Các địa phương đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ du lịch dịp nghỉ lễ 30/4 -1/5

Theo đó, ngay trước kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5, Tổng cục Du lịch đã đề nghị Sở quản lý du lịch các địa phương trên cả nước khẩn trương triển khai một số nội dung liên quan nhằm đảm bảo hoạt động du lịch trong dịp này.

Trong dịp này, Tổng cục Du lịch dự báo lượng khách sẽ tăng mạnh trong dịp nghỉ lễ 30/4 – 1/5 và đây là cơ hội để các địa phương, doanh nghiệp du lịch triển khai hoạt động kinh doanh, tiếp tục mở rộng thị trường…

Vì vậy để đảm bảo an ninh, an toàn cũng như nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch trong dịp nghỉ lễ, Tổng cục Du lịch đề nghị sở chức năng chỉ đạo Ban quản lý các khu - điểm du lịch, cơ sở kinh doanh trên địa bàn chủ động phương án tổ chức hoạt động, bố trí đủ lực lượng, cơ sở vật chất, thực phẩm và điều kiện cần thiết để phục vụ du khách.

Đồng thời, các địa phương bố trí cảnh báo, cứu hộ, cứu nạn, tăng cường kiểm soát đảm bảo an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ, phòng chống dịch bệnh theo quy định và khuyến cáo của ngành Y tế; Chú trọng đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, phòng chống ngộ độc thực phẩm, không để xảy ra tình trạng sản xuất kinh doanh, sử dụng thực phẩm không rõ nguồn gốc, kém chất lượng, sử dụng các chất phụ gia có nguy cơ gây độc hại tại cơ sở có phục vụ ăn uống.

Tại TP Đà Nẵng, theo thông tin từ Công ty CP Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế AHT, dịp cao điểm lễ từ 29/4- 3/5, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng sẽ đón trung bình 102 chuyến bay quốc tế đi, đến/ngày. Vì vậy, bên cạnh chuẩn bị các sản phẩm mới, tăng tính trải nghiệm với nhiều ưu đãi kích cầu, Thành phố sẽ tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm tình trạng chèo kéo và "chặt chém" khách du lịch.

Là quận du lịch trung tâm của TP. Đà Nẵng, ông Hoàng Công Thanh, Phó Chủ tịch UBND quận Sơn Trà cho biết, việc đảm bảo an ninh trật tự, xử lý hàng rong được lực lượng chức năng quận thực hiện thường xuyên. Trong cao điểm dịp lễ 30/4 – 1/5 và hè 2023, quận sẽ tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các hoạt động bán hàng rong, chèo kéo khách du lịch.

Bên cạnh đó, quận sẽ tập trung kiểm tra, xử lý tình trạng đeo bám, chèo kéo khách, bán hàng rong trên các tuyến đường có quy định cấm và các khu vực khách du lịch hay tập trung như công viên cầu sông Hàn, khu vực cầu Rồng, Công viên cầu Nguyễn Văn Trỗi, Công viên Biển Đông.

Tại các khu, điểm du lịch thu hút đông khách trên địa bàn, Sở Du lịch TP. Đà Nẵng sẽ thành lập đoàn kiểm tra và tiến hành kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động du lịch. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị tăng cường công tác kiểm tra, đảm bảo an toàn, an ninh trật tự trên địa bàn.

Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, để bảo đảm an toàn và chất lượng du lịch dịp nghỉ lễ, Sở đã yêu cầu các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn nâng cao chất lượng các dịch vụ đón khách. Các khu điểm du lịch và các khách sạn, nhà hàng du lịch chuẩn bị nhân lực, vật lực đầy đủ, có phương án bố trí đủ lực lượng, cán bộ, nhân viên, cơ sở vật chất và các điều kiện cần thiết dự phòng để phục vụ du khách.

Các doanh nghiệp du lịch được yêu cầu cần phải tuân thủ các hướng dẫn về phòng chống dịch trong tình hình mới theo chỉ đạo của Bộ Y tế, Tổng cục Du lịch và Ban Chỉ đạo phòng chống COVID-19 tỉnh, khuyến khích thực hiện 2K (khử khuẩn + khẩu trang); đảm bảo chất lượng phục vụ khách du lịch trong dịp cao điểm. Đặc biệt, các cơ sở dịch vụ phải nghiêm túc niêm yết giá, không nâng giá phòng hoặc ép giá đối với du khách.

Ngành du lịch cùng phối hợp với công an và các địa phương cung cấp đường dây nóng, hỗ trợ du khách, nơi có lượng du khách và các đoàn từ nhiều tỉnh thành đến dự Tuần Festival Nghề truyền thống.

Sở VHTT&DL tỉnh Quảng Ngãi đã có công văn hướng dẫn các doanh nghiệp du lịch, các khu, điểm du lịch thực hiện tốt các quy định bảo vệ môi trường, đồng thời đề nghị các khu, điểm du lịch có địa hình là bãi biển, sông, suối, thác, hồ đập… tăng cường bố trí phương tiện, nhân sự và thường xuyên trực cứu hộ, cứu nạn, ứng cứu kịp thời các sự cố; lắp đặt bảng cảnh báo nguy hiểm, giăng dây phao ở khu vực tắm an toàn tại các bãi biển cho người dân và du khách biết.

Sở yêu cầu các đơn vị sử dụng hướng dẫn viên du lịch đủ điều kiện hành nghề; tuyên truyền, nhắc nhở hướng dẫn viên du lịch phục vụ khách với thái độ văn minh, tận tâm; bên cạnh đó, chỉnh trang cơ sở vật chất kỹ thuật và tăng cường công tác vệ sinh môi trường tại khu vực kinh doanh của đơn vị.

Thực hiện nghiêm quy định về đăng ký, niêm yết giá và bán theo giá niêm yết; tuyệt đối không giữ phòng khách sạn, các dịch vụ du lịch, gây sốt giá, làm ảnh hướng đến môi trường kinh doanh và hình ảnh ngành du lịch.