Theo đó, trong trạng thái bình thường mới, điều kiện để các cửa hàng, địa điểm công cộng tại Hà Nội được phép mở cửa trở lại là phải tạo điểm quét QR. Đồng thời, người dân khi tới các địa điểm công cộng cũng cần quét mã QR. Việc tạo và quét mã hiện nay phần lớn được thực hiện qua ứng dụng Bluezone trên điện thoại thông minh.
Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là những người không sử dụng smartphone sẽ quét mã QR như thế nào?
Trước câu hỏi đó, đại diện Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết, người không có điện thoại thông minh có thể sử dụng Căn cước công dân hoặc Thẻ bảo hiểm y tế có mã QR để sử dụng thay thế. Chủ địa điểm sẽ sử dụng ứng dụng để quét QR code và ghi nhận lượt ra/vào của khách hàng.
Một phương pháp khác được đề xuất là khai báo sẵn tại nhà và in mã QR để sử dụng. Theo Trung tâm, trong trường hợp không có smartphone, người dùng có thể khai báo y tế trên website tokhaiyte.vn, hoặc nhờ người thân dùng tính năng "Khai hộ" trên các ứng dụng.
Sau khi website và ứng dụng tạo ra một mã QR, người dân có thể in mã ra và mang theo để quét khi đến địa điểm công cộng. Dù vậy, lựa chọn này chỉ phù hợp với người có điều kiện in ấn dễ dàng.