Trong thời đại 4.0, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một trong những công cụ quan trọng trong việc đổi mới và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động giáo dục trên toàn cầu. Chẳng hạn như, AI có thể cá nhân hóa lộ trình học cho từng học viên dựa trên phân tích dữ liệu về năng lực và nhu cầu học tập của họ. Nhờ khả năng xử lý khối lượng thông tin khổng lồ, AI có thể đưa ra phản hồi tức thì, tự động chấm bài, cải thiện phát âm và theo dõi sự tiến bộ của học viên mà không cần sự can thiệp trực tiếp của giáo viên. Ngoài ra, việc sử dụng AI cũng có thể giúp học viên tiếp cận rất nhanh chóng những kiến thức mới mà không cần mất quá nhiều thời gian; công việc dịch thuật cũng không còn khó khăn như trước hay hỗ trợ trong việc học phát âm, viết bài luận… và rất nhiều những hoạt động khác trong quá trình học tập.
Tuy nhiên, chính sự xuất hiện và những hiệu quả đáng kinh ngạc của AI trong việc dạy và học tiếng Anh, nhiều người cũng bày tỏ lo ngại rằng liệu trong vài năm nữa, các thầy, cô giáo dạy tiếng Anh có bị thất nghiệp bởi AI không? Vai trò của đội ngũ trợ giảng, cố vấn học tập sẽ ra sao? Hình hài của mô hình lớp học tiếng Anh trực tuyến chuẩn quốc tế là như thế nào?... Và làm thế nào để ứng dụng AI một cách hiệu quả trong giáo dục?
Rõ ràng, sự thông minh và những tiến bộ không ngừng của AI đã khiến không ít ngành nghề bị "đe dọa", không chỉ riêng trong lĩnh vực học ngoại ngữ, đặc biệt với những loại hình công việc không yêu cầu tính cá nhân cao. Vậy, chúng ta cần phải làm gì để không bị thay thế bởi AI và ở giai đoạn hiện nay, có thể sử dụng AI như thế nào trong việc hỗ trợ công việc cho mình?
Ông Nguyễn Tiến Nam, Chủ tịch Tập đoàn SunUni Global kiêm CEO của SunUni Academy
Dựa trên thực tế hoạt động, ông Nguyễn Tiến Nam, Chủ tịch Tập đoàn SunUni Global kiêm CEO của SunUni Academy cho biết, trước những cơ hội và thách thức mà công nghệ AI mang lại trong thời 4.0, thay vì những lo ngại trên, SunUni Academy đã chủ trương sử dụng AI để phục vụ hiệu quả hoạt động đào tạo Anh ngữ trực tuyến. Ông cho biết: "AI rất thông minh và nhanh nhạy. Tuy nhiên, hiện nay AI vẫn chưa thể thay thế vai trò của con người bởi rõ ràng chúng ta không thể học như một cái máy. Trước sự phát triển như vũ bão của AI, cái chúng ta cần làm chính là nâng cao giá trị của bản thân và sử dụng chính AI để phục vụ cho công việc của mình".
Các chuyên gia cũng chỉ ra rằng, AI cũng đã có thể dạy học một phần nào đó, cũng có thể xây dựng những chương trình đào tạo cho người dùng. Tuy nhiên, AI có thể nắm rõ năng lực học viên nhưng không thể nắm rõ được hành vi hay cảm xúc, AI có thể xây dựng chương trình dựa trên những tổng hợp kiến thức từ internet chứ khó có thể xây dựng được chương trình mới, tư duy mới chưa từng xuất hiện. AI cũng chưa thể đi vào từng chi tiết và cách tiếp tận theo hướng cá nhân hóa. Bởi vậy, vai trò của con người vẫn là chủ đạo trong đào tạo ngoại ngữ.