Hiện nay, việc ban hành một tiêu chuẩn quốc gia nhằm chuẩn hóa dịch vụ giao hàng lạnh gián tiếp trở thành yêu cầu cấp thiết để đảm bảo an toàn hàng hóa và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành logistics Việt Nam.
Yêu cầu duy trì tính liên tục của chuỗi lạnh trong toàn bộ quá trình vận chuyển
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 14319:2025, tương thích với ISO 23412:2022, được xây dựng nhằm thiết lập các yêu cầu kỹ thuật và quản lý đối với dịch vụ giao hàng lạnh gián tiếp có kiểm soát nhiệt độ trong vận chuyển đường bộ. Đối tượng áp dụng bao gồm các doanh nghiệp vận tải, đơn vị logistics, kho trung chuyển và tổ chức liên quan đến chuỗi cung ứng hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ.
Một trong những nội dung cốt lõi của tiêu chuẩn là yêu cầu duy trì tính liên tục của chuỗi lạnh trong toàn bộ quá trình vận chuyển. Hàng hóa phải được bảo quản trong điều kiện nhiệt độ phù hợp từ điểm xuất phát, qua các điểm trung gian, cho đến khi giao đến người nhận cuối cùng. Việc gián đoạn kiểm soát nhiệt độ phải được hạn chế tối đa và có biện pháp khắc phục kịp thời nếu xảy ra.
Tiêu chuẩn cũng quy định rõ yêu cầu đối với hệ thống phương tiện vận chuyển. Xe lạnh, thùng chứa và thiết bị bảo quản phải đáp ứng khả năng duy trì nhiệt độ ổn định trong phạm vi quy định. Đồng thời, các phương tiện này cần được kiểm định định kỳ để đảm bảo hiệu suất làm lạnh và độ an toàn trong quá trình vận hành.
Một điểm quan trọng của TCVN 14319:2025 là yêu cầu áp dụng hệ thống giám sát nhiệt độ liên tục trong suốt quá trình vận chuyển. Doanh nghiệp phải trang bị thiết bị ghi nhận và lưu trữ dữ liệu nhiệt độ theo thời gian thực, có khả năng truy xuất khi cần thiết.
Tại các điểm trung gian, nơi hàng hóa được chuyển giao giữa các phương tiện hoặc kho tạm, tiêu chuẩn yêu cầu phải có quy trình tiếp nhận và bàn giao rõ ràng. Nhiệt độ hàng hóa phải được kiểm tra và ghi nhận trước khi chuyển sang giai đoạn vận chuyển tiếp theo. Điều này giúp hạn chế tối đa rủi ro biến động nhiệt độ không kiểm soát.
Ngoài ra, tiêu chuẩn cũng nhấn mạnh yêu cầu về thời gian chuyển giao. Quá trình trung chuyển phải được tối ưu để giảm thời gian hàng hóa nằm ngoài môi trường kiểm soát lạnh. Các đơn vị logistics cần xây dựng quy trình phối hợp chặt chẽ nhằm đảm bảo tính liên tục của chuỗi lạnh.
TCVN 14319:2025 cũng đặt ra yêu cầu về năng lực nhân sự tham gia vận hành dịch vụ giao hàng lạnh. Nhân viên phải được đào tạo về quy trình bảo quản, vận hành thiết bị lạnh và xử lý tình huống khi có sự cố nhiệt độ.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống quản lý chất lượng nội bộ, bao gồm quy trình kiểm soát rủi ro, đánh giá định kỳ và cải tiến dịch vụ. Việc áp dụng các công nghệ số trong quản lý logistics như hệ thống theo dõi GPS kết hợp cảm biến nhiệt độ được khuyến khích nhằm nâng cao hiệu quả giám sát.
Việc áp dụng TCVN 14319:2025 không chỉ giúp chuẩn hóa hoạt động giao hàng lạnh gián tiếp mà còn góp phần nâng cao chất lượng chuỗi cung ứng hàng hóa nhạy cảm tại Việt Nam. Tiêu chuẩn này tạo ra khung kỹ thuật thống nhất, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, nâng cao uy tín và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường trong nước và quốc tế. Việc tuân thủ tiêu chuẩn sẽ giúp ngành logistics Việt Nam tiệm cận các chuẩn mực quốc tế, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập sâu rộng và nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa lạnh ngày càng tăng.