạt động thiết thực, như: Hỗ trợ chính quyền địa phương cập nhật, làm sạch, đồng bộ dữ liệu dân cư và dữ liệu hành chính sau sáp nhập. Cùng với đó là hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các ứng dụng số dân sinh; tập huấn kỹ năng số cho cán bộ cơ sở; tổ chức các điểm tư vấn công nghệ lưu động và phối hợp truyền thông nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong cộng đồng.

Ngay sau lễ phát động, các đội hình thanh niên tình nguyện đã nhanh chóng triển khai hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm hành chính công và bộ phận "một cửa" ở xã/phường cũng như khu dân cư.

Hưởng ứng phát động của Trung ương Đoàn, tuổi trẻ phường Cầu Giấy đã khẩn trương thành lập đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính. “Với hơn 30 đoàn viên, thanh niên và tình nguyện viên tham gia trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và Điểm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy, khu dân cư, đội hình thanh niên tình nguyện đã luân phiên trực theo ca, hỗ trợ người dân tiếp cận, xử lý và hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính, cả trực tiếp và trực tuyến, một cách nhanh chóng, thuận tiện, góp phần vào sự vận hành hiệu quả, thông suốt của mô hình mới", Bí thư Đoàn phường Cầu Giấy Trần Diệu Linh chia sẻ.

Hoạt động của các đội hình được chia thành ba nhóm chính: Nhóm thứ nhất hỗ trợ cán bộ công chức thực hiện nhiệm vụ hành chính như chỉnh lý hồ sơ dân cư điện tử; nhập liệu hệ thống; sắp xếp hồ sơ; hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý hành chính công.

Nhóm thứ hai giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như nộp hồ sơ điện tử; tra cứu kết quả; đăng ký tài khoản định danh điện tử; thanh toán không dùng tiền mặt...

Nhóm thứ ba tập trung tuyên truyền phổ cập kỹ năng số qua lớp học trực tiếp cùng nhiều hình thức truyền thông sáng tạo như “Bình dân học vụ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng”.

Thời gian hoạt động của các đội hình trong hai tháng (tháng 7 - 8/2025). Riêng sáng 7/7, hơn 4.800 đội hình với gần 241.400 đoàn viên, thanh niên đã đồng loạt ra quân tại 3.321 xã, phường và đặc khu trên toàn quốc. Cùng với đó, 728 đội hình sinh viên tình nguyện “Mùa hè xanh” đến từ 286 trường đại học, cao đẳng cũng có mặt tại các địa phương.

Trung ương Đoàn xác định rõ trọng điểm ưu tiên nguồn lực cho 286 xã, phường và đặc khu gắn với biên giới - đây là địa bàn cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp bộ Đoàn nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động. Trên cơ sở Kết luận số 174-KL/TW của Bộ Chính trị, Ban Bí thư Trung ương Đoàn đã chỉ đạo các tỉnh thành rà soát nhu cầu thực tế để thành lập đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình mới tại các địa phương biên giới.