An toàn thông tin - nền tảng vững chắc cho năng suất trong kỷ nguyên số

An toàn thông tin duy trì tính liên tục của hoạt động sản xuất kinh doanh

Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 đã xác định rõ: “Bảo đảm an toàn, an ninh mạng là then chốt để chuyển đổi số thành công và bền vững, đồng thời là phần xuyên suốt, không thể tách rời của chuyển đổi số. Mọi thiết bị, sản phẩm, phần mềm, hệ thống thông tin, dự án đầu tư về công nghệ thông tin đều có cấu phần bắt buộc về an toàn, an ninh mạng ngay từ khi thiết kế”.

Chuyển đổi số là hướng đi tất yếu của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hiện nay.

Một sự cố rò rỉ dữ liệu, tấn công mã độc hay gián đoạn hệ thống có thể làm tê liệt toàn bộ chuỗi hoạt động, khiến doanh nghiệp mất nhiều ngày, thậm chí nhiều tuần để khôi phục. Năng suất lao động theo đó không chỉ giảm sút mà còn kéo theo thiệt hại về uy tín, lòng tin của khách hàng và đối tác.

Theo báo cáo của IBM năm 2024, chi phí trung bình cho một vụ vi phạm dữ liệu trên toàn cầu đạt mức 4,45 triệu USD. Đáng chú ý, phần lớn tổn thất không nằm ở khâu khắc phục kỹ thuật, mà ở thời gian ngừng trệ hoạt động, mất dữ liệu khách hàng và sự gián đoạn của chuỗi cung ứng. Những tổn thất vô hình này phản ánh trực tiếp vào chỉ số năng suất tổng hợp (TFP) của doanh nghiệp.

Vì vậy, an toàn thông tin đóng vai trò quan trọng nhằm duy trì tính liên tục của hoạt động sản xuất kinh doanh. Một hệ thống thông tin được bảo vệ tốt sẽ giảm thiểu rủi ro gián đoạn, đảm bảo các nền tảng số (ERP - Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, CRM - Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, hệ thống quản lý sản xuất, dữ liệu khách hàng…) hoạt động thông suốt.

Khi không còn phải lo lắng về nguy cơ tấn công mạng, nhân viên và nhà quản trị có thể tập trung tối đa vào các hoạt động tạo giá trị, đổi mới và ra quyết định nhanh hơn. Doanh nghiệp sở hữu hạ tầng an toàn thông tin tốt cũng đạt hiệu suất vận hành cao hơn nhờ giảm chi phí khắc phục sự cố, chi phí pháp lý, thời gian khôi phục sau tấn công mạng.

Tích hợp bảo đảm an toàn thông tin ngay từ giai đoạn đầu

Các chuyên gia đánh giá, doanh nghiệp muốn đạt năng suất cao, bền vững phải tích hợp bảo đảm an toàn thông tin ngay từ giai đoạn lập chiến lược, thay vì chỉ xử lý khi sự cố xảy ra.

Thực tế nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện vẫn xem an toàn thông tin là chi phí phụ trợ, chưa được gắn với chỉ tiêu năng suất. Họ đầu tư mạnh vào hệ thống công nghệ mới nhưng lại thiếu quy trình quản trị rủi ro, đào tạo nhân viên, hay tiêu chuẩn hóa bảo mật dữ liệu. Khi xảy ra sự cố, năng suất sụt giảm nghiêm trọng do các hoạt động bị ngưng trệ, dữ liệu bị mất, hoặc nhân viên phải dành thời gian khắc phục hậu quả thay vì tạo ra giá trị mới.

Áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 giúp tổ chức, doanh nghiệp quản lý an toàn thông tin hiệu quả.

Để khắc phục, doanh nghiệp cần xem an toàn thông tin là một thành tố cấu thành năng suất, chứ không phải gánh nặng chi phí. Cách tiếp cận này đang được các tập đoàn lớn trên thế giới áp dụng thông qua mô hình “Security by Design” – an toàn được thiết kế ngay từ đầu trong mọi quy trình vận hành, từ quản trị dữ liệu đến chuỗi cung ứng. Khi bảo mật trở thành một phần tự nhiên của hạ tầng số, năng suất không chỉ được duy trì ổn định mà còn có thể tăng lên nhờ tính sẵn sàng cao của hệ thống và sự tin cậy trong luồng dữ liệu.

Tại Việt Nam, xu hướng này đang được thúc đẩy thông qua các chính sách quốc gia về an toàn, an ninh mạng và năng suất chất lượng. Tiêu biểu, việc hài hòa tiêu chuẩn TCVN với tiêu chuẩn quốc tế như ISO/IEC 27001 (Quản lý an toàn thông tin) và ISO 9001 (Quản lý chất lượng) đang mở ra hướng tiếp cận mới: gắn bảo mật dữ liệu với hiệu quả quy trình. Khi doanh nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn này, họ không chỉ bảo vệ dữ liệu tốt hơn, mà còn nâng cao năng lực quản lý, giảm lỗi vận hành và tối ưu hóa nguồn lực - những yếu tố cốt lõi của năng suất.

Mới đây, Bộ Công an đã phối hợp Bộ Khoa học và Công nghệ xây dựng bộ Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 14423:2025 “An ninh mạng - Yêu cầu đối với hệ thống thông tin quan trọng”. Đây là bộ tiêu chuẩn kỹ thuật đầu tiên của Việt Nam quy định chi tiết, toàn diện yêu cầu bảo đảm an ninh mạng cho hệ thống thông tin của cơ quan nhà nước và các hệ thống trọng yếu về an ninh quốc gia. TCVN 14423:2025 góp phần củng cố năng lực tự chủ, an toàn và bền vững cho không gian mạng Việt Nam.