Triển khai Lean Six Sigma trong doanh nghiệp là một quá trình không đơn giản và đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng. Để đạt được thành công, doanh nghiệp cần đối mặt với những thách thức và tìm cách vượt qua chúng. Dưới đây là một số thách thức và kinh nghiệm cần thiết để doanh nghiệp triển khai thành công công cụ Lean Six Sigma tại đơn vị.
Thiếu sự cam kết từ lãnh đạo: Cam kết từ lãnh đạo là yếu tố then chốt để triển khai Lean Six Sigma thành công. Khi lãnh đạo không cam kết hoặc không hiểu rõ về Six Sigma, việc triển khai sẽ gặp nhiều khó khăn và không đạt được kết quả mong muốn. Do đó để triển khải thành công Six Sigma trong doanh nghiệp thì lãnh đạo cần tham gia vào quá trình triển khai, từ việc xác định mục tiêu đến theo dõi và đánh giá kết quả. Đồng thời tổ chức các khóa học và buổi đào tạo để lãnh đạo hiểu rõ về Lean Six Sigma và cách áp dụng nó hiệu quả.
Kháng cự thay đổi từ nhân viên: Một trong những thách thức lớn khi triển khai Lean Six Sigma là sự kháng cự thay đổi từ nhân viên. Điều này thường xảy ra do sợ hãi mất việc, thiếu hiểu biết về phương pháp mới hoặc quen với quy trình cũ. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp cần tổ chức các buổi đào tạo và hội thảo để nhân viên hiểu rõ về phương pháp này, khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình cải tiến và lắng nghe ý kiến của họ và chia sẻ những câu chuyện thành công từ các doanh nghiệp khác đã áp dụng Lean Six Sigma.
Hạn chế về nguồn lực: Việc triển khai Lean Six Sigma đòi hỏi đầu tư về thời gian, tiền bạc và nhân lực. Các doanh nghiệp nhỏ hoặc đang gặp khó khăn tài chính có thể gặp trở ngại lớn. Do đó để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ những dự án nhỏ, dễ thực hiện và sau đó mở rộng khi có điều kiện. Tổ chức đào tạo nhân viên hiện có để họ có thể đảm nhận vai trò mới thay vì tuyển dụng bên ngoài.
Văn hóa danh nghiêp: Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quyết định sự thành công của Lean Six Sigma. Một môi trường làm việc không khuyến khích sáng tạo, thiếu tinh thần hợp tác và không hỗ trợ từ cấp trên sẽ gây khó khăn lớn. Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp thì doanh nghiệp cần tạo ra các kênh giao tiếp mở để nhân viên có thể chia sẻ ý kiến và đóng góp vào quá trình cải tiến. Lãnh đạo doanh nghiệp cần thể hiện sự ủng hộ và khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động Lean Six Sigma.
Ngoài ra khi triển khai Six Sigma doanh nghiệp phải lựa chọn những dự án phù hợp nếu việc chọn dự án không phù hợp hoặc không có tiềm năng cải tiến chất lượng sẽ làm giảm hiệu quả của việc triển khai Six Sigma. Bên cạnh đó, khi mới triển khai doanh nghiệp sẽ thiếu kinh nghiệm và chuyên môn trong việc áp dụng các công cụ và kỹ thuật Six Sigma sẽ gây ra khó khăn trong quá trình triển khai.
Triển khai Lean Six Sigma mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Để vượt qua những khó khăn này, doanh nghiệp cần sự cam kết từ lãnh đạo, đào tạo nhân viên, đảm bảo đủ nguồn lực và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.